Hướng dẫn cách tạo các nhóm contact trong LiveAgent để tổ chức và quản lý thông tin khách hàng hiệu quả, cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa và tìm kiếm thông tin nhanh chóng. Bao gồm hướng dẫn video và thông tin về các tính năng và kênh liên lạc trong LiveAgent.
Gia Tăng Hiệu Quả với các Nhóm Contact trong LiveAgent
Nhóm contact là một tiện ích tuyệt vời của LiveAgent cho phép bạn sắp xếp và quản lý tất cả các contact doanh nghiệp của mình. Thay vì có một danh sách dài các contact khó điều hướng, bạn có thể phân loại chúng thành các nhóm cụ thể dựa trên nhu cầu, sở thích, vị trí hoặc bất kỳ tiêu chí nào khác. Nhóm contact cho phép nhân viên CSKH của bạn nhanh chóng tìm thấy các địa chỉ liên hệ phù hợp cho các yêu cầu và cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa hơn. Tạo các nhóm contact theo đúng cách là rất quan trọng để đảm bảo bạn sử dụng hết tiềm năng của chúng. Video này cung cấp hướng dẫn toàn diện về cách tạo nhóm contact trong LiveAgent, cho bạn thấy toàn bộ quá trình có thể dễ dàng và nhanh chóng như thế nào.
Làm thế nào để thêm live chat vào cửa hàng CSCart
Tích hợp live chat vào trang web CSCart mang lại lợi ích cho doanh nghiệp và khách hàng. Video hướng dẫn tạo nút live chat cho CSCart chỉ với vài bước đơn giản.
Làm thế nào để tạo lời mời Chat trong LiveAgent
Lời mời chat có thể cung cấp hỗ trợ thời gian thực, tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng, giảm thời gian phản hồi, và cải thiện trải nghiệm người dùng. Video này cung cấp hướng dẫn về cách tạo và thiết lập lời mời chat.
Lợi Ích của Live Chat và Cách Thức Sử Dụng
Live chat cung cấp hỗ trợ tức thì, tương tác đa khách hàng, và giúp cải thiện chất lượng dịch vụ. Đây là công cụ quan trọng trong marketing.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.