Hệ thống VoIP miễn phí

Dịch vụ VoIP miễn phí là gì?

VoIP miễn phí là viết tắt của Giao thức thoại qua Internet miễn phí (free Voice over Internet Protocol). Phần mềm VoIP miễn phí cho phép người dùng internet thực hiện các cuộc gọi audio và video miễn phí bằng công nghệ VoIP mới nhất. Điều hay nhất về cuộc gọi VoIP là chúng hỗ trợ cuộc gọi video và cuộc gọi âm thanh không giới hạn bất kể bạn đang ở đâu.

Vì vậy, cho dù bạn quan tâm đến cuộc gọi nội địa hay quốc tế, thì dịch vụ VoIP miễn phí sẽ phá bỏ mọi ranh giới và cung cấp các cuộc gọi trong nước và quốc tế miễn phí đến thiết bị di động của bạn. Điểm hay của công nghệ VoIP miễn phí là nó cho phép mọi người gọi điện thoại mà không cần điện thoại thực tế. Các ứng dụng VoIP này thường bao gồm các số điện thoại miễn phí cho nhiều tổ chức và người dùng cá nhân.

Làm thế nào để sử dụng VoIP miễn phí?

Để sử dụng dịch vụ VoIP cho các cuộc gọi đi và đến miễn phí, bạn cần có kết nối internet và một ứng dụng sẽ đóng vai trò như một kênh liên lạc. Tất cả những gì bạn cần là một đường truyền internet ổn định và một trong các app VoIP được thiết kế dành cho các cuộc gọi internet. Nếu đảm bảo hai yếu tố này, bạn sẽ có thể thiết lập các hoạt động liên lạc thống nhất với các thành viên gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp của mình. Không cần thiết bị điện thoại thực sự.

Tổng đài cuộc gọi VoIP của LiveAgent

Có dịch vụ VoIP tại nhà miễn phí không?

Mặc dù các dịch vụ VoIP thường được kết hợp với điện thoại di động và các thiết bị di động khác nhằm trang bị cho các công ty trong nước và quốc tế các tính năng gọi điện không giới hạn, VoIP dân dụng đang ngày càng trở nên phổ biến. Ngày nay, các công ty có thể chọn từ các dịch vụ VoIP dân dụng miễn phí khác nhau cho phép họ tận hưởng dịch vụ VoIP miễn phí bằng cách sử dụng số điện thoại cố định của mình.

Làm thế nào để thiết lập dịch vụ VoIP miễn phí tại nhà?

Thiết lập phần mềm máy tính để bàn VoIP miễn phí hoặc ứng dụng máy tính để bàn tại nhà có thể dễ dàng hơn bạn nghĩ. Tất cả những gì bạn phải làm là thực hiện theo năm bước đơn giản sau:

  • Kiểm tra mạng và đường truyền internet của bạn trên tất cả máy tính để bàn.
  • Chọn lựa phần mềm gọi điện VoIP miễn phí phù hợp nhất.
  • Cài đặt các app VoIP trên máy tính bàn của bạn.
  • Tùy chỉnh giao diện cuộc gọi và phần mềm softphone của bạn.
  • Kiểm tra các đường dây VoIP mới của bạn.

Có dịch vụ VoIP miễn phí nào dành cho doanh nghiệp không?

Dịch vụ VoIP dành cho doanh nghiệp là công cụ giao tiếp khá phổ biến và các công ty có thể lựa chọn từ nhiều nhà cung cấp VoIP dành cho doanh nghiệp khác nhau. Các công ty cung cấp dịch vụ VoIP này cung cấp một công cụ giao tiếp VoIP miễn phí dành cho những công ty đang tìm cách triển khai một phần mềm VoIP kinh doanh cho phép họ lưu giữ tất cả các hoạt động tương tác liên quan đến công việc vào cùng một nơi. Các doanh nghiệp thường sử dụng các dịch vụ này cho hoạt động giao tiếp chung của doanh nghiệp, quản lý quan hệ khách hàng, ghi âm cuộc gọi theo yêu cầu để sử dụng sau này hoặc thậm chí nhắn tin SMS và nhắn tin tức thì với các ứng dụng tùy chỉnh. Chúng được sử dụng cho các cuộc gọi đi, đến hoặc cả hai tùy theo yêu cầu.

