Dùng thử miễn phí

Tiện ích bổ sung (add-on)

Tiện ích bổ sung (add-on) là gì?

Tiện ích bổ sung (add-on), còn gọi là plugin, là một thành phần phần mềm bổ sung, bổ sung thêm các tính năng cho phần mềm của bạn. Với các add-on, bạn có thể tùy chỉnh phần mềm hỗ trợ khách hàng của bạn để đạt được các kế hoạch và mục tiêu của mình. Việc thiết lập chúng sẽ phù hợp với yêu cầu của đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Hãy quản lý các add-on và cải thiện doanh nghiệp của bạn.

Hãy xem những add-on (plugin) có trong phần mềm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi – LiveAgent. Add-on cung cấp nhiều cách sắp xếp với nhiều tính năng và mức giá khác nhau. Hãy thêm một số add-on vào mô hình phần mềm hỗ trợ khách hàng tiêu chuẩn của bạn và tận dụng nó một cách tối đa.

Tiện ích bổ sung (add-on)

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [ { “@type”: “Question”, “name”: “What does add tab mean?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “An add-on (plug-in) is a piece of software (usually fairly small) that extends the functionality of the software. This allows the user to select and use only the modules that he needs. In order for plugins to be created, the developer must provide and document an API for his application, i.e. a programming interface.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “What are add-ons for LiveAgent?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Add-ons also offers the LiveAgent help desk. Add-ons have different functions that when added to the standard software allow for more actions and possibilities.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “How to add an add-on to your LiveAgent account?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Adding add-ons to your software through LiveAgent is easy. In the panel you can find the entire list of available plugins for your software. All you need to do is click ‘activation’ and then ‘configuration’ and you already have the plug installed. You can disconnect a specific plug-in just as quickly by clicking only ‘deactivations’. You can find the activity log in your LiveAgent account. 1. Log in to your LiveAgent account first.; 2. Find the Configuration; 3. Click on Tools; 4. Finally, open the audit log (that is, the activity log).” } } ] }

Câu hỏi thường gặp

Add-on là gì?

Add-on (plugin) là một phần mềm (thường khá nhỏ) để mở rộng chức năng của phần mềm. Nó cho phép người dùng chọn và chỉ sử dụng các mô-đun mà người đó cần. Để tạo plugin, nhà phát triển phải cung cấp và ghi lại một API cho ứng dụng của họ, tức là giao diện lập trình.

LiveAgent có các add-on nào?

Có một số add-on có thể dùng cho phần mềm hỗ trợ khách hàng LiveAgent. Add-on có các chức năng khác nhau khi được thêm vào phần mềm tiêu chuẩn để có thể thực hiện được nhiều hành động và nhiều tính năng hơn.

Làm cách nào để thêm add-on vào tài khoản LiveAgent của bạn?

Thêm add-on vào phần mềm của bạn thông qua LiveAgent thật dễ dàng. Trong bảng điều khiển, bạn có thể tìm thấy toàn bộ danh sách các plugin có sẵn cho phần mềm của mình. Bạn chỉ cần nhấp vào “kích hoạt” và tiếp theo là nhấp vào “cấu hình”, thế là bạn đã cài đặt xong plugin. Để ngắt kết nối một plugin cụ thể, bạn chỉ cần nhấp vào “hủy kích hoạt”.

Quay lại Bảng thuật ngữ Tạo tài khoản MIỄN PHÍ

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×
Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo