Hướng dẫn viết bài khách mời cho LiveAgent

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến việc đóng góp cho blog của chúng tôi. Chúng tôi yêu thích các bài viết khách mời nhưng chúng tôi rất khó tính về chất lượng của chúng. Chúng tôi nhằm cung cấp nội dung thông tin và độc đáo cho khán giả của mình: chủ sở hữu doanh nghiệp SaaS, các nhà tiếp thị chuyên nghiệp và chuyên gia dịch vụ khách hàng . Vì chúng tôi ưu tiên chất lượng > số lượng, chúng tôi không đăng nội dung chung chung có thể tìm thấy ở bất kỳ nơi nào trên internet.

Vui lòng xem lại hướng dẫn từng bước sau đây trước khi gửi cho chúng tôi các ý tưởng chủ đề của bạn.

Nếu chúng tôi không phản hồi bạn trong vòng 4-5 ngày, chúng tôi đã không chấp nhận bài viết khách mời của bạn.

Danh sách kiểm tra ý tưởng chủ đề:

• Đọc blog của chúng tôi để tìm hiểu những chủ đề chúng tôi đã đề cập trong quá khứ và những loại nội dung phù hợp với độc giả của chúng tôi – vui lòng tránh gửi nội dung đã được xuất bản hoặc không liên quan
• Đề xuất 3-5 ý tưởng chủ đề hấp dẫn mà bạn cảm thấy có kiến thức và liên quan đến ngành của chúng tôi, bao gồm dịch vụ khách hàng/hỗ trợ/thành công, giải pháp help desk (live chat, cổng thông tin khách hàng, trung tâm cuộc gọi), tiếp thị kỹ thuật số, SaaS, v.v.
• Làm nổi bật từ khóa chính của mỗi chủ đề bạn gửi
• Chúng tôi không tìm kiếm các bài viết có từ khóa khối lượng thấp, do đó vui lòng kiểm tra kỹ khối lượng từ khóa và độ khó (ví dụ: bằng cách sử dụng công cụ aHrefs miễn phí )
• Hãy nhớ rằng mục tiêu của bài viết khách mời không chỉ là cung cấp sự tiếp xúc và liên kết mà còn tăng lưu lượng truy cập hữu cơ; do đó cũng hãy nghiên cứu các từ khóa cạnh tranh thấp tiềm năng với khối lượng tìm kiếm cao trước khi gửi bản tóm tắt hoàn chỉnh
• Chia sẻ một số ấn phẩm trước đây của bạn với chúng tôi trong email của bạn
• Gửi pitch của bạn qua email tới hello@liveagent.com với “ice cream” được thêm vào dòng chủ đề
• Khi chúng tôi phê duyệt một chủ đề, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và gửi cho bạn một bản tóm tắt bài viết khách mời để điền
• Thời hạn & ngày đăng chính xác sẽ được lên lịch sau khi bản tóm tắt bài viết khách mời được xem xét

Danh sách kiểm tra nội dung bài viết khách mời:

• LiveAgent luôn được viết dưới dạng một từ
• 2000+ từ
• Tối ưu hóa SEO bài viết của bạn như được nêu trong bản tóm tắt bài viết khách mời
• Viết bằng góc nhìn ngôi thứ hai (bạn/của bạn), tông đàm thoại và tiếng Anh Mỹ
• Giữ câu của bạn ngắn gọn và dễ hiểu – KHÔNG CÓ LÔNG LỎNG!
• Bài viết phải có liên quan tự nhiên và kết nối với ngành, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
• Giới hạn các đoạn của bạn tối đa 5 câu (công cụ miễn phí tuyệt vời – Hemingway Editor )
• Để có UX tốt hơn, hãy sử dụng các tùy chọn định dạng khác nhau: văn bản đậm, dấu đầu dòng, văn bản được đánh số
• Duy trì kiểu phông chữ và kích thước nhất quán trong bài viết
• Tất cả các tiêu đề phải viết thường, ngoại trừ chữ cái đầu tiên của tiêu đề và bất kỳ danh từ riêng hoặc từ viết tắt nào (liệt kê tất cả các từ viết tắt)
• Chỉ chữ cái đầu tiên của một câu mới mới được viết hoa
• Viết các mẹo hành động, thống kê và các sự kiện thú vị khác cung cấp giá trị cho độc giả
• Chạy kiểm tra ngữ pháp, khả năng đọc và đạo văn
• Kiểm tra lại và kiểm tra kỹ trước khi gửi bản nháp cuối cùng

