Nhập dữ liệu là gì?
Công cụ nhập dữ liệu thêm nhiều người dùng vào hệ thống nhanh hơn và dễ hơn. Dùng nó để thêm người dùng mới hay cập nhật các tổ chức hay người dùng hiện tại. Hãy chuẩn bị một tập tin CSV – các giá trị được cách bằng dấu phẩy, nó sẽ bao gồm tất cả dữ liệu của tổ chức hay người dùng chủ yếu.
Frequently Asked Questions
Nhập dữ liệu nghĩa là gì?
Nhập Dữ Liệu là phương pháp nhanh hơn để nhập số lượng lớn dữ liệu. Nó thường được dùng cho dữ liệu có số lượng lớn, yêu cầu các biện pháp phức tạp hơn để chuyển.
Vai trò của nhập dữ liệu là gì?
Nhập dữ liệu cho phép bạn thêm nhiều người dùng cùng lúc. Điều này giúp bạn khỏi phải thêm từng người một. Bên cạnh dữ liệu khách hàng cơ sở (điện thoại, email), bạn cũng có thể nhập dữ liệu chi tiết hơn hiện có thể dùng cho bạn.
Làm thế nào để tiến hành nhập dữ liệu trong LiveAgent?
Để tiến hành nhập dữ liệu trong LiveAgent, bạn cần chuẩn bị một tập tin CSV, trong đó các giá trị được cách ra bằng dấu phẩy. Nó nên bao gồm tất cả người dùng chủ yếu hay dữ liệu tổ chức. Công cụ này thêm nhiều người dùng vào dữ liệu nhanh hơn và dễ hơn.
Expert’s note
Nhập dữ liệu giúp thêm nhiều người dùng vào hệ thống nhanh và dễ dàng. Sử dụng tập tin CSV để thêm người dùng mới hoặc cập nhật thông tin người dùng hiện có.
Trải nghiệm dịch vụ khách hàng
Trải nghiệm dịch vụ khách hàng là tương tác giữa công ty và khách hàng, cần xây dựng mối quan hệ và thu thập phản hồi. Để cải thiện trải nghiệm, quan tâm đến nhân viên và tự động hóa nhiệm vụ của họ.
Nhân viên cơ sở là nhân viên thường xuyên trong công việc và mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như ổn định, tiết kiệm ngân sách, tăng trải nghiệm khách hàng và nâng cao năng suất. LiveAgent cung cấp nhiều tính năng hữu ích để nâng cao dịch vụ khách hàng. Hãy thử ngay miễn phí! Lên lịch cho Demo.