Tạo biểu mẫu liên hệ trong LiveAgent giúp cải thiện tương tác khách hàng và bảo vệ quyền riêng tư. Video hướng dẫn chi tiết cách tạo và tùy chỉnh biểu mẫu liên hệ cùng với các kênh liên lạc khác trong LiveAgent.
Tầm Quan Trọng của Form Liên Hệ đối với Website của Bạn
Form liên hệ (contact form) là một tiện ích tuyệt vời, đơn giản nhưng hiệu quả để khách truy cập web liên hệ với doanh nghiệp hoặc tổ chức của bạn. Chúng cho phép mọi người liên hệ với bạn mà không cần phải tìm kiếm địa chỉ email hoặc số điện thoại, giúp họ liên lạc dễ dàng hơn. Form liên hệ có một số lợi ích, như cải thiện mức độ tương tác của khách hàng khi họ có thể dễ dàng kết nối với bạn hơn. Nó cũng giúp giảm số lượng email spam bằng cách lọc các thư không mong muốn và tăng hiệu quả chung của đội nhóm hỗ trợ khách hàng của bạn. Từ quan điểm của khách hàng, form liên hệ cung cấp một phương thức liên hệ với doanh nghiệp nhanh chóng và thuận tiện, để được hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và yêu cầu. Chúng cũng giúp bảo vệ quyền riêng tư bằng cách giữ các kênh giao tiếp ở chế độ riêng tư và bảo mật. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải thiết lập chính xác các form liên hệ. Video này cung cấp hướng dẫn toàn diện về cách tạo và thiết lập form liên hệ trên web của bạn khi sử dụng LiveAgent. Hướng dẫn miêu tả quá trình từ đầu đến cuối, bao gồm chọn kiểu, vị trí, màu sắc hoặc tạo form liên hệ tùy chỉnh bằng cách sử dụng code của riêng bạn.
Làm thế nào để tạo lời mời Chat trong LiveAgent
Lời mời chat có thể cung cấp hỗ trợ thời gian thực, tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng, giảm thời gian phản hồi, và cải thiện trải nghiệm người dùng. Video này cung cấp hướng dẫn về cách tạo và thiết lập lời mời chat.
Lợi Ích của Live Chat và Cách Thức Sử Dụng
Live chat cung cấp hỗ trợ tức thì, tương tác đa khách hàng, và giúp cải thiện chất lượng dịch vụ. Đây là công cụ quan trọng trong marketing.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.