API

APIlà một danh sách các lệnh mà phần mềm này có thể gửi cho phần mềm khác. Nhờ api, bạn có thể tái kết nối nhiều chương trình, công cụ và tự động hóa và tác động đến nhiều tác vụ. Hai phần mềm khác nhau có thể “giao tiếp” trực tiếp thông qua API.

Thông qua API, tài khoản LiveAgent của bạn có thể nhận hoặc gửi thông tin đến các ứng dụng khác.

Các hành động API có sẵn trên LiveAgent:

• Truy xuất danh sách các công ty
• Xóa cuộc trò chuyện
• Tạo cuộc trò chuyện mới
• Đăng ký khách hàng mới
• Truy xuất danh sách các phòng ban
• Xóa các mục nhập kiến thức cơ bản
• Báo cáo các phòng ban
• và nhiều hành động khác…

Tài nguyên kiến thức cơ bản

Đọc để biết thêm thông tin

Bài liên quan

Tin tức

Tìm hiểu về phần mềm thương mại điện tử, plugin live chat, VoIP và email, widget chat, softphone VoIP và các công cụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất.

Cung cấp dịch vụ khách hàng hoàn hảo.

Thông tin liên hệ dịch vụ khách hàng, số liệu thống kê mới nhất, cải thiện tốc độ đánh máy, thư viện video, kiểm tra quy trình làm việc, đội ngũ nhân sự, giải thưởng và bản demo dùng thử miễn phí. Chương trình hỗ trợ cuộc gọi, tự hỗ trợ và các tính năng của phần mềm help desk.