Dùng thử miễn phí

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Cộng đồng

Cộng đồng là gì??

Cộng đồng là một nhóm khách hàng và người đại diện khách hàng. Họ cộng tác bằng cách chia sẻ ý tưởng, vấn đề, thắc mắc và thông tin. Mọi người trong cộng đồng giúp đỡ và giải đáp câu hỏi của nhau khi cần thiết.

Tạo cộng đồng cho riêng mình trong LiveAgent. Tìm hiểu thêm về Diễn đàn.

Những câu hỏi thường gặp

Cộng đồng là gì?

Cộng đồng là một nhóm người tập trung vào một chủ đề và ý tưởng cụ thể. Đây có thể là một nhóm khách hàng và người đại diện khách hàng làm việc cùng nhau. Các thành viên trong cộng đồng có thể chia sẻ ý tưởng, vấn đề, thông tin và câu hỏi của họ.

Làm thế nào để tạo một cộng đồng trong LiveAgent?

Để tạo một cộng đồng trong LiveAgent, hãy truy cập cổng thông tin khách hàng tự phục vụ. Sau đó, nhập tiêu đề và quyết định xem bạn muốn cộng đồng là nội bộ hay công khai? Ngoài ra, bạn nên tạo mô tả dựa trên các từ khóa được lựa chọn phù hợp, nhờ đó có tác động tích cực đến SEO. Bạn cũng nên chọn một bộ phận phụ trách xử lý các mục nhập.

Các tính năng “phải có” của một diễn đàn cộng đồng là gì?

Một diễn đàn cộng đồng nên có các chức năng cụ thể. Bạn nên tạo một quy trình gia nhập cộng đồng để giúp các thành viên mới hiểu rõ hơn về cộng đồng họ đang tham gia. Thú vị hơn, bạn có thể tạo các quy tắc hoặc một video trả lời các câu hỏi về cách hoạt động của diễn đàn cộng đồng. Cố gắng gắn kết cộng đồng và cùng tham gia để hỗ trợ và phát triển cộng đồng.

Quay lại Bảng thuật ngữ Tạo tài khoản MIỄN PHÍ

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×

Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo