"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
Đang tìm kiếm giải pháp thay thế Pure Chat?
Khám phá lý do tại sao LiveAgent là giải pháp thay thế Pure Chat tốt nhất trên thị trường.
Không có phí thiết lập
Dịch vụ khách hàng 24/7
Không cần thẻ tín dụng
Hủy bất kỳ lúc nào
Chán ngán phần mềm help desk của bạn?
Cung cấp cho khách hàng của bạn nhiều tùy chọn hơn khi liên hệ với doanh nghiệp của bạn. LiveAgent cung cấp hỗ trợ email, live chat, phương tiện truyền thông xã hội, tổng đài và cơ sở kiến thức. Bằng cách đó, bạn có thể thực sự bao quát tất cả các kênh giao tiếp. Một hệ thống vé đáng tin cậy sắp xếp giao tiếp của bạn một cách hợp lý để bạn có thể tập trung vào điều quan trọng – giúp đỡ khách hàng của bạn.
Dùng thử miễn phí
Pure Chat so với LiveAgent một cách nhanh chóng
Xem so sánh chi tiết các tính năng Pure Chat so với LiveAgent.
LiveAgent | Pure Chat | |
|---|---|---|
| Tính năng | ||
| Hệ thống vé | ||
| Live Chat | ||
| Tổng đài | ||
| Tự phục vụ | ||
| Viber | ||
| Cơ sở kiến thức | ||
| Diễn đàn khách hàng | ||
| Tự động hóa và quy tắc | ||
| API | ||
| Phản hồi thoại tương tác (IVR) | ||
| Cuộc gọi video | ||
| Lịch sử không giới hạn | ||
| Trang web không giới hạn | ||
| Nút trò chuyện không giới hạn | ||
| Vé/Email không giới hạn | ||
| Ghi âm cuộc gọi không giới hạn | ||
| Hỗ trợ 24/7 không giới hạn | ||
3 lý do tại sao các công ty chuyển sang LiveAgent
- Giá cả phải chăng hơn
Tiết kiệm tiền! LiveAgent tiết kiệm chi phí hơn khi so sánh với các giải pháp help desk khác.
- Giàu tính năng
Với hơn 175 tính năng help desk, cung cấp hỗ trợ sẽ rất dễ dàng.
- Sự hài lòng được cải thiện
LiveAgent tăng sự hài lòng của khách hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
Một giải pháp thay thế Pure Chat mạnh mẽ
Live chat chỉ là khởi đầu của một phần mềm help desk thành công như LiveAgent. Dễ dàng bao quát nhiều kênh giao tiếp với một hệ thống vé đáng tin cậy. Một hệ thống vé theo dõi mọi thứ và chuyển giao tiếp của bạn thành các vé để bạn không bỏ lỡ bất cứ điều gì.
Ngoài tất cả các công cụ hữu ích như email, live chat, phương tiện truyền thông xã hội, tổng đài và cơ sở kiến thức, LiveAgent còn có hơn 175 tính năng và hơn 40 tích hợp.
Live chat nhanh nhất
Live chat là một công cụ tuyệt vời để cung cấp hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Do đó, widget live chat của bạn nên nhanh nhất có thể.
LiveAgent có widget live chat nhanh nhất trên thị trường, với tốc độ hiển thị trò chuyện là 2,5 giây. Tiếp cận và trả lời khách hàng của bạn với tốc độ chớp nhoáng!
Nhận được nhiều hơn với chi phí ít hơn
Có, bạn có thể nhận được mọi thứ chúng tôi đã đề cập với chi phí ít hơn bạn nghĩ. LiveAgent cung cấp ba gói trả phí tuyệt vời được trang bị các công cụ, tính năng và tích hợp hữu ích để giúp help desk của bạn. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời không phải phá vỡ ngân sách của bạn.
Xem các gói giá của chúng tôi để tìm hiểu thêm!
Đang tìm kiếm phần mềm helpdesk tốt hơn?
LiveAgent là phần mềm help desk được đánh giá nhiều nhất và được xếp hạng #1 cho SMB. Hãy gần gũi hơn với khách hàng của bạn và giúp họ nhanh hơn với LiveAgent.
Lời chứng thực
Nhận LiveAgent và tham gia 7000 khách hàng hài lòng
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
"Trả lời email từ Outlook rất khó quản lý. Với LiveAgent, chúng tôi chắc chắn rằng mọi email đều được trả lời đúng thời hạn."
"Trả lời email từ Outlook rất khó quản lý. Với LiveAgent, chúng tôi chắc chắn rằng mọi email đều được trả lời đúng thời hạn."
"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"Chúng tôi coi LiveAgent là một công cụ tuyệt vời để giao tiếp với khách hàng."
"Chúng tôi coi LiveAgent là một công cụ tuyệt vời để giao tiếp với khách hàng."
"Chúng tôi coi LiveAgent là một công cụ tuyệt vời để giao tiếp với khách hàng."
"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
"Nó giúp chúng tôi phân loại bản chất của các vé và theo dõi thống kê những gì khách hàng của chúng tôi cần nhất."
"Nó giúp chúng tôi phân loại bản chất của các vé và theo dõi thống kê những gì khách hàng của chúng tôi cần nhất."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Trả lời email từ Outlook rất khó quản lý. Với LiveAgent, chúng tôi chắc chắn rằng mọi email đều được trả lời đúng thời hạn."
"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"Nó giúp chúng tôi phân loại bản chất của các vé và theo dõi thống kê những gì khách hàng của chúng tôi cần nhất."
Dẫn đầu trong phần mềm hỗ trợ khách hàng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc qua nhiều kênh và tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn với LiveAgent.
Bạn sẽ được chăm sóc tốt!
Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.
