Dùng thử miễn phí

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Đình chỉ người dùng

Đình chỉ người dùng nghĩa là gì?

Khi một người dùng bị xóa khỏi LiveAgent, cô ấy có thể được gọi là người dùng đình chỉ. Khi một nhân viên bị xóa, tất cả phiếu của họ không được phân phối và được chuyển đến Bộ phận chung trong hàng chờ thông thường.

LiveAgent lưu trữ tất cả báo cáo người dùng nên kể cả khi bạn xóa một nhân viên hay phục hồi nó trong tương lai, tất cả số liệu của họ sẽ được liên kết với người dùng một lần nữa.

Những câu hỏi thường gặp

Thuật ngữ đình chỉ người dùng có nghĩa là gì?

Việc đình chỉ người dùng dẫn đến, người dùng này không thể đăng nhập vào tài khoản. Nó không phải là một tài khoản bị xóa, và các tài liệu không bị xóa bỏ. Các nguồn tài nguyên chung vẫn có thể được sử dụng cho các đồng nghiệp.

 

Làm thế nào bạn có thể đình chỉ một người dùng?

Bạn có thể đình chỉ một người dùng bằng cách thay đổi trạng thái của anh ta trong hệ thống. Đây thường là cách vận hành rất đơn giản, có thể được hoàn thành nhanh chóng và có thể phục hồi được.

 

Bạn có thể đình chỉ một người dùng qua LiveAgent?

Bạn có thể đình chỉ người dùng qua LiveAgent. Khi một người dùng bị loại bỏ khỏi LiveAgent, họ trở thành một người dùng đình chỉ. Các báo cáo của anh ta bị xóa bỏ và được chuyển tiếp đến bộ phận chung, tất cả báo cáo người dùng được giữ nguyên.

 

Quay lại Bảng thuật ngữ Tạo tài khoản MIỄN PHÍ

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×

Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo