Xin chào, tôi là Trung, có thể giúp gì cho bạn không?
Tôi muốn kiểm tra trạng thái đơn hàng của mình.
Vâng, xin cho tôi biết số ID đơn hàng của bạn.
Số ID của đơn hàng là GQ34566
• • •
Với hơn 130 tiện ích quản lý ticket và khả năng tích hợp trên 200 ứng dụng.
Tiện ích chat
Hỗ trợ tăng tương tác và tối ưu hóa quá trình mua sắm của khách hàng bằng công cụ live chat đầy màu sắc của chúng tôi. Trang bị công cụ hỗ trợ thời gian thực đậm tính cá nhân cùng chức năng mời chat khách truy cập theo điều kiện thời gian, vị trí cũng như các trang đã lướt trên trang web của bạn.
Tổng đài cuộc gọi
Nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng qua việc giảm thời gian chờ đợi bằng phần mềm tổng đài cuộc gọi đám mây của chúng tôi. Mang lại cho bạn khả năng linh động, tiết kiệm đáng kể thời gian, hiệu quả làm việc cao hơn với chức năng gọi lại, hệ thống thoại tự động IVR, phần mềm phân phối cuộc gọi tự động ACD và tính năng gọi video call.
Ghi âm cuộc gọi không giới hạn
Chuyển tiếp cuộc gọi đến
Hệ thống quản lý ticket
Tiết kiệm thời gian làm việc của tư vấn viên với việc quản lý tất cả tin nhắn của khách hàng trên cùng một ứng dụng duy nhất. Lưu giữ tất cả các mẫu hội thoại, khả năng tích hợp với các công cụ giao tiếp yêu thích của bạn, tự động hóa các tác vụ mang tính lặp đi lặp lại, tiện ích làm việc nhóm cũng như giúp ra quyết định kinh doanh tốt hơn dựa trên dữ liệu insights thực tế của khách hàng.
Bạn đang tìm một phần mềm chăm sóc khách hàng đa kênh với các tính năng mạnh mẽ, ứng dụng live chat phiên bản gốc và ứng dụng tổng đài cuộc gọi? Bạn tới đúng nơi rồi đấy!
Còn phân vân không biết phần mềm nào phù hợp với bạn? Hãy tìm hiểu các trang so sánh của chúng tôi dựa trên mức phí, xếp hạng của người dùng, các tính năng và giá trị lợi nhuận.
Phần mềm tiên phong
Được thành lập vào năm 2006, LiveAgent là phần mềm đầu tiên trang bị công cụ live chat và các tính năng chăm sóc khách hàng. Tính tới năm 2021, LiveAgent là phần mềm chăm sóc khách hàng tốt nhất và được nhiều đánh giá nhất trên thị trường, với hơn 150 triệu người dùng và 40,000 khách hàng doanh nghiệp trên toàn thế giới.
Tạo ra các trải nghiệm khách hàng đáng nhớ giúp thúc đẩy tăng doanh thu.
Khiến khách hàng thích thú với khả năng phản hồi thần tốc của bạn.
Gia tăng doanh số bằng cách duy trì mức độ trung thành của khách hàng với thương hiệu của bạn.
Chúng tôi hỗ trợ dịch vụ chuyển đổi dữ liệu miễn phí từ các nền tảng ứng dụng chăm sóc khách hàng phổ biến khác.
Chúng tôi trân trọng việc đăng ký LiveAgent của bạn.
Một tin nhắn chứa thông tin đăng nhập sẽ được gửi vào email của bạn, ngay sau khi tài khoản của bạn được cài đặt.
Nếu bạn đợi một lúc, sau khi việc cài đặt được hoàn tất bạn sẽ có thể truy cập vào tài khoản của bạn trực tiếp từ đây.
Sau khi quá trình này hoàn tất, chúng tôi sẽ gửi thông tin đăng nhập vào hộp thư của bạn.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày