Giải Thích Đơn Giản về VoIP

VoIP, hay Voice Over Internet Protocol, là công nghệ cho phép bạn thực hiện cuộc gọi điện thoại qua internet thay vì đường dây điện thoại truyền thống. Nó chuyển đổi giọng nói của bạn thành thông tin kỹ thuật số, có thể được gửi qua internet tới người bạn muốn gọi.

Điều làm cho VoIP trở nên hữu ích là tính hiệu quả về mặt chi phí của nó. Dịch vụ điện thoại truyền thống có thể khá đắt tiền, nhưng VoIP rẻ hơn nhiều – thường có phí chỉ bằng một nửa hoặc thấp hơn. Điều này là do VoIP không yêu cầu bất kỳ phần cứng hoặc cơ sở hạ tầng chuyên dụng nào, giúp việc thiết lập và bảo trì dễ dàng hơn nhiều.

LiveAgent là một nền tảng tận dụng lợi thế tiết kiệm chi phí của VoIP, bằng cách cho phép các doanh nghiệp kết nối các số điện thoại hiện có của họ vào nền tảng và sử dụng nó như một công tắc ảo kết nối khách hàng với các bộ phận hỗ trợ. Nghĩa là các doanh nghiệp có thể cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tuyệt vời, đồng thời tiết kiệm chi phí viễn thông. Nói chung, VoIP và LiveAgent là một sự kết hợp mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm ngân sách đồng thời cung cấp dịch vụ khách hàng hoàn hảo.

Bài liên quan

Tiếng Anh cho Tổng Đài Cuộc Gọi | Đào tạo Nhân viên CSKH: Xử lý các Yêu Cầu của Khách Hàng

Giao tiếp hiệu quả là yếu tố quan trọng trong hỗ trợ khách hàng. Lắng nghe, giải quyết thắc mắc và cung cấp thông tin đáng tin cậy giúp duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và tránh mất doanh số.

Review Điện Thoại Cisco 7942

Công ty cung cấp dịch vụ phần mềm CSKH VoIP tổng đài inbound, hỗ trợ dữ liệu, trạng thái hệ thống và yêu cầu hỗ trợ. Liên hệ để biết thêm thông tin.

Tin Tức AI Hot Nhất trong Tuần

Host Chris Plant discusses the latest developments in technology and AI. Topics covered include Google's new search algorithm, language preservation, and AI-generated designs. Important news is reported, including updates to the Azure cloud platform and the FDA approval of Neuralink's clinical study. Viewers are encouraged to subscribe for more AI-related content.

Steve Jobs – Trải Nghiệm Khách Hàng

Tiếp cận trải nghiệm khách hàng là một yếu tố quan trọng để phát triển công nghệ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Thương hiệu thành công khi tạo ra trải nghiệm tuyệt vời để thu hút khách hàng quay trở lại.