Thế nào là dịch vụ VoIP miễn phí tốt nhất?

Không có dịch vụ VoIP miễn phí nào là tốt nhất bởi vì tất cả các công cụ phần mềm đều đi kèm với một bộ tính năng nâng cao độc đáo sẽ cho ra các kết quả khác nhau. Tuy nhiên, khi chọn một nhà cung cấp dịch vụ VoIP miễn phí, bạn cần chú ý đến ba tính năng sau:

Các quy tắc gọi điện cơ bản

Tất cả các nhà cung cấp đều có các quy tắc và hướng dẫn sử dụng khác nhau cho các dịch vụ VoIP miễn phí của họ, vì vậy tốt nhất là bạn nên kiểm tra các quy tắc gọi điện cơ bản của một số nhà cung cấp trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

Cơ sở khách hàng

Cơ sở khách hàng rộng lớn cho thấy nhiều khách hàng hài lòng thích sử dụng dịch vụ VoIP miễn phí. Nhà cung cấp càng có nhiều khách hàng thì bạn càng có thể sử dụng các tính năng tốt hơn.

Đánh giá của khách hàng

Luôn kiểm tra đánh giá của khách hàng trước khi quyết định lựa chọn nhà cung cấp. Trải nghiệm của khách hàng trước đây là dấu hiệu tốt nhất cho thấy các nhà cung cấp VoIP thực hiện công việc của họ tốt như thế nào.

Đánh giá LiveAgent

Cách chọn nhà cung cấp dịch vụ VoIP miễn phí tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn

Việc tìm kiếm một nhà cung cấp dịch vụ VoIP miễn phí phù hợp nhất cho tất cả các loại hình doanh nghiệp là điều gần như không thể vì tất cả các công ty đều tìm kiếm các tính năng cụ thể cho dịch vụ VoIP. Luôn chọn nhà cung cấp VoIP dựa trên yêu cầu, ngân sách và tính năng của bạn. Mặc dù LiveAgent không cung cấp dịch vụ VoIP, nhưng nó hỗ trợ một số lượng lớn các nhà cung cấp VoIP bên thứ ba. Nó hoạt động như một phần mềm tổng đài cuộc gọi đáng tin cậy có thể xử lý hầu hết các loại cuộc gọi, được hỗ trợ bởi nhiều tính năng gọi điện như thoại tự động (IVR), định tuyến cuộc gọi hoặc lịch sử cuộc gọi. Kết nối bất kỳ nhà cung cấp VoIP nào với LiveAgent là một quá trình dễ dàng chỉ mất vài phút.

Những hạn chế chính của dịch vụ VoIP miễn phí dành cho doanh nghiệp

Một số hạn chế lớn nhất mà doanh nghiệp có thể gặp phải khi sử dụng dịch vụ từ các nhà cung cấp VoIP miễn phí được kết nối với:

  • Các gói gọi điện – Các nhà cung cấp dịch vụ VoIP miễn phí thường chỉ cung cấp một số gói gọi điện đi kèm với các tính năng VoIP cơ bản, điều này có thể khiến các doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc tìm kiếm một giải pháp linh hoạt và có thể tùy chỉnh phù hợp nhất với nhu cầu của họ.

  • Người dùng mỗi tháng – Vì các công ty VoIP miễn phí có rất nhiều khách hàng, họ phải giới hạn số lượng người dùng mỗi tháng của mỗi khách hàng. Những tính năng hạn chế này có thể khiến các công ty lớn hơn băn khoăn về cách cung cấp các tính năng cốt lõi cho khách hàng và nhân viên của họ.

  • Thời gian – Tốc độ của một nhà cung cấp dịch vụ điện thoại VoIP miễn phí không chỉ phụ thuộc vào chất lượng kết nối internet mà còn phụ thuộc vào mức độ tập trung của các máy chủ. Vì nhiều khách hàng sử dụng các giải pháp VoIP miễn phí, các doanh nghiệp có thể cần thêm thời gian để liên hệ lại với khách hàng của họ.

