Dùng thử miễn phí

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Trợ giúp di động

Trợ giúp di động là gì?

Nếu khách hàng có các vấn đề hoặc câu hỏi, họ có thể liên lạc với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của công ty qua nhiều kênh khác nhau. Nếu họ cần sự hỗ trợ cho ứng dụng iOS hoặc Android, họ có thể dùng một trợ giúp di động. Có nhiều vấn đề, nghi vấn và thắc mắc phổ biến nhất đã được giải quyết.

Trợ giúp di động

Những câu hỏi thường gặp

Làm thế nào bạn định nghĩa trợ giúp di động?

Trợ giúp di động là sự hỗ trợ qua các kênh di động. Nếu khách hàng có một vấn đề hoặc câu hỏi liên quan đến chức năng của ứng dụng, hoặc đơn giản họ có thể liên lạc với dịch vụ khách hàng bằng cách sử dụng một thiết bị di động. Hỗ trợ di động rất cần thiết vì việc sử dụng thiết bị di động đang gia tăng so với việc sử dụng máy tính để bàn.

 

Doanh nghiệp của bạn có nên cung cấp trợ giúp di động không?

Chắc chắn công ty của bạn nên cung cấp hỗ trợ di động. Người nhận sử dụng ngày càng nhiều thiết bị di động, vậy nên điều cực kỳ quan trọng là cung cấp trợ giúp qua ứng dụng di động hiện có trên thiết bị di động. Nhờ vào nó, bạn phát triển dịch vụ khách hàng và mang nó lên một cấp độ cao hơn, giúp làm tăng mức hài lòng khách hàng và do đó tác động lên sự chuyển đổi.

 

LiveAgent có cung cấp trợ giúp di động không?

LiveAgent cung cấp một ứng dụng Android cho phép bạn giữ kết nối với những người ghé thăm trang mạng của bạn từ bên ngoài văn phòng. Nhờ vào nó, bạn có cơ hội liên lạc với khách hàng ở bất cứ đâu và cung cấp sự hỗ trợ liên tục cho họ.

 

Quay lại Bảng thuật ngữ Tạo tài khoản MIỄN PHÍ

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×

Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo