Think Fast. Talk Smart | Matt Abrahams | TEDxMontaVistaHighSchool

Tầm Quan Trọng của Public Speaking trong các Khía Cạnh Khác Nhau của Cuộc Sống và Kinh Doanh

Public speaking (Nói trước công chúng) là hoạt động phát biểu hoặc thuyết trình trước một nhóm người. Đây là một kỹ năng quan trọng cần có trong nhiều lĩnh vực của cuộc sống. Khi phát biểu, điều quan trọng là phải nói rõ ràng và tự tin. Tương tác với khán giả qua giao tiếp bằng mắt và sử dụng ngôn ngữ cơ thể để nhấn mạnh quan điểm của bạn cũng rất quan trọng. Tự tin nói trước đám đông là điều quan trọng trong môi trường kinh doanh vì nó cần thiết để giao tiếp hiệu quả, lãnh đạo, thuyết trình, kết nối và làm việc nhóm.

Lời Khuyên để Cải Thiện Kỹ Năng Nói Trước Đám Đông của Bạn từ Nhà Giáo Dục Stanford Matt Abrahams

Matt Abrahams chia sẻ các tip của anh ấy và một số yếu tố quan trọng mà bạn nên thực hiện để cải thiện kỹ năng nói trước đám đông của mình. Những yếu tố này bao gồm có cách tiếp cận rõ ràng, biết rõ khán giả của bạn và nhu cầu của họ, tìm hiểu khán giả, dùng cảm xúc, xem xét địa điểm và có cấu trúc rõ ràng cho bài phát biểu của mình. Có được một cách tiếp cận và cấu trúc bài nói rõ ràng đảm bảo rằng thông điệp của bạn dễ hiểu. Biết rõ khán giả và nhu cầu của họ giúp bạn điều chỉnh bài phát biểu của mình để thu hút sự chú ý. Tìm hiểu và nghiên cứu khán giả cho phép bạn giải quyết các nhu cầu và mối quan tâm của họ. Bằng cách sử dụng cảm xúc, bạn có thể kết nối với khán giả của mình về mặt cảm xúc. Làm theo các yếu tố chính này có thể đảm bảo bài phát biểu hoặc bài thuyết trình của bạn hiệu quả và hấp dẫn.

Bài liên quan

Làm thế nào để tạo nút Chat trong LiveAgent

Nút chat trong LiveAgent cho phép doanh nghiệp tạo thông tin liên lạc và hỗ trợ khách hàng theo thời gian thực trên web của họ. Quá trình tạo và thiết lập các nút chat là đơn giản và có thể tùy chỉnh theo màu sắc, vị trí và chữ trên nút.

Làm thế nào để thiết lập các phần thưởng và huy hiệu trong LiveAgent

LiveAgent cung cấp phần thưởng và huy hiệu để game hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng và đạt được sự xuất sắc. Điều này tăng tốc độ và độ chính xác giải quyết vấn đề, duy trì khách hàng và cải thiện hình ảnh của doanh nghiệp.

Bạn đang tìm một phần mềm hỗ trợ tốt hơn?

Tận dụng ý kiến và phản hồi của khách hàng, LiveAgent hỗ trợ phát triển phần mềm bằng cách tạo trung tâm tri thức và giải đáp thắc mắc trong thời gian thực.

Tất tần tật mọi thứ về LiveAgent với tiện ích webinar

Có nhiều cách để liên lạc trực tiếp với khách hàng, như phần mềm chat hoặc lời mời chat chủ động. Tính năng mới nhất cho hệ sinh thái cổng thông tin khách hàng là đa hệ thống cơ sở tri thức, cho phép phân loại kiến thức theo ngôn ngữ, sản phẩm hoặc thương hiệu.