LiveAgent có lựa chọn thêm đường dẫn lịch sử phiếu hỗ trợ trực tuyến trong những email gửi đi của bạn.
Xác thực lịch sử phiếu hỗ trợ trực tuyến:
- Nếu bật lên, người dùng sẽ cần phải đăng nhập để đọc lịch sử phiếu hỗ trợ.
- Nếu không bật lên, mọi người đều có thể đọc lịch sử phiếu hỗ trợ trực tuyến.
Lịch sử phiếu hỗ trợ trực tuyến trông như thế này:
Share ticket updates with a URL
Send your colleagues a clickable link that shows them the contents of the ticket without having to log into LiveAgent. Try it today. No credit card required.
Tin Nhắn Soạn Sẵn là câu trả lời được định nghĩa trước cho các câu hỏi thường gặp, giúp tiết kiệm thời gian và cải thiện chất lượng phục vụ khách hàng. LiveAgent cung cấp rất nhiều công cụ tuyệt vời để hỗ trợ khách hàng hiệu quả và tăng năng suất làm việc của nhân viên. Tổng đài cuộc gọi là một văn phòng tập trung để nhận hoặc thực hiện một số lượng lớn cuộc."""