Danh sách kiểm tra nội dung hình ảnh:

• Bao gồm: video, bài thuyết trình, infographic và gif; thảo luận, trích dẫn, tweet, bảng (giá), biểu đồ, mẹo, thống kê
• Các sản phẩm liên quan đến chủ đề có thể được đề cập – tốt nhất nếu chúng nhằm giải thích chủ đề bằng các ví dụ thực tế—không có bối cảnh quảng cáo
• 5+ hình ảnh trong bài viết – ảnh không có bản quyền, ảnh chụp màn hình có liên kết, hình ảnh của riêng bạn (mỗi hình ảnh phải tối đa 100kb với tên tệp thích hợp, ghi công và thẻ alt), ảnh chụp màn hình có mũi tên là được
• Các hình ảnh phải hữu ích và liên quan
• Tránh hình ảnh kho lưu trữ và hình ảnh chất lượng thấp
• Gửi tất cả các hình ảnh dưới dạng tệp đính kèm khi gửi bản nháp hoàn chỉnh

Danh sách kiểm tra quy tắc đặt liên kết bên ngoài:

• Chúng tôi không chấp nhận bất kỳ hợp tác trả tiền/được tài trợ nào cả
• Mức độ liên quan và giá trị thông tin của backlink (tốt nhất là các liên kết không quảng cáo)
• Vị trí của liên kết phải trông tự nhiên
• Để duy trì mức độ chất lượng cao, chúng tôi không chấp nhận các yêu cầu liên kết từ các trang web ngoài ngành của chúng tôi. Điều này bao gồm các từ khóa chúng tôi đã nhắm mục tiêu một cách hữu cơ
• Các liên kết quảng cáo có thuộc tính nofollow cho các công cụ tìm kiếm
• Kiểm tra văn bản neo và từ khóa (các cụm từ liên quan, từ khóa, từ đồng nghĩa), ví dụ: phần mềm ticketing (hệ thống ticketing, công cụ ticketing…). Tránh các từ như “nhấp vào đây”, “đây là”, “kiểm tra ở đây”, v.v.
• Các liên kết bên ngoài không nên được đưa vào đoạn mở, tiêu đề, chân trang, thanh bên của trang hoặc kết luận
• Tốt nhất là lưu lượng truy cập hữu cơ hơn 1K, nhưng việc chấp nhận liên kết phụ thuộc vào chất lượng tổng thể của trang web
• Thêm 2-5 liên kết bên ngoài dofollow (tới các trang web có thẩm quyền/liên quan về chủ đề) và tốt nhất là nội dung mới (không cũ hơn 3 năm và sử dụng nhiều nguồn, không chỉ một)
• Tránh liên kết đến các đối thủ cạnh tranh của chúng tôi như nội dung nguồn (chúng tôi sẽ xóa liên kết và tìm một nguồn mới để liên kết)
• Các chèn backlink chỉ được chấp nhận trên các bài đăng blog được gắn thẻ “growth”, “support”, “live chat” và “help desk”
• Tối đa 2 liên kết gửi đi tới 1 miền
• Các liên kết trong tiểu sử của tác giả không được hỗ trợ
• Đối với các miền .com, tối thiểu DR60+ (Ahrefs)

Danh sách kiểm tra chung cho bản nháp cuối cùng:

• Bao gồm tiểu sử của bạn (tối đa 300 ký tự) và ảnh chân dung
• Bản nháp hoàn chỉnh phải được gửi dưới dạng tài liệu Google, với quyền chia sẻ được cập nhật để nhận xét và phản hồi
• Gửi nó tới hello@liveagent.com
• Bài viết cuối cùng có thể bị từ chối vì những lý do sau:
  • Nội dung trùng lặp hoặc đạo văn
  • Nội dung được viết chỉ để xây dựng liên kết
  • Nội dung thiên vị, x冒phạm hoặc không đạt tiêu chuẩn của chúng tôi
  • Gửi sau thời hạn đã thỏa thuận

Lưu ý: Đội ngũ LiveAgent có quyền chỉnh sửa nội dung của bạn để phù hợp với phong cách viết blog của chúng tôi