Dùng thử miễn phí

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Giám sát viên

Giám sát viên là gì?

Giám sát viên có vai trò trong bộ phận dịch vụ khách hàng, thường được chỉ định với nhiều quyền lợi và trách nhiệm hơn một nhân viên bình thường. Trong LiveAgent, giám sát viên có vai trò Quản trị và họ có quyền truy cập vào báo cáo, cấu hình và cài đặt.

Tìm hiểu thêm về Quản trị trong LiveAgent.

Những câu hỏi thường gặp

Giám sát viên là ai?

Giám sát viên là người làm việc trong bộ phận dịch vụ khách hàng. Thông thường, họ có nhiều quyền lợi và ràng buộc hơn một nhân viên bình thường và giám sát công việc của một nhóm nhân viên, và hỗ trợ hoạt động và phát triển của họ.

 

Trách nhiệm của giám sát viên là gì?

Nghĩa vụ của giám sát viên bao gồm việc giám sát công việc của nhóm dịch vụ khách hàng. Thêm vào đó, điểm cực kỳ quan trọng là, anh ấy có khả năng quan tâm đến sự phát triển của nhóm, cũng như cung cấp cho họ các điều kiện làm việc ở cấp độ cao nhất.

 

Có cách nào để kiểm tra danh sách giám sát viên trong LiveAgent?

Giám sát viên của LiveAgent thường được phân phối vai trò quản trị viên. Để kiểm tra danh sách giám sát viên, hãy đi tới mục Nhân viên. Ở đó bạn có thể xem các chi tiết khái quát của nhiều người với vai trò như tên, tên họ và liên lạc.

Quay lại Bảng thuật ngữ Tạo tài khoản MIỄN PHÍ

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×

Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo