Hướng dẫn cách thêm live chat vào cửa hàng 3dcart để tối ưu hóa giao tiếp với khách hàng và nâng cao trải nghiệm của họ. Live chat cho phép khách hàng nhắn tin với nhân viên hỗ trợ ngay lập tức và nhận được phản hồi nhanh chóng, cũng như cá nhân hóa giao tiếp của họ.
Tăng Cường Hỗ Trợ Khách Hàng khi Tích Hợp Live Chat
Tích hợp live chat vào cửa hàng 3dcart của bạn là một cách tuyệt vời để tối ưu giao tiếp với khách hàng và nâng cao trải nghiệm tổng thể của họ. Tiện ích này là một công cụ hỗ trợ cho doanh nghiệp, giúp giải quyết các truy vấn của khách hàng theo thời gian thực, cũng như tăng mức độ hài lòng của khách hàng. Live chat cho phép khách hàng nhắn tin cho nhân viên hỗ trợ khi đang trên web cũng như nhận được phản hồi nhanh chóng. Nó cũng cá nhân hóa hơn so với hỗ trợ qua email vì cho phép liên lạc trực tiếp giữa khách hàng và nhân viên hỗ trợ khách hàng. Việc tích hợp live chat vào cửa hàng 3dcart cho phép bạn chuyển đổi những yêu cầu từ khách hàng thành khách hàng hài lòng. Tính năng này rất dễ thiết lập thông qua mã HTML do LiveAgent cung cấp. Như một phần của quá trình setup, bạn có thể tùy chỉnh các nút chat để phù hợp với thiết kế web của mình. Giao diện chat cũng có thể được quản lý từ ứng dụng LiveAgent, giúp bạn có toàn quyền kiểm soát hình thức và chức năng của live chat.
How to setup and create Contacts in LiveAgent
LiveAgent is a versatile customer support software with features like live chat, social helpdesk, and voice helpdesk. It is cloud-based and secure with SSL safety. It also offers various integrations and plugins, and a free trial.
How to create Contact groups in LiveAgent
Learn how to create and manage Contact groups in LiveAgent to easily sort your business Contacts. Follow video or text instructions to set up and use Contact groups effectively.
Custom roles available permissions
LiveAgent is an integrated customer support software with various features. It offers ticketing system, live chat, social helpdesk, and voice helpdesk. It also provides custom roles for agents with different permissions.
LiveAgent Webinar 1: Giới thiệu & Tổng quan chung
LiveAgent cung cấp webinar để giúp doanh nghiệp hiểu rõ tính năng và lợi ích của phần mềm, từ đó cải thiện hỗ trợ và hài lòng khách hàng.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.