  • Văn phòng – Các nhà cung cấp dịch vụ VoIP miễn phí cung cấp các tính năng gọi điện cơ bản gắn liền với vị trí văn phòng, vì vậy các công ty không thể liên hệ với khách hàng của họ trừ khi họ có mặt tại văn phòng của họ.

Choose the best VoIP provider for your needs

LiveAgent's robust call centrum offers integrations with numerous VoIP providers. The setup takes only a few minutes!

Frequently asked questions

Dịch vụ VoIP miễn phí là gì?

Hệ thống VoIP miễn phí cho phép mọi người liên lạc qua điện thoại bàn, di động hoặc máy tính miễn phí. Các phần mềm dịch vụ điện thoại VoIP miễn phí đặc biệt phổ biến đối với những người dùng internet muốn kết nối với những người ở xa và các doanh nghiệp muốn cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chất lượng cao cho khách hàng của họ.

Làm thế nào để tôi sử dụng dịch vụ VoIP miễn phí?

Để sử dụng hệ thống VoIP miễn phí, bạn cần truy cập Internet qua cáp Ethernet hoặc mạng không dây. Bạn cũng sẽ cần một trong các ứng dụng VoIP được thiết kế để thực hiện các cuộc gọi, cung cấp các giải pháp hội nghị truyền hình độ nét cao (HD) hoặc gửi tin nhắn. LiveAgent cung cấp các tùy chọn quản trị hệ thống điện thoại cho những người dùng muốn thiết lập tổng đài cuộc gọi.

Có dịch vụ VoIP dân sự miễn phí không?

Dịch vụ VoIP dân sự miễn phí là giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn sử dụng điện thoại bàn để liên lạc với khách hàng hoặc đối tác. Nhiều nhà cung cấp VoIP cung cấp các gói và dịch vụ dân sự miễn phí cho các doanh nghiệp.

Làm thế nào để tôi cài đặt dịch vụ VoIP tại nhà?

Để thiết lập dịch vụ VoIP miễn phí tại nhà, bạn cần:

  1. Kiểm tra mạng và kết nối internet của bạn.
  2. Tải phần mềm thoại VoIP miễn phí.
  3. Cài đặt phần mềm VoIP.
  4. Kiểm tra các đường truyền VoIP mới của bạn.

Có các dịch vụ VoIP miễn phí dành cho doanh nghiệp không?

Nhiều nhà cung cấp dịch vụ VoIP miễn phí cũng cung cấp các dịch vụ của họ cho doanh nghiệp. Bạn có thể chọn từ một loạt các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại doanh nghiệp với các tính năng độc đáo, bao gồm các gói tiết kiệm chi phí, nền tảng hội họp và thậm chí là bộ nhớ không giới hạn. Một số dịch vụ miễn phí này cung cấp các tính năng hạn chế cơ bản nhưng cũng cho phép quản lý cuộc gọi phức tạp hơn với các gói gọi điện thoại nội hạt và quốc tế trả phí.

Các dịch vụ VoIP miễn phí tốt nhất?

Một loạt các dịch vụ VoIP miễn phí tuyệt vời cho phép bạn chọn lựa từ những nhà cung cấp VoIP tốt nhất. Các nhà cung cấp chiến thắng cung cấp các quy tắc gọi điện linh hoạt, có cơ sở khách hàng hài lòng và lâu đời cũng như nhiều đánh giá tích cực.

Những hạn chế chính của dịch vụ VoIP miễn phí dành cho doanh nghiệp là gì?

Các giải pháp phần mềm và ứng dụng VoIP miễn phí cũng sẽ đi kèm với một số nhược điểm, chẳng hạn như gói dịch vụ thoại hạn chế, số lượng người dùng hạn chế mỗi tháng, kết nối chậm hơn, yêu cầu có mặt tại văn phòng hoặc thiếu dịch vụ chất lượng. Phần lớn các dịch vụ không cung cấp các tính năng như nhắn tin không giới hạn, chat không giới hạn, hỗ trợ ứng dụng tùy chỉnh và các tùy chọn tích hợp.

Quay lại Bảng thuật ngữ Tạo tài khoản MIỄN PHÍ

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×
Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo