Trình soạn thảo WYSIWYG (What You See Is What You Get) là tính năng dùng để tạo kiểu và định dạng các bài viết cung cấp kiến thức cơ bản, phiếu yêu cầu hỗ trợ và các mẫu email. Bản thân trình soạn thảo này có nhiều tính năng, cho phép người dùng thay đổi phông chữ, thêm hình ảnh, nhúng video, v.v.
Trình soạn thảo WYSIWYG cung cấp các tính năng:
- In đậm, In nghiêng, Gạch ngang, Gạch chân
- Nhiều loại phông chữ, chỉnh kích thước, màu sắc và màu nền cho phông chữ
- Danh sách đánh số và đánh dấu đầu dòng
- Thụt lề
- Dấu ngoặc kép
- Gắn liên kết
- Văn bản neo
- Hình ảnh
- Đường ngang
- Ký tự đặc biệt
- Xóa tính năng định dạng
- Hoàn tác và làm lại
- Bản ghi âm giọng nói trên web
- Các kiểu tiêu đề
- Căn chỉnh văn bản trái, phải, căn giữa và căn đều
Những ai hiểu biết về thiết kế cũng có thể tạo và tùy chỉnh các bài viết cung cấp kiến thức cơ bản bằng cách sử dụng trình soạn thảo HTML và CSS.
Tài nguyên kiến thức cơ bản
Start attaching photos, GIFs, and more!
Transform your knowledge base articles into aesthetically pleasing and user-friendly guides. Try it today. No credit card required.
Các tiện ích thích nghi với ngôn ngữ
Các tiện ích thích hợp với ngôn ngữ giúp hỗ trợ khách hàng hiệu quả và tăng sự trung thành. LiveAgent cung cấp công cụ từ người dịch và cải thiện hài lòng khách hàng.
Review Phần Mềm Ghi Âm Cuộc Gọi
Giao tiếp qua điện thoại quan trọng cho doanh nghiệp, cung cấp phương tiện xem xét và phân tích tương tác khách hàng, giúp giải quyết vấn đề hiệu quả. LiveAgent cung cấp nhiều kênh giao tiếp và tính năng ghi âm cuộc gọi.
Review Phần mềm CSKH trên Mạng Xã Hội Sprout Social
Sprout Social là một giải pháp quản lý mạng xã hội dễ sử dụng và tích hợp tốt. Tuy nhiên, có thể phí quá cao đối với doanh nghiệp nhỏ và thiếu thông báo trong phiên bản trình duyệt.
LiveAgent là một phần mềm tiện ích bao gồm nhiều tính năng hữu ích như hệ thống thoại VoIP, phần mềm tổng đài Inbound, phần mềm CSKH và hệ thống quản lý khiếu nại. Phần mềm này có đầy đủ các tính năng cần thiết để giải quyết các vấn đề liên quan đến việc hỗ trợ khách hàng. LiveAgent cung cấp các giải pháp tốt nhất cho mọi doanh nghiệp muốn cải thiện hoạt động của mình.