"LiveAgent đã giúp chúng tôi đạt được 2 mục tiêu quan trọng: tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng."
Đang tìm giải pháp thay thế cho SupportBee?
Khám phá lý do tại sao LiveAgent là giải pháp thay thế tốt nhất cho SupportBee trên thị trường.
Không có phí thiết lập
Dịch vụ khách hàng 24/7
Không cần thẻ tín dụng
Hủy bất cứ lúc nào
Chán ngán phần mềm help desk của bạn?
Lựa chọn phần mềm help desk phù hợp cho doanh nghiệp của bạn. LiveAgent là một giải pháp đa kênh mang đến cho bạn những công cụ tuyệt vời để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất có thể. Hệ thống ticket của LiveAgent làm được nhiều hơn chỉ email. Bao quát tất cả các kênh liên lạc liên quan và tiếp cận gần hơn với khách hàng của bạn.
Dùng thử miễn phí
SupportBee so với LiveAgent một cách tổng quát
Xem so sánh chi tiết các tính năng của SupportBee và LiveAgent.
LiveAgent | SupportBee | |
|---|---|---|
| Tính năng | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Tổng đài cuộc gọi | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Cơ sở tri thức | ||
| Diễn đàn khách hàng | ||
| Tự động hóa và Quy tắc | ||
| API | ||
| Hệ thống phản hồi thoại tương tác (IVR) | ||
| Cuộc gọi video | ||
| Lịch sử không giới hạn | ||
| Trang web không giới hạn | ||
| Nút trò chuyện không giới hạn | ||
| Ticket/Email không giới hạn | ||
| Ghi âm cuộc gọi không giới hạn | ||
| Hỗ trợ 24/7 không giới hạn | ||
3 lý do tại sao các công ty chuyển sang LiveAgent
- Hỗ trợ tổng đài cuộc gọi
Ngoài nhiều tính năng khác, LiveAgent cũng hỗ trợ tích hợp tổng đài cuộc gọi. Nó nhanh chóng và dễ dàng để thiết lập!
- Giàu tính năng
Hơn 175+ tính năng để làm cho quy trình làm việc của bạn dễ dàng hơn và thú vị hơn.
- Giá cả phải chăng
LiveAgent cung cấp nhiều tính năng với giá hợp lý. Chọn một trong ba gói trả phí của chúng tôi hoặc chọn các tính năng riêng lẻ để tùy chỉnh help desk của bạn.
Nhiều kênh hơn, hỗ trợ tốt hơn
Cung cấp cho khách hàng của bạn nhiều tùy chọn để liên hệ với bạn. Đừng dừng lại ở email, hãy để họ liên hệ với bạn qua mạng xã hội như Instagram hoặc Facebook. Họ có thể gọi cho bạn thông qua tổng đài cuộc gọi của bạn, trò chuyện với bạn qua widget live chat trên trang web của bạn hoặc tìm câu trả lời của riêng họ thông qua cơ sở tri thức.
Mọi liên lạc được quản lý thông qua một hệ thống ticket đáng tin cậy, vì vậy không cần phải lo lắng về liên lạc lộn xộn. Mọi thứ được sắp xếp như nó nên được.
Bạn có muốn một live chat nhanh?
Live chat là một công cụ tuyệt vời để cho phép khách hàng của bạn kết nối với bạn nhanh chóng trực tiếp từ trang web của bạn. Do đó, nó nên nhanh nhất có thể.
LiveAgent có widget live chat nhanh nhất trên thị trường, với tốc độ hiển thị chat ở 2,5 giây. Bạn thậm chí có thể thấy những gì khách hàng của bạn đang gõ khi họ gõ và chuẩn bị câu trả lời của bạn trước khi họ nhấn gửi.
Đang tìm phần mềm helpdesk khác?
Nhận thêm công cụ, tính năng và kênh liên lạc cho help desk của bạn không phải làm hỏng ngân sách của bạn. Các gói trả phí của LiveAgent được định giá hợp lý và chứa đầy mọi thứ bạn cần để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
Hãy xem các gói của chúng tôi và tự mình xem.
Sẵn sàng để thử nó?
Chuyển sang LiveAgent ngay hôm nay và cung cấp hỗ trợ tốt hơn với các công cụ phù hợp.
LiveAgent là phần mềm help desk được đánh giá cao nhất và được xếp hạng #1 cho SMB. Ở gần khách hàng của bạn hơn và giúp họ nhanh hơn với LiveAgent.
Lời chứng thực
Nhận LiveAgent và tham gia 7000 khách hàng hài lòng
"LiveAgent đã giúp chúng tôi đạt được 2 mục tiêu quan trọng: tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng."
"LiveAgent đã giúp chúng tôi đạt được 2 mục tiêu quan trọng: tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Đây là một giải pháp hiệu quả về chi phí có thể giúp bạn xử lý một lượng lớn các yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau."
"Đây là một giải pháp hiệu quả về chi phí có thể giúp bạn xử lý một lượng lớn các yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"LiveAgent thực sự tuyệt vời. Với rất ít thời gian và công sức, tôi đã có thể thiết lập và chạy nó một cách mượt mà chỉ trong vài phút."
"LiveAgent thực sự tuyệt vời. Với rất ít thời gian và công sức, tôi đã có thể thiết lập và chạy nó một cách mượt mà chỉ trong vài phút."
"Chúng tôi coi LiveAgent là một công cụ tuyệt vời để giao tiếp với khách hàng."
"Nói một cách đơn giản - LiveAgent vượt trội hơn tất cả các giải pháp khác ở mức giá này, hoặc thậm chí ở mức giá cao hơn."
"Nói một cách đơn giản - LiveAgent vượt trội hơn tất cả các giải pháp khác ở mức giá này, hoặc thậm chí ở mức giá cao hơn."
"Nói một cách đơn giản - LiveAgent vượt trội hơn tất cả các giải pháp khác ở mức giá này, hoặc thậm chí ở mức giá cao hơn."
"LiveAgent là một lựa chọn đáng tin cậy, có giá hợp lý và thực sự tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào hoạt động nhanh chóng!"
"Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng trả phí của chúng tôi tăng 325% trong tháng đầu tiên khi chúng tôi thiết lập và bắt đầu sử dụng LiveAgent một cách tích cực."
"Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng trả phí của chúng tôi tăng 325% trong tháng đầu tiên khi chúng tôi thiết lập và bắt đầu sử dụng LiveAgent một cách tích cực."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"LiveAgent thực sự tuyệt vời. Với rất ít thời gian và công sức, tôi đã có thể thiết lập và chạy nó một cách mượt mà chỉ trong vài phút."
"Chúng tôi coi LiveAgent là một công cụ tuyệt vời để giao tiếp với khách hàng."
"LiveAgent là một lựa chọn đáng tin cậy, có giá hợp lý và thực sự tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào hoạt động nhanh chóng!"
"LiveAgent là một lựa chọn đáng tin cậy, có giá hợp lý và thực sự tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào hoạt động nhanh chóng!"
"Đây là một giải pháp hiệu quả về chi phí có thể giúp bạn xử lý một lượng lớn các yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau."
"Chúng tôi coi LiveAgent là một công cụ tuyệt vời để giao tiếp với khách hàng."
"Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng trả phí của chúng tôi tăng 325% trong tháng đầu tiên khi chúng tôi thiết lập và bắt đầu sử dụng LiveAgent một cách tích cực."
Dẫn đầu trong phần mềm hỗ trợ khách hàng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc qua nhiều kênh và tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn với LiveAgent.
Bạn sẽ được chăm sóc tốt!
Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.
