Tổng Quan Chi Tiết về Tiện Ích Help Desk cung cấp giải pháp hỗ trợ khách hàng toàn diện để quản lý và phản hồi mọi yêu cầu và vấn đề từ khách hàng. LiveAgent cung cấp nhiều tính năng như hệ thống quản lý ticket, quy tắc tự động hóa, bảng điều khiển báo cáo, tính năng gamification, live chat và trung tâm gọi điện tích hợp. Bên cạnh đó, LiveAgent còn cung cấp thử nghiệm miễn phí và thông tin liên hệ hỗ trợ.
Giải Pháp Hỗ Trợ Khách Hàng Toàn Diện để Hỗ Trợ Khách Hàng Hiệu Quả
Phần mềm Help Desk là một công cụ giúp doanh nghiệp quản lý và phản hồi các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng theo cách hiệu quả hơn. Nó cung cấp một nền tảng tập trung nơi các nhân viên CSKH có thể tiếp nhận, sắp xếp và giải quyết các yêu cầu của khách hàng.
LiveAgent là một trong những nhà cung cấp phần mềm hỗ trợ khách hàng tốt nhất vì nó cung cấp nhiều tính năng và chức năng. Bao gồm các tiện ích như hệ thống quản lý ticket giúp quản lý các cuộc trò chuyện của khách hàng, quy tắc tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, bảng thông tin báo cáo để phân tích và đo lường hiệu suất, các tính năng game hóa để thúc đẩy các nhân viên cải thiện hiệu suất của họ, chức năng live chat để hỗ trợ khách hàng tức thì và một tổng đài cuộc gọi được tích hợp sẵn để hỗ trợ khách hàng qua điện thoại. Trong video, bạn có được cái nhìn tổng quan đầy đủ về tất cả các tính năng này kèm theo phần minh họa và giải thích rõ hơn. Nó cũng nêu bật nhiều lợi ích mà bạn có thể mong đợi đạt được từ việc triển khai phần mềm help desk từ xa của LiveAgent.
Bạn cần chuyển dữ liệu từ Drift sang LiveAgent?
Bạn cần tìm cách chuyển dữ liệu của mình từ Drift sang một giải pháp khác? Hãy xem xét LiveAgent để tìm hiểu những lợi ích của giải pháp này. Bắt đầu dùng thử miễn phí ngay hôm nay.
Lợi Ích của Live Chat và Cách Thức Sử Dụng
Live chat cung cấp hỗ trợ tức thì, tương tác đa khách hàng, và giúp cải thiện chất lượng dịch vụ. Đây là công cụ quan trọng trong marketing.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.