Dùng thử miễn phí

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Nhân viên bị hạn chế

Nhân viên bị hạn chế là gì?

Nhân viên bị hạn chế là kiểu người dùng không có quyền truy cập vào một số bộ phận nhất định. Trong LiveAgent, quản trị viên có thể chỉ định và hạn chế nhân viên với các bộ phận cụ thể để họ chỉ tập trung giải quyết các loại phiếu yêu cầu cụ thể. Một nhân viên có thể tham giao vào nhiều bộ phận nhưng vẫn bị hạn chế quyền truy cập vào các bộ phận khác.

Những câu hỏi thường gặp

Định nghĩa của nhân viên bị hạn chế là gì?

Nhân viên độc quyền là một nhân viên bị hạn chế và không có quyền truy cập vào một số bộ phận nhất định. Điều này cho phép nhân viên chỉ tập trung vào các báo cáo từ các bộ phận cụ thể.

 

Cách hạn chế quyền của nhân viên trong LiveAgent?

Quản trị viên có thể hạn chế quyền của nhân viên trong LiveAgent. Họ có thể chỉ định nhân viên vào hoặc hạn chế nhân viên với các bộ phận cụ thể. Nếu không phải là chủ sở hữu hoặc quản trị viên hệ thống, bạn không thể tác động tới các hạn chế của nhân viên. 

 

Trong LiveAgent, bạn có thể tìm thấy danh sách nhân viên bị hạn chế ở đâu?

Bạn có thể tìm thấy danh sách các nhân viên bị hạn chế trong bảng điều khiển LiveAgent bên cạnh danh sách nhân viên. Bằng cách xem danh sách này, các nhân viên khác có thể biết nhân viên nào giải quyết loại vụ việc nào.

 

Quay lại Bảng thuật ngữ Tạo tài khoản MIỄN PHÍ

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×

Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo