Ucraft

Tích hợp Ucraft

Trình tạo trang web Ucraft là tất cả về việc biến ý tưởng web của bạn thành hiện thực trực tuyến. Nó nhằm mục đích làm cho quá trình phát triển trang web dễ dàng hơn, nhanh hơn, cũng như tập trung vào chất lượng. Nếu bạn muốn tạo một trang web cho chính mình, cho doanh nghiệp của bạn hoặc cho một sự kiện, Ucraft là một lựa chọn tuyệt vời. Với Ucraft, bạn có thể tạo các trang trực tuyến một cách dễ dàng và nhanh chóng bằng cách kéo và thả. Nhận thêm khách truy cập bằng cách tạo một trang web đẹp.

Làm cách nào bạn có thể sử dụng Ucraft?

Ucraft phù hợp cho bất kỳ ai muốn xây dựng một trang web cá nhân hoặc kinh doanh. Nó khả thi để tạo các trang đích, nền tảng viết blog và cửa hàng trực tuyến. Bạn có thể sử dụng Ucraft để tạo trang web kinh doanh của riêng mình và quảng bá doanh nghiệp của bạn, hoặc thiết lập một cửa hàng trực tuyến và bán nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn hơn trực tuyến.

Mọi cửa hàng trực tuyến tuyệt vời đều cần hỗ trợ khách hàng tuyệt vời. May mắn thay, bạn có thể dễ dàng thực hiện điều đó với LiveAgent bằng cách thêm nút trò chuyện vào trang web của bạn và kết nối email hỗ trợ web của bạn với hệ thống quản lý ticket của chúng tôi.

Live chat là một công cụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời và một công cụ giao tiếp thuận tiện cho giao tiếp giữa khách hàng và đại lý. Điều làm cho nó tuyệt vời là sự đơn giản của nó. Bạn có thể tạo một nút trò chuyện tùy chỉnh trong cấu hình LiveAgent – chọn một thiết kế, thiết lập biểu mẫu và các chi tiết khác, và sao chép và dán mã vào trang web của bạn.

Khách truy cập trang web có thể thấy nút ngay lập tức và họ chỉ cần nhấp vào nó để kết nối với hỗ trợ khách hàng. Giao tiếp là tức thời và khách hàng của bạn có thể tiếp tục mua sắm mà không bị khó chịu từ các câu hỏi chưa được giải quyết về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Phần tốt nhất là live chat được kết nối với toàn bộ hệ thống quản lý ticket của LiveAgent cũng có thể xử lý email, cuộc gọi tổng đài, cổng thông tin khách hàng và phương tiện truyền thông xã hội – Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp và Viber. Nó cũng được trang bị đầy đủ các tính năng để giúp bạn hoàn thành công việc một cách mượt mà và nhanh hơn.

Tận dụng gõ theo thời gian thực để xem khách hàng của bạn muốn hỏi gì trước khi họ gửi. Bạn có thể chuẩn bị câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến nhanh hơn với các tin nhắn được chuẩn bị sẵn, trong khi các lời mời trò chuyện chủ động sẽ đảm bảo rằng nút trò chuyện của bạn sẽ được chú ý.

Chúng tôi có đề cập rằng live chat của chúng tôi là một trong những widget live chat nhanh nhất ngoài kia không? Nó đi kèm với tốc độ hiển thị trò chuyện ở mức 2,5 giây.

Lợi ích của Ucraft là gì?

• Một trình tạo trang web hiệu quả và đơn giản
• Đi kèm với một nhà tạo logo
• Giao tiếp nhanh nhờ live chat
• Hệ thống quản lý ticket thống nhất đầy đủ tính năng

Làm cách nào để tích hợp live chat LiveAgent trên trang Ucraft của bạn?

Tò mò về cách đưa widget live chat vào trang web của bạn? Hãy làm theo hướng dẫn tích hợp dưới đây để tìm hiểu cách tạo trang web Ucraft của bạn và cách tích hợp widget live chat LiveAgent của bạn vào trang chủ của bạn. Nếu bạn chưa tạo trang web Ucraft của mình, hãy làm theo các bước đầu tiên. Trong trường hợp bạn đã hoàn thành và xuất bản, hãy bỏ qua các bước đầu tiên và chuyển thẳng đến thiết lập widget live chat.

• Truy cập trang web Ucraft và nhấp vào nút Get Started ở góc trên cùng bên phải. Bạn sẽ được đưa đến trang tạo trang web ngay lập tức.

• Bây giờ bạn có thể chọn từ hơn 120 mẫu. Các danh mục bao gồm kinh doanh, thương mại điện tử, cá nhân, blog, sự kiện và nhiều hơn nữa. Hãy xem kỹ chúng và chọn cái phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Sau đó chọn một tên cho miền phụ Ucraft của bạn và nhấp vào get started.

• Các bước tiếp theo cho phép bạn chọn các tùy chọn thanh toán cũng như cơ hội bắt đầu bản dùng thử miễn phí 30 ngày của bạn. Sau khi bạn làm như vậy, bạn sẽ được đưa đến trình chỉnh sửa trang web và bạn có thể bắt đầu tùy chỉnh trang web của mình. Trình chỉnh sửa rất thân thiện với người dùng để giúp bạn tránh bất kỳ rắc rối nào khi tùy chỉnh trang web của bạn.

• Nếu bạn đã hoàn thành và muốn thêm nút live chat LiveAgent, hãy nhấp vào Dashboard ở bên trái và chuyển đến Integrations. Bây giờ chọn LiveAgent từ danh sách và cung cấp chi tiết của bạn – tên công ty LiveAgent và ID nút trò chuyện. Nhấp vào Connect.

Đó là tất cả, tích hợp của bạn đã hoàn tất và live chat LiveAgent của bạn đã sẵn sàng để giải quyết các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng. Hãy xem học viện LiveAgent để tìm hiểu cách giao tiếp đúng cách với live chat, hoặc duyệt qua các tính năng live chat để xem nó có khả năng gì.