API là gì?
API là chữ viết tắt của Application Programming Interface kết hợp các công cụ và các mã. Nó là sự kết hợp của nhiều giao thức, công cụ và mã đa dạng. API được dùng để tạo ra các phần mềm ứng dụng và để giao tiếp giữa các phân khúc phần mềm khác nhau. Nó xác định cách thức những yếu tố này nên kết hợp. Chức năng của API, là cho phép các ứng dụng giao tiếp với nhau. Nó mang đến những lệnh cơ bản để làm những thuật toán thông thường cho các lập trình viên.
Xem qua toàn bộ bản tham khảo API của LiveAgent.
{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Question”, “name”: “What does API mean?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “The API, or application programming interface, is a set of rules that accurately describes how programs communicate with each other. First and foremost, it is a specification of guidelines on what the interaction between software components should look like. API implementation is a set of routines, protocols and IT solutions that make up computer applications.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Do LiveAgent share its API?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “LiveAgent provides all information about its API.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “What actions are available through LiveAgent API?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “The LiveAgent API actions available include: .Download the list of companies .Delete conversations .Create new conversations .Register new customers .Download the department list .Remove Knowledge Base Entries .Department reports” } }] }FAQ
API có nghĩa là gì?
API, hay giao diện lập trình ứng dụng, là một tổ hợp điều lệnh mô tả chính xác cách thức các chương trình giao tiếp với nhau. Đầu tiên và trên hết, nó là một hướng dẫn chi tiết về cách tích hợp giữa các yếu tố phần mềm nên trông như thế nào. Thực hiện API là một tổ hợp gồm các tục lệ, giao thức và giải pháp IT để làm nên các ứng dụng máy tính.
LiveAgent có chia sẻ API của nó?
LiveAgent cung cấp tất cả thông tin về API của nó.
Hành động nào có thể sử dụng qua API LiveAgent?
Các hành động API LiveAgent có sẵn bao gồm: .Tải danh sách các công ty .Xóa các hội thoại .Tạo các hội thoại mới .Đăng ký các khách hàng mới .Tải danh sách bộ phận .Xóa các Mục Cơ Sở Tri Thức .Các báo cáo bộ phận
Expert’s note
API là giao diện lập trình ứng dụng, giúp phần mềm giao tiếp với nhau và kết nối các công cụ khác nhau để tối ưu hoá hoạt động doanh nghiệp.
Custom roles available permissions
LiveAgent is an integrated customer support software with various features. It offers ticketing system, live chat, social helpdesk, and voice helpdesk. It also provides custom roles for agents with different permissions.
LiveAgent Webinar 1: Giới thiệu & Tổng quan chung
LiveAgent cung cấp webinar để giúp doanh nghiệp hiểu rõ tính năng và lợi ích của phần mềm, từ đó cải thiện hỗ trợ và hài lòng khách hàng.
Tổng Quan Chi Tiết về Tiện Ích Help Desk
Phần mềm Help Desk giúp quản lý và phản hồi yêu cầu khách hàng hiệu quả hơn. LiveAgent cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ khách hàng tốt nhất và lợi ích từ việc triển khai phần mềm help desk. Tạo tài khoản miễn phí ngay!
VoIP (Giao Thức Thoại qua Internet) là gì? VoIP Hoạt Động Như Thế Nào?
VoIP là phương pháp truyền âm thanh qua internet, giúp giảm chi phí và tăng tính linh hoạt. LiveAgent cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và demo miễn phí. Liên hệ Sales để biết thêm thông tin và giảm giá.