Dùng thử miễn phí

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Bạn đang tìm kiếm giải pháp thay thế cho ZenDesk Talk?

Bạn không hài lòng với ZenDesk Talk hiện tại? Bạn đang tìm kiếm giải pháp khác cho Tổng đài cuộc gọi của bạn?

Liveagent là giải pháp help desk tối ưu cho doanh nghiệp của bạn. LiveAgent cung cấp hỗ trợ thông qua email, live chat, mạng xã hội, trong tâm thông tin cũng như tổng đài cuộc gọi, tất cả chỉ với một chi phí hợp lý.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

3 Lý Do Doanh Nghiệp Chuyển Sang Dùng LiveAgent

Phone icon

Hỗ trợ Tổng Đài Cuộc Gọi

Bên cạnh nhiều tính năng hữu ích, LiveAgent cũng hỗ trợ tích hợp Tổng Đài Cuộc Gọi. Cài đặt dễ dàng và nhanh chóng!

Statistic icon

Nhiều Tính Năng Hữu Ích

Hơn 175 tính năng hữu ích giúp quy trình làm việc của bạn dễ dàng và thuận tiện hơn.

Union icon

Cải Thiện Sự Hài Lòng Khách Hàng

LiveAgent giúp tăng sự hài lòng khách hàng, từ đó cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của doanh nghiệp.

smart phone calling

Giải pháp thay thế Zendesk Talk đầy hiệu quả

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế đáng tin cậy và chi phí phải chăng hơn cho phần mềm hiện tại, thì không cần phải tìm nữa.

LiveAgent là một trong những giải pháp dịch vụ hỗ trợ được đánh giá cao nhất hiện nay, với chi phí hợp lý và trọn bộ các tính năng hữu ích. LiveAgent đem lại hơn 175 tính năng và hơn 40 công cụ tích hợp nhằm giúp quy trình làm việc của bạn thoải mái hơn để bạn có thể cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt hơn.

Hỗ trợ tổng đài cuộc gọi

Đừng từ bỏ hỗ trợ thông qua tổng đài cuộc gọi. LiveAgent cho phép bạn cài đặt nhanh chóng và không có rắc rối nào. Sau khi thiết lập hệ thống, bạn có thể cung cấp hỗ trợ thông qua trình duyệt, điện thoại hoặc bất cứ thiết bị nào tuỳ nhu cầu.

Không yêu cầu thêm bất cứ bên thứ 3 nào, LiveAgent hỗ trợ bạn mọi tác vụ. Tất cả những gì bạn cần làm là kết nối và hoàn thành tốt công việc của mình.

Book demo with LiveAgent
undraw Savings dwkw

Nhận được nhiều hơn với chi phí hệ thống thấp hơn

Cung cấp cho doanh nghiệp bạn tất cả những gì cần thiết để thực hiện việc hỗ trợ khách hàng tốt nhất mà không vượt quá ngân sách cho phép của bạn. Các gói dịch vụ trả phí của LiveAgent được cung cấp với các công cụ, tính năng và tích hợp hữu ích đi kèm với mức giá hợp lý.

Không cần tốn quá nhiều khi bạn có thể sử dụng với chi phí thấp hơn. Tham khảo ngay các gói dịch vụ trả phí của chúng tôi và Tìm hiểu thêm.

Tìm Hiểu Lý Do Các Doanh Nghiệp Chuyển Sang LiveAgent

  • “Phần mềm này rất phong phú về chức năng và đã đánh bại phần mềm zendesk mà tôi đã đăng ký dùng 5 năm. Vì vậy, tôi đã chuyển sang dùng LiveAgent. Là chủ một doanh nghiệp nhỏ, LiveAgent mang lại rất nhiều giá trị cho tôi” Albert

  • Đầu tiên, tôi đã dùng thử Zendesk, nhưng sau nhiều giờ cấu hình và tìm hiểu mô hình giá cả, tôi nhận ra rằng phần mềm này không phù hợp với nhu cầu của tôi. Thay vào đó, tôi bắt đầu sử dụng LiveAgent và phải nói rằng tôi rất hài lòng. Hệ thống của họ có đúng số lượng cấu hình mà tôi muốn và tôi vẫn chưa thấy điều gì mà họ không thể làm được. Bản thân dịch vụ hỗ trợ khách hàng của họ cũng rất tuyệt vời và thường trả lời các câu hỏi của bạn chỉ sau vài phút.” Erik

  • “Chúng tôi đã chuyển dữ liệu từ ZenDesk đến LiveAgent… và sẽ không quay lại dùng ZenDesk nữa… Đó là vì LiveAgent có mức giá phải chăng đáng kinh ngạc và đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng trợ giúp chúng tôi 24×7. Thứ hai, mức độ tự động hóa tiên tiến của họ với rất nhiều công cụ tích hợp đã giúp chúng tôi không còn phải dùng Zapier nữa. Ngoài ra, họ cũng cung cấp rất nhiều alias email để việc liên hệ với khách hàng cực kỳ dễ dàng.” Aaron

  • “Chúng tôi và khách hàng của chúng tôi liên tục gặp sự cố với ZenDesk, nhưng sau khi xem xét các lựa chọn khác thì chúng tôi đã lựa chọn LiveAgent dựa trên các đánh giá của người dùng và mức giá của nhà cung cấp.” Adam

  • “Tôi đã sử dụng ZenDesk trong nhiều năm và tôi cảm thấy mệt mỏi với những email gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ kiểu này. Tôi không thể đính kèm các tệp vào email của mình mà chỉ gửi được các đường link. Điều tôi thích ở LiveAgent là phần mềm này có thể gửi email (không phải các phiếu yêu cầu hỗ trợ), tôi có thể đính kèm các tệp, sắp xếp luồng email dễ hơn so với ZenDesk, có thể trò chuyện và quản lý các email từ cùng một cửa sổ. Ngoài ra, LiveAgent hỗ trợ các bảng tính trong email và có một đội ngũ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.” Vlad

  • “Chúng tôi đã chuyển sang hệ thống này sau nhiều năm sử dụng ZenDesk. Chức năng tuyệt vời: biểu mẫu liên hệ, kênh trò chuyện trực tiếp, các cơ sở dữ liệu, tích hợp với mạng xã hội – tất cả trong một dịch vụ và tất cả các mô-đun này đều được hoạt động mượt mà và tương tác với nhau thành thạo. Điều tôi thích nhất đó là dịch vụ hoạt động ổn định ngay cả trên nền tảng di động (sau ZenDesk, đây là một điểm cộng rất lớn cho chúng tôi).” Olga

  • “Chúng tôi đã thử nhiều giải pháp khác nhau bao gồm Zendesk, Freshdesk và nhiều giải pháp khác nữa. Sau đó thì chúng tôi biết đến LiveAgent. Công cụ tuyệt vời, đáng đồng tiền, dễ sử dụng, hỗ trợ khách hàng tuyệt vời và giúp triển khai mọi việc. Và hiện tại, sau vài năm sử dụng, đây vẫn là lựa chọn tốt nhất đối với công cụ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.” Michal

  • “Trước đây, tôi đã sử dụng nhiều hệ thống hỗ trợ khách hàng khác nhau như LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com, v.v. LiveAgent đã đánh bại họ mọi mặt về mức giá, các tính năng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng và các tính năng trên thiết bị di động.” Harrison

LiveAgent Is Competitive Advantage

Bạn đang tìm kiếm một phần mềm helpdesk khác?

LiveAgent là một trong những phần mềm Helpdesk Top#1 và được đánh giá nhiều nhất dành cho SMB trong năm 2020. Tiếp cận gần hơn với khách hàng của bạn và hỗ trợ nhanh hơn cùng LiveAgent.

Bạn sẽ được chăm sóc tận tình!

Bạn có biết Huawei, BMW, Yamaha và O2 có điều gì chung không? Bạn đoán đúng rồi đấy... LiveAgent

Dùng thử miễn phí ngay Không cần thẻ tín dụng

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×

Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo