Animation cho Nút Chat

Tính năng

Tin nhắn soạn sẵn giúp tiết kiệm thời gian, nhóm liên hệ của công ty được sắp xếp và lưu trữ thông tin để lưu trữ và quản lý tất cả thông tin liên quan của khách hàng. Sao chép và dán ảnh trong phiếu, role tùy chỉnh và chuyển tiếp email cũng có sẵn.

Tự động hóa

LiveAgent là phần mềm CSKH giúp quản lý hoạt động hỗ trợ khách hàng, cung cấp nhiều kênh tương tác và phân chia nhiệm vụ giữa các tư vấn viên dựa trên quy tắc phân chia công việc được thiết lập trước. Nutricia đề xuất LiveAgent với nhiều tính năng và ứng dụng tích hợp, cùng với cổng thông tin hỗ trợ, di chuyển dữ liệu và chương trình đối tác kinh doanh và học viện để cung cấp kiến thức cho khách hàng. Bạn có thể khám phá các tính năng và ứng dụng của LiveAgent bằng cách bắt đầu thử nghiệm MIỄN PHÍ.

Real-time typing view

Tính năng Real-time typing view giúp tư vấn viên trả lời nhanh chóng chat của khách hàng, nâng cao hiệu quả làm việc và trải nghiệm khách hàng.

Trợ giúp theo ngữ cảnh

LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng với hơn 180 tính năng. Được tin dùng bởi những doanh nghiệp hàng đầu. Dùng thử miễn phí.