2Checkout là gì?

2Checkout là một dịch vụ thanh toán điện tử và nền tảng kiếm tiền đa chức năng có thể tối đa hóa lợi nhuận của bạn và làm việc bán hàng kỹ thuật số toàn cầu trở nên dễ dàng hơn.
Bạn có thể sử dụng nó để tăng tỷ lệ chuyển đổi, vận hành doanh nghiệp dựa trên lượt theo dõi và giúp bạn giải quyết các vấn đề khó khăn và phức tạp của thương mại điện tử trên quy mô toàn cầu như chỉnh sửa các tùy chọn thu tiền và thanh toán định kỳ.
Giá của 2Checkout bao gồm các gói linh hoạt cho bất kỳ người dùng nào dựa trên số lần bán hàng thành công mà doanh nghiệp của bạn xử lý. Hoặc bạn có thể thử nó miễn phí, không cần thông tin thẻ tín dụng.
Bạn có thể dùng nó như thế nào?
Tích hợp 2Checkout cho LiveAgent có thể được dùng để xem đơn hàng, hóa đơn, và tiền hoàn lại. Tất cả thông tin này đều có thể được truy cập từ bảng điều khiển của LiveAgent mà không cần phải đổi qua ứng dụng khác. Để truy cập nó, chỉ cần đơn giản mở bất kỳ phiếu nào từ một trong các khách hàng của bạn và bấm vào biểu tượng 2Checkout.
Điều này có thể hữu ích cho doanh nghiệp của bạn theo nhiều cách, chẳng hạn như cải thiện tương tác khách hàng. Đội hỗ trợ khách hàng có thể thấy đơn hàng trong phiếu trò chuyện, nhờ đó họ hiểu rõ vấn đề hơn và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng xuất sắc.
Những lợi ích là gì?
- Tích hợp phần mềm kinh doanh với phần mềm helpdesk
- Quản lý phiếu bán hàng đa kênh
- Các tính năng cho phép bạn theo dõi đơn hàng trong mục chi tiết phiếu
Cách tích hợp 2Checkout với LiveAgent
Hãy xem hướng dẫn tích hợp này để biết cách thực hiện tích hợp 2Checkout với LiveAgent. Quy trình tích hợp dễ dàng và tốn chỉ vài phút để hoàn tất. Sau đó, bạn sẽ có thể theo dõi và quan lý đơn hàng của mình từ LiveAgent.
- Mở LiveAgent và đi đến Cấu hình > Hệ thống > Plugin. Tìm tích hợp 2Checkout trong danh sách plugin và bấm vào nút kích hoạt. LiveAgent sẽ khởi động lại sau khi kích hoạt plugin.

- Sau khi khỏi động lại, tìm plugin 2Checkout đang bật trong danh sách và bấm vào bánh răng thiết lập cấu hình. Điền địa chỉ email/tên người dùng 2Checkout của bạn, nhập mật khẩu và xem xét hai tùy chọn về đơn hàng.

Khi đã hoàn tất, bạn có thể bấm vào bất kỳ phiếu khách hàng nào trong hộp phiếu và kiểm tra đơn hàng của họ. Bằng cách này bạn sẽ có sẵn thông tin khi liên hệ với khách hàng hiện tại hoặc mới. Bạn có tò mò muốn biết xem LiveAgent còn có thể làm những gì khác? Hãy xem video tham quan của chúng tôi.
Frequently asked questions
Vì sao bạn nên tích hợp 2Checkout với LiveAgent?
Việc tích hợp cho phép bạn xem và quản lý đơn hàng 2Checkout từ hệ thống quản lý phiếu của LiveAgent mà không cần phải đổi ứng dụng qua lại .
Làm thế nào để bạn tích hợp 2Checkout với LiveAgent?
Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản LiveAgent rồi, hãy bấm vào Cấu hình > Hệ thống > Plugins và kích hoạt tích hợp 2Checkout.
Tích hợp 2Checkout với LiveAgent mang lại lợi ích gì?
Lợi ích chủ yếu nằm ở khả năng xem và quản lý đơn hàng 2Checkout từ chế độ xem phiếu của LiveAgent mà không phải đổi qua ứng dụng khác. Nó cho phép nhân viên hỗ trợ khách hàng thấy được các đơn hàng trong lúc họ đang hỗ trợ khách.