Tham gia hàng nghìn khách hàng hài lòng của chúng tôi sử dụng LiveAgent. Tạo trải nghiệm khách hàng tốt hơn nhờ giải pháp đa kênh.
96,5% tỷ lệ hài lòng khách hàng
+75% cải thiện thời gian phản hồi email trung bình (từ 24h xuống 6h)
28% tăng tỷ lệ giải quyết tại lần liên hệ đầu tiên
~20% tăng năng suất của nhóm
80% tăng sự tham gia trên các khu vực quốc tế
5 phút thời gian phản hồi trung bình được giảm
1-2 giờ thời gian phản hồi trung bình cho các truy vấn của khách hàng
2 giờ thời gian thiết lập nhanh chóng
47% tăng hiệu quả hỗ trợ
25% tăng sự hài lòng của khách hàng
Khám phá cách Satur, một công ty du lịch hàng đầu với 100 năm kinh nghiệm, sử dụng LiveAgent để quản lý giao tiếp khách hàng, phối hợp nội bộ và chia sẻ kiến thức trên 43 chi nhánh và 150 thành viên đ...
Huawei nâng cao hỗ trợ khách hàng bằng LiveAgent để tương tác theo thời gian thực, tăng sự hài lòng lên 29% với trò chuyện trực tiếp hiệu quả.
Tìm hiểu cách Habrahabr, một blog công nghệ hợp tác của Nga, cải thiện hỗ trợ khách hàng bằng cách xử lý 150+ vé mỗi ngày với phần mềm helpdesk của LiveAgent.
Thật khó để nhớ được mình đã thảo luận gì với ai và khi nào, và đặc biệt là không quên tất cả những gì cần phải làm. Nếu bạn xử lý một số lượng lớn email hàng ngày, hệ thống ticket của LiveAgent là một công cụ tuyệt vời để xử lý chúng.
Khám phá cách ZlavaDna, một trang web deal-of-the-day hàng đầu ở Trung Âu, cải thiện hỗ trợ khách hàng với LiveAgent, quản lý hơn 9.000 truy vấn hàng tháng và tăng sự hài lòng của khách hàng lên 25%....
Khám phá cách WebSupport, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ lớn nhất Slovakia, nâng cao hỗ trợ khách hàng bằng cách tích hợp LiveAgent. Đạt được mức tăng 47% về hiệu quả, LiveAgent thống nhất các kênh giao...
Khám phá cách VERVASI® hợp lý hóa quản lý email và tăng hiệu quả nhóm bằng cách sử dụng hệ thống ticketing mạnh mẽ của LiveAgent.
Khám phá cách tích hợp SolidTrust Pay với LiveAgent nâng cao các giải pháp thanh toán toàn cầu với các tính năng hiện đại như trò chuyện, vé hỗ trợ và cơ sở kiến thức toàn diện. Tận hưởng hỗ trợ 24/7 ...
Khám phá cách Slido, ứng dụng web cho Q&A trực tiếp và bình chọn, sử dụng LiveAgent để cung cấp hỗ trợ khách hàng liền mạch trong các sự kiện và cuộc họp động....
Đang hiển thị 1 đến 10 trên 32 kết quả
Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.
