Danh sách đen

Danh sách đen là gì?

Danh sách đen bao gồm các email cấm được gửi bằng những tên miền và địa chỉ cụ thể. Nó được dùng cùng với danh sách trắng, các email được gửi đến bằng những địa chỉ email cụ thể, được xem xét là đáng tin cậy, để cấm một tên miền email trong khi cho phép một vài địa chỉ email cụ thể từ cùng một tên miền email được chấp nhận.

If an email address or domain is considered harmful or dishonest, it can be blocked by an employee who adds the email address or domain to the blacklist. Email addresses can be unblocked to allow them back into the whitelist or removed from the blacklist. Usually, email addresses that try to phish, harm, or spam are added to the blacklist.

Frequently asked questions

What is a blacklist?

A blacklist is a list of people who are unacceptable to the person or organization that creates the blacklist. A person (or organization) who is on a blacklist is seen as an individual who has done something that is not acceptable, hence the customer support may be rejected.

How to access blacklist in LiveAgent?

Any agent working in the panel has access to the LiveAgent blacklist. Thanks to this, they have access to the email and domains list.

Quay lại Bảng thuật ngữ Tạo tài khoản MIỄN PHÍ

Expert note

Danh sách đen là danh sách các email hoặc tên miền bị cấm gửi hoặc nhận bởi tổ chức hoặc cá nhân. Nó được sử dụng kèm với danh sách trắng để kiểm soát email đáng tin cậy.

Andrej Saxon
Andrej Saxon
Sales manager
Sử dụng các mẫu email cung cấp thông tin của chúng tôi như email tập san (email digest) , email thông tin cho toàn thể doanh nghiệp, email đảm bảo cùng nhiều loại email khác.

Mẫu email cung cấp thông tin

Thông báo nhân sự mới, buổi gặp mặt vào ngày mai, cập nhật thông tin của công ty, những tin tức mới, hỗ trợ của công ty, thay đổi chính sách an ninh bảo mật và các điều khoản, email khảo sát để thu thập phản hồi và yêu cầu xác nhận/hồi âm.

Sử dụng mẫu email xác minh của chúng tôi để đảm bảo cho người dùng của bạn, họ đã hoàn thành tất cả các bước bắt buộc trong một quy trình (thanh toán, đăng ký, v.v).

Mẫu email xác minh

Tóm tắt văn bản trên là về các mẫu email thương mại gồm email chào mừng, email cung cấp thông tin, email tăng giá và mẫu email tiếp sau cuộc gọi. Điều quan trọng là phải đặt CTA (Gọi đến hành động) trong email xác nhận để khách hàng bắt đầu sử dụng trang web của bạn và email xác nhận cần được viết một cách chuyên nghiệp. Tại Việt Nam, Email giới thiệu đầu tiên nhận được sau khi tương tác với doanh nghiệp có thể giúp giới thiệu thương hiệu/sản phẩm/dịch vụ của bạn và tạo lòng trung thành với khách hàng.

Emails phản hồi được cá nhân hoá cho phép bạn tuỳ chỉnh một địa chỉ email phù hợp với nhu cầu. Thay vì hiển thị tên một công ty hoặc phòng ban, người nhận có thể nhìn thấy tên bạn.

Emails phản hồi được cá nhân hoá

Văn bản đề cập đến tầm quan trọng của việc giao tiếp qua điện thoại trong kinh doanh, nghiên cứu là công cụ quan trọng trong chiến dịch B2B, thông báo cho khách hàng về việc thương hiệu của bạn được đề cập từ các nguồn đáng tin cậy giúp tăng lưu lượng truy cập và xây dựng lòng tin, và cách viết thư cảm ơn đối với khách hàng trung thành là rất quan trọng.

Mẫu email được cấu trúc cẩn thận cho lời mời gọi điện sẽ giúp bạn làm rõ sự hỗn loạn và có được cuộc họp bạn cần.

Mẫu email mời gọi điện

Bài viết nhấn mạnh việc gọi điện là cách quan trọng để tăng cường quan hệ và giao tiếp trực tiếp với khách hàng, đồng thời cung cấp mẫu email mời gọi điện để sắp xếp cuộc gọi. Tác giả cũng chỉ ra rằng việc sử dụng email để gửi thư mời gọi điện là một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị và cung cấp một vài ví dụ về tiêu đề email phù hợp.

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×
Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo