Dùng thử miễn phí

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Ghi chú

Ghi chú là gì?

Ghi chú giúp bạn chia sẻ tin nhắn riêng về sản phẩm với thành viên nhóm của bạn. Chúng không được hiển thị với các khách hàng. Sử dụng ghi chú để trao đổi thông tin quan trọng, chỉ định nhiệm vụ hoặc quản lý hành động.

Tìm hiểu thêm về Ghi Chú trong LiveAgent.

Phần mềm ghi chú Livechat trên khung thoại

Những câu hỏi thường gặp

Ghi chú là gì?

Ghi chú là một tính năng cho phép bạn thêm các ghi chú riêng vào phiếu của bạn mà chỉ được hiển thị với các nhân viên. Người dùng cuối không thể truy cập vào nó. Ở đó bạn có thể lưu thông tin quan trọng nhất mà bạn cần cho công việc hiện tại của bạn và có thể hữu dụng trong tương lai.

 

Làm thế nào bạn có thể tạo ghi chú trong LiveAgent?

LiveAgent cung cấp khả năng thêm các ghi chú riêng vào phiếu của bạn. Chúng chỉ được hiển thị với các nhân viên. Ghi chú cực kỳ hữu ích trong công việc của nhóm dịch vụ khách hàng, do đó tạo ra chúng rất xứng đáng.

 

Các ưu điểm của ghi chú là gì?

Trên hết, các ưu điểm khi sử dụng ghi chú là, khả năng chia sẻ nội bộ đối với quyền truy cập vào một phiếu nhất định, nó cho phép bạn đăng ký các cập nhật mà có thể được dùng trong tương lai. Ghi chú cũng hữu ích khi bạn chuyển phiếu qua cho nhân viên khác, và khi tin nhắn từ người dùng quá dài và bạn cần rút ra thông tin quan trọng nhất từ nó.

 

Quay lại Bảng thuật ngữ Tạo tài khoản MIỄN PHÍ

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×

Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo