"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
Đang tìm kiếm giải pháp thay thế Tawk?
Khám phá lý do tại sao LiveAgent là giải pháp thay thế Tawk tốt nhất trên thị trường.
Không phí thiết lập
Dịch vụ khách hàng 24/7
Không cần thẻ tín dụng
Hủy bất kỳ lúc nào
Chán ngán phần mềm bàn trợ giúp của bạn?
Bạn đang tìm kiếm một giải pháp khác cho hỗ trợ khách hàng của mình? Bạn muốn cung cấp hỗ trợ qua nhiều kênh và cung cấp cho khách hàng các tùy chọn khi liên hệ? Hãy thử LiveAgent. LiveAgent là giải pháp omnichannel tối ưu cho bàn trợ giúp của bạn.
Dùng thử miễn phí
Tawk so với LiveAgent một cách nhanh chóng
Xem so sánh chi tiết các tính năng của Tawk so với LiveAgent.
LiveAgent | Tawk | |
|---|---|---|
| Tính năng | ||
| Hệ thống vé | ||
| Trò chuyện trực tiếp | ||
| Trung tâm cuộc gọi | ||
| Tự phục vụ | ||
| Viber | ||
| Cơ sở kiến thức | ||
| Diễn đàn khách hàng | ||
| Tự động hóa và Quy tắc | ||
| API | ||
| Phản hồi thoại tương tác (IVR) | ||
| Cuộc gọi video | ||
| Lịch sử không giới hạn | ||
| Trang web không giới hạn | ||
| Nút trò chuyện không giới hạn | ||
| Vé/Email không giới hạn | ||
| Ghi âm cuộc gọi không giới hạn | ||
| Hỗ trợ 24/7 không giới hạn | ||
3 lý do tại sao các công ty chuyển sang LiveAgent
- Giàu tính năng
Hơn 175+ tính năng để làm cho quy trình làm việc của bạn dễ dàng hơn và thú vị hơn.
- Giá cả phải chăng
LiveAgent cung cấp nhiều tính năng với giá hợp lý. Chọn một trong ba gói trả phí của chúng tôi hoặc chọn các tính năng riêng lẻ để tùy chỉnh bàn trợ giúp của bạn.
- Cải thiện sự hài lòng
LiveAgent tăng sự hài lòng của khách hàng & cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
Nhận được nhiều hơn cho doanh nghiệp của bạn
Trò chuyện trực tiếp là một điều nhưng còn gì nữa không? Khách hàng không chỉ đến qua một kênh, vì vậy điều tốt nhất là bao phủ nhiều kênh hơn. Cung cấp hỗ trợ qua email, phương tiện truyền thông xã hội, trung tâm cuộc gọi và cơ sở kiến thức. LiveAgent thậm chí còn hỗ trợ Instagram và những kênh khác.
Hệ thống vé của LiveAgent chăm sóc mọi thứ cho bạn, vì vậy sẽ không có sự lộn xộn trong giao tiếp của bạn. Mọi thứ được sắp xếp như nó nên được.
Trò chuyện trực tiếp nhanh nhất
Chúng tôi hiểu, trò chuyện trực tiếp là những gì bạn đến tìm kiếm ngay từ đầu. Tại sao không lấy cái nhanh nhất trên thị trường? Widget của LiveAgent hiển thị tốc độ ở 2,5 giây.
Hơn nữa, bạn có thể thấy những gì khách hàng của bạn muốn khi họ đang gõ nó. Chuẩn bị câu trả lời của bạn trước khi họ gửi và làm cho họ ngạc nhiên với tốc độ của bạn.
Các đại lý của bạn là của riêng bạn
Gắn bó với những người bạn biết và tin tưởng và chỉ trả tiền cho các công cụ. Phần mềm bàn trợ giúp tuyệt vời không phải lúc nào cũng đắt tiền. LiveAgent có ba gói trả phí tuyệt vời được đóng gói với các công cụ và tính năng để giúp bạn cung cấp hỗ trợ tốt hơn.
Xem các gói của chúng tôi và tìm hiểu thêm.
Đang tìm kiếm phần mềm helpdesk khác?
LiveAgent là phần mềm bàn trợ giúp được đánh giá nhiều nhất và được xếp hạng #1 cho SMB. Ở gần khách hàng của bạn hơn và giúp họ nhanh hơn với LiveAgent.
Lời chứng thực
Nhận LiveAgent và tham gia 7000 khách hàng hài lòng
"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Thật là một niềm vui khi có một cổng thông tin tuyệt vời giúp cải thiện dịch vụ khách hàng của chúng tôi."
"Thật là một niềm vui khi có một cổng thông tin tuyệt vời giúp cải thiện dịch vụ khách hàng của chúng tôi."
"Chúng tôi nhận thấy LiveAgent là giải pháp live chat tốt nhất hiện nay."
"Chúng tôi nhận thấy LiveAgent là giải pháp live chat tốt nhất hiện nay."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"LiveAgent đã giúp chúng tôi đạt được 2 mục tiêu quan trọng: tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng."
"Trả lời email từ Outlook rất khó quản lý. Với LiveAgent, chúng tôi chắc chắn rằng mọi email đều được trả lời đúng thời hạn."
"Trả lời email từ Outlook rất khó quản lý. Với LiveAgent, chúng tôi chắc chắn rằng mọi email đều được trả lời đúng thời hạn."
"Trả lời email từ Outlook rất khó quản lý. Với LiveAgent, chúng tôi chắc chắn rằng mọi email đều được trả lời đúng thời hạn."
"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
"Kể từ khi chúng tôi sử dụng LiveAgent, thời gian phản hồi của chúng tôi đã cải thiện 60%."
"Kể từ khi chúng tôi sử dụng LiveAgent, thời gian phản hồi của chúng tôi đã cải thiện 60%."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Chúng tôi nhận thấy LiveAgent là giải pháp live chat tốt nhất hiện nay."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"LiveAgent đã giúp chúng tôi đạt được 2 mục tiêu quan trọng: tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng."
"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
"Thật là một niềm vui khi có một cổng thông tin tuyệt vời giúp cải thiện dịch vụ khách hàng của chúng tôi."
"LiveAgent đã giúp chúng tôi đạt được 2 mục tiêu quan trọng: tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng."
"Kể từ khi chúng tôi sử dụng LiveAgent, thời gian phản hồi của chúng tôi đã cải thiện 60%."
Dẫn đầu trong phần mềm hỗ trợ khách hàng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc qua nhiều kênh và tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn với LiveAgent.
Bạn sẽ được chăm sóc tốt!
Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.
