Dùng thử miễn phí

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

SpringCom

SpringCom là gì?

SpringCom là nhà cung cấo dịch vụ viễn thông và VoIP trọn gói tại Úc với các dịch vụ gọi thoại tiêu chuẩn. Dịch vụ cung cấp bao gồm giao thức cuộc gọi SIP, mạng lưới băng thông rộng NBN Voice, PAYG, và các dịch vụ định sẵn cho các khách hàng của họ. Thêm vào đó, SpringCom cũng quản lý hệ thống tổng đài điện toán đám mây PBX lưu trữ cho các công ty.

Họ cũng bao phủ phần lớn nước Úc với hệ thống NGN (Next Generation Network). SpringCom cũng cung cấp các dịch vụ dịch vụ khách hàng nhanh và uy tín cho tất cả các khách hàng của họ.

Tôi có thể sử dụng SpringCom như thế nào?

SpringCom là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông dành cho khách hàng tại Úc. Họ có thể cung cấp cho bạn các dịch vụ số điện thoại VoIP và tuỳ chỉnh dữ liệu kết nối. LiveAgent có thể hỗ trợ mọi thứ bạn cần để thiết lập Tổng Đài Cuộc Gọi của bạn. 

Chỉ đơn giản là thêm một nút gọi trên trang web của bạn và thêm số điện thoại ở phần Cài Đặt Cấu Hình từ LiveAgent. LiveAgent hỗ trợ nhiều thiết bị thực hiện cuộc gọi, bao gồm điện thoại và máy tính để bạn không phải lắp đặt thiết bị nào thêm.

Thêm vào đó, nó có thể hỗ trợ chuyển hướng cuộc gọi đến chính xác các bộ phận, khởi tạo phân luồng cuộc gọi theo Hệ thống trả lời tự động – IVR, hoặc lưu trữ các bản ghi cuộc gọi. Một cách trơn tru chuyển tiếp các cuộc gọi hoặc thực hiện các cuộc gọi nội bộ giữa các nhân viên công ty. 

Call Center Software Demo | LiveAgent

Tích hợp SpringCom với LiveAgent có phụ phí gì không?

SpringCom đã được bao gồm và tích hợp sẵn trong LiveAgent để bạn không phải trả thêm phụ phí nào khi thêm số điện thoại SpringCom. Tạo một số điện thoại, thêm vào và bạn đã sẵn sàng để thực hiện và nhận các cuộc gọi từ khách hàng

Đâu là những điểm lợi khi sử dụng SpringCom?

  • Cài đặt miễn phí với LiveAgent
  • Nhà cung cấp dịch vụ cuộc gọi từ Úc
  • Hệ thống kết nối mới với cấp độ kết nối chuẩn doanh nghiệp
  • Dịch vụ hỗ trợ khách hàng đáng tin cậy cho tất cả các khách hàng của SpringCom
  • Các sản phẩm và dịch vụ đám mây

Ready to start calling?

Take care of your callers from one multi-channel help desk software. Start your free 14-day trial today and experience LiveAgent

FREE TRIAL

Làm thế nào để tích hợp Springcom với LiveAgent?

Không cần phải kích hoạt tích hợp dịch vụ với các công cụ hoặc phải theo quy trình dịch vụ từ các bên thứ ba để bắt đầu sử dụng số điện thoại SpringCom với LiveAgent. Nó đã được tích hợp sẵn và tất cả những gì bạn cần làm là thêm số trong phần Cài Đặt Cấu Hình của LiveAgent. Làm theo hướng dẫn này để hiểu cách thực hiện.

  • Không có trang thiết lập tài khoản hay biểu mẫu đăng ký trên trang web SpringCom. Hãy liên hệ SpringCom để đăng ký số điện thoại và tài khoản của bạn. Bạn có thể liên hệ tại trang Liên hệ của họ. Tiếp tục chuyển đến LiveAgent sau khi bạn đã đăng ký với SpringCom Tên đăng nhập, passwordsố điện thoại
Trang Liên Hệ SpringCom với email và số điện thoại
Trang Liên Hệ tại SpringCom
  • Trong LiveAgent, chuyển đến Cài Đặt Cấu Hình > Cài Đặt Cuộc Gọi > Số Điện Thoại và nhấp vào nút màu cam để Khởi tạo số mới. Một cửa sổ với các lựa chọn nhà cung cấp VoIP sẽ hiển thị. Chọn SpringCom từ danh sách.
Nhà cung cấp số điện thọai Springcom nằm trong danh sách ở phần Cài Đặt Cấu Hình trong LiveAgent
SpringCom VoIP trong danh sách
  • Phần cuối yêu cầu bạn cung cấp thông tin SpringCom của bạn bao gồm Tên đăng nhập, tài khoảnsố điện thoại. Bạn cũng có thể chọn bộ phận mà các cuộc gọi sẽ được chuyển tới, tuỳ chỉnh đầu số cuộc gọi, tuỳ chỉnh hiển thị tên của cuộc gọi và lựa chọn ghi âm các cuộc gọi. Khi hoàn thành, nhấp vào Thêm Vào ở góc trên cùng của cửa sổ hiển thị.

Bạn đã hoàn tất thêm số điện thoại SpringCom vào tài khoản LiveAgent của bạn. Giờ bạn đã có thể bắt đầu gọi và nhận cuộc gọi từ khách hàng.

Bạn muốn tìm hiểu thêm về các tính năng của Tổng Đài Cuộc Gọi của LiveAgent hay các kiến thức chung về cung cấp dịch vụ khách hàng? Xem thêm tại các trang tính năng hoặc Học Viện LiveAgent để xem thêm chi tiết.

Trong trường hợp bạn muốn tìm hiểu nhanh tất cả các công cụ, tính năng và khả năng LiveAgent có thể làm, xem thêm video bên dưới để biết mọi dịch vụ mà chúng tôi có thể cung cấp cho bạn.

LiveAgent Product Tour

Thử LiveAgent ngay hôm nay​

Chúng tôi cung cấp dịch vụ trợ giúp chuyển đổi từ những giải pháp helpdesk phổ biến

3.000+ đánh giá Trustpilot GetApp G2 Crowd

Những câu hỏi thường gặp

SpringCom là gì?

Springcom là nhà cung cấp các dịch vụ viễn thông, điện toán đám mây và kết nối mạng có trụ sở tại Úc. Công ty cung cấp kết nối ổn định cho các doanh nghiệp kèm với dịch vụ hỗ trợ khách hàng ưu việt. 

Tích hợp SpringCom vào tài khoản LiveAgent có chi phí như thế nào?

Hoàn toàn không thêm phụ phí khi bạn sử dụng số điện thoại từ SpringCom kết hợp với gói dịch vụ trả phí của LiveAgent.

Làm thế nào để tôi tích hợp SpringCom vào LiveAgent?

Không yêu cầu các công cụ hoặc dịch vụ hỗ trợ từ bên thứ ba để tích hợp SpringCom và LiveAgent. Tất cả những gì bạn cần làm là Thêm số điện thoại từ SpringCom và Cài Đặt Cấu Hình cuộc gọi trong tài khoản LiveAgent của mình.

  • Truy cập mục Cài Đặt Cấu Hình > Cài Đặt Cuộc Gọi > Số Điện Thoại trong LiveAgent
  • Tạo một số điện thoại mới và chọn SpringCom là nhà cung cấp dịch vụ
  • Điền tên đăng nhập, mật khẩu, số điện thoại và các thông tin khác
  • Chọn Thêm Vào là bạn đã hoàn tất quy trình

Quay lại Tích hợp Tạo tài khoản MIỄN PHÍ

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×

Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo