Video này nói về cách tiếp thị số trên internet và cách nó có thể giúp doanh nghiệp phát triển. Nói về việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, quảng cáo trên mạng xã hội và xây dựng chiến lược nội dung.
hey guys welcome to today's video today
I'll be showing you how our live chat
button works in real time and I'll be
showing it to you both from the agent
and the customer side so let's get
started over here I have a website that
is a demo website and this is basically
what your website would be with our chat
button placed on it and when you would
click it it'll open up a pre-chat form
which it doesn't have to that's just the
way we have it set up so the customer
will input their in the name and contact
information you can send their initial
message so they can see your pricing
once I hit Send on that it will pop up
right over those years you can see
incoming chat from Sonya
there's notification over here as well
so I'll just hit answer it has my
pre-chat form right here and all my info
and so if I want to answer I can write
up a custom reply or I can use a canned
message which is a premade answer
because it's either frequently used or
or whatever so I'm just going to pick
one I'm going to send it and it's
popping around right over here next I
want to show you the real type time
typing view so what this means is that I
can say my order number is 4 3 2 1 and
I'm not hitting send yet as you can see
but it's already popping up here in my
agent dashboard so I can see what the
customer is typing and this meantime I
can look up their order number and see
what's going on before they even hit
Send so next if I close the chat from
the customer side I will be prompted to
interview the agent that worked with me
so I can give a good review
ok review and a negative review so I'll
just give a good real review and I'll
type in my comments a few was great and
as you can see this all pops up over
here I got my reward and it's registered
inside of live agent so that's how it
all works thanks for watching
Tối Đa Hóa Sự Tương Tác của Khách Hàng với Live Chat
Live chat đã trở thành một kênh giao tiếp ngày càng phổ biến giữa doanh nghiệp và khách hàng. Một trong những lợi ích chính của live chat là mức độ tương tác mà nó mang lại. Khách hàng có thể nhận được hỗ trợ nhanh chóng và cá nhân hóa, cho phép họ được giải đáp thắc mắc một cách chính xác. Giao tiếp theo thời gian thực cũng cung cấp cho khách hàng sự hiểu biết sâu sắc hơn về sản phẩm/dịch vụ của công ty, điều này có thể giúp hình thành các mối quan hệ sâu sắc hơn. Live chat cũng mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Ví dụ, nó giúp giảm chi phí hỗ trợ khách hàng và gia tăng hiệu quả. Live chat cho phép doanh nghiệp trả lời đồng thời nhiều câu hỏi của khách hàng mà không làm giảm chất lượng dịch vụ hỗ trợ. Điều này cải thiện hiệu quả hỗ trợ và giảm thời gian chờ đợi cho khách hàng. Tiện ích live chat của LiveAgent mang đến cho doanh nghiệp nhiều lợi ích, bao gồm tính năng chat tùy chỉnh, khảo sát sau khi chat và tin nhắn chat chủ động tự động. Thiết kế thân thiện với thiết bị di động của LiveAgent cũng cho phép doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ cho khách hàng khi đang di chuyển. Các doanh nghiệp sử dụng tính năng live chat của LiveAgent có thể cải thiện tỷ lệ giữ chân và trung thành của khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng và tác động tích cực đến các chỉ số doanh nghiệp như quay lại mua hàng nhiều lần và giá trị vòng đời khách hàng cao hơn.
Làm thế nào để chia sẻ bài viết lên trang Facebook từ LiveAgent
LiveAgent tích hợp với Facebook giúp doanh nghiệp quản lý trang Facebook và tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Video hướng dẫn cách kết nối tài khoản LiveAgent với Facebook và chia sẻ bài đăng một cách dễ dàng.
Tổng Quan Chi Tiết về Tiện Ích Help Desk
Phần mềm Help Desk giúp quản lý và phản hồi yêu cầu khách hàng hiệu quả hơn. LiveAgent cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ khách hàng tốt nhất và lợi ích từ việc triển khai phần mềm help desk. Tạo tài khoản miễn phí ngay!
Demo Tích Hợp Facebook: Cách Thức Hoạt Động
Tích hợp Facebook với LiveAgent giúp doanh nghiệp tăng tương tác và cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Đây là công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp sử dụng mạng xã hội để hỗ trợ và tương tác với khách hàng.
Làm Thế Nào để Cài Đặt và Sử Dụng Tích Hợp PipeDrive của Bạn
Videos - Lam The Nao De Cai Dat Va Su Dung Tich Hop Pipedrive Cua Ban
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.