LiveAgent Webinar 3: Live Chat & Lời Mời Chat là một webinar giúp các doanh nghiệp hiểu rõ tiện ích live chat và cách tối ưu hoá hiệu quả của nó. Webinar cung cấp thông tin và hướng dẫn về cách thiết lập tính năng live chat và cải thiện hoạt động hỗ trợ và tương tác với khách hàng. LiveAgent là một công cụ quan trọng để cung cấp hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.
Sử Dụng Webinar của LiveAgent để Tối Ưu Hóa Hiệu Quả của Live Chat
Hiểu rõ tiện ích live chat của LiveAgent là rất quan trọng để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Live chat là một tiện ích thiết yếu dành cho các doanh nghiệp đang tìm cách cải thiện các hoạt động hỗ trợ và tương tác với khách hàng. Nó cho phép doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực, dẫn đến tỷ lệ hài lòng của khách hàng cao hơn. Webinar của LiveAgent cung cấp thông tin chi tiết về các chức năng khác nhau của live chat. Chúng cung cấp các giải thích chuyên sâu về các tính năng, bao gồm quy tắc lời mời chat, tùy chỉnh widget, khảo sát chat và tin nhắn soạn trước. Các webinar này cũng cung cấp hướng dẫn từng bước về cách thức thiết lập tính năng live chat một cách chính xác. Từ việc cấu hình chat widget cho đến thiết kế tin nhắn chào mừng, webinar bao gồm tất cả các bước cần thiết cho phép doanh nghiệp thiết lập tiện ích live chat theo nhu cầu cụ thể của họ.
Làm thế nào để tạo và thêm Tag trong LiveAgent
Nhân viên CSKH có thể phân loại và ưu tiên ticket dễ dàng bằng cách sử dụng tag. Điều này giúp tăng cường năng suất và cung cấp trải nghiệm tốt cho khách hàng. Tutorial hướng dẫn cách thêm tag vào ticket trong LiveAgent.
LiveAgent Webinar 1: Giới thiệu & Tổng quan chung
LiveAgent cung cấp webinar để giúp doanh nghiệp hiểu rõ tính năng và lợi ích của phần mềm, từ đó cải thiện hỗ trợ và hài lòng khách hàng.
Làm thế nào để tạo lời mời Chat trong LiveAgent
Lời mời chat có thể cung cấp hỗ trợ thời gian thực, tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng, giảm thời gian phản hồi, và cải thiện trải nghiệm người dùng. Video này cung cấp hướng dẫn về cách tạo và thiết lập lời mời chat.
Lợi Ích của Live Chat và Cách Thức Sử Dụng
Live chat cung cấp hỗ trợ tức thì, tương tác đa khách hàng, và giúp cải thiện chất lượng dịch vụ. Đây là công cụ quan trọng trong marketing.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.