"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
Nói tạm biệt với phần mềm chậm, kém chất lượng
Chuyển sang LiveAgent & chuyển đổi dữ liệu của bạn từ OsTicket.
Không có phí thiết lập
Dịch vụ khách hàng 24/7
Không cần thẻ tín dụng
Hủy bất kỳ lúc nào
Đang tìm cách chuyển đổi từ osTicket?
Đang xem xét chuyển từ osTicket sang giải pháp khác? LiveAgent ở đây để giúp bạn xử lý các yêu cầu dịch vụ khách hàng một cách hiệu quả. Chuyển sang giải pháp vé đa kênh và chuyển đổi dữ liệu của bạn ngay hôm nay. Cung cấp hỗ trợ khách hàng tốt hơn với giải pháp help desk đầy đủ tính năng. Truy cập hệ thống vé xử lý email, trò chuyện trực tiếp, trung tâm cuộc gọi, phương tiện truyền thông xã hội và cổng thông tin khách hàng. Hãy thử miễn phí với dùng thử 30 ngày của chúng tôi ngay hôm nay.
Dùng thử miễn phí
Tại sao bạn nên chuyển đổi sang LiveAgent
- Tăng sự hài lòng
Phần mềm dịch vụ khách hàng đáng tin cậy có nghĩa là quy trình làm việc tốt hơn, khách hàng hạnh phúc hơn và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Tiết kiệm thời gian và tiền bạc
LiveAgent cung cấp một gói phong phú với giá cả phải chăng và đó là lý do tại sao nó là phần mềm dịch vụ khách hàng tuyệt vời.
- Tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn
Cung cấp hỗ trợ khách hàng tốt nhất và biến khách truy cập trang web và khách hàng tiềm năng của bạn thành khách hàng trả tiền.
So sánh OsTicket với LiveAgent
| Tính năng | LiveAgent | OsTicket |
|---|---|---|
| Hệ thống vé | ✅ Có | ✅ Có |
| Trò chuyện trực tiếp | ✅ Có | ✅ Có |
| Trung tâm cuộc gọi | ✅ Có | ✅ Có |
| Tự phục vụ | ✅ Có | ✅ Có |
| ✅ Có | ✅ Có | |
| ✅ Có | ✅ Có | |
| ✅ Có | ❌ Không | |
| Viber | ✅ Có | ❌ Không |
| ✅ Có | ✅ Có | |
| Cơ sở kiến thức | ✅ Có | ✅ Có |
| Diễn đàn khách hàng | ✅ Có | ❌ Không |
| Tự động hóa và Quy tắc | ✅ Có | ✅ Có |
| API | ✅ Có | ✅ Có |
| Phản hồi thoại tương tác (IVR) | ✅ Có | ✅ Có |
| Cuộc gọi video | ✅ Có | ✅ Có |
| Lịch sử không giới hạn | ✅ Có | ✅ Có |
| Trang web không giới hạn | ✅ Có | ❌ Không |
| Nút trò chuyện không giới hạn | ✅ Có | ✅ Có |
| Vé/Email không giới hạn | ✅ Có | ✅ Có |
| Ghi âm cuộc gọi không giới hạn | ✅ Có | ❌ Không |
| Hỗ trợ 24/7 không giới hạn | ✅ Có | ❌ Không |
Widget trò chuyện trực tiếp nhanh nhất phục vụ bạn
Chuyển đổi các cuộc trò chuyện của bạn sang phần mềm trò chuyện trực tiếp LiveAgent. Tạo mối quan hệ khách hàng sâu hơn với một nút duy nhất trên trang web của bạn. Bạn có thể cung cấp chăm sóc khách hàng trên các trang web của mình với widget trò chuyện trực tiếp nhanh nhất trên thị trường, với tốc độ hiển thị ở mức 2,5 giây. Hãy xem so sánh các widget trò chuyện hoặc thử nó và tự mình xem. Tăng sự tham gia của khách hàng với lời mời trò chuyện chủ động, chuyển đổi giữa các cửa sổ trò chuyện và theo dõi tương tác của khách hàng bằng phân tích. Tận dụng chế độ xem gõ phím thời gian thực và cung cấp trải nghiệm nhanh chóng và nhất quán cho khách truy cập trang web của bạn.
Bắt đầu dùng thử và chuyển đổi
Chuyển đổi mọi thứ bạn cần để bạn có thể bắt đầu giải quyết các vấn đề của khách hàng ngay lập tức. Bắt đầu làm quen với LiveAgent. Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào hoặc muốn tìm hiểu điều gì đó mới, hãy chắc chắn liên hệ với chúng tôi. Đội hỗ trợ khách hàng của chúng tôi có sẵn 24/7 cho bất kỳ câu hỏi nào bạn có thể có về LiveAgent.
Lợi ích của việc chuyển đổi sang LiveAgent
Hãy xem những gì bạn nhận được khi quyết định chuyển đổi sang LiveAgent
- Hệ thống vé đa kênh
Email, trò chuyện trực tiếp, trung tâm cuộc gọi, cổng thông tin khách hàng, Facebook, Instagram, Twitter và Viber.
- Help desk tiết kiệm chi phí
Trả tiền cho những gì bạn cần và không có gì khác. Thêm các tính năng tùy chỉnh vào kế hoạch của bạn khi bạn cần chúng.
- Tăng hiệu quả với các tính năng
Mỗi công cụ được hỗ trợ bằng các tính năng năng suất giúp bạn tự động hóa và dễ dàng quy trình làm việc của mình
- Tích hợp với hơn 140 ứng dụng
Tích hợp các ứng dụng với các plugin của chúng tôi giúp bạn tập trung và chuyển đổi ít hơn giữa các cửa sổ.
Truy cập hệ thống vé đa kênh của chúng tôi
Khi bạn chuyển đổi, bạn có thể mong đợi mở rộng phạm vi tiếp cận của mình và bao phủ nhiều kênh liên lạc hơn trước đây. Xử lý vé email, trò chuyện trực tiếp, trung tâm cuộc gọi, cổng thông tin khách hàng, Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp và Viber. Làm quen với bộ công cụ mới của bạn trong khi chúng tôi chuyển đổi dữ liệu của bạn và tìm hiểu cách cung cấp hỗ trợ trên tất cả các kênh liên lạc quan trọng.
Cung cấp hỗ trợ trên tất cả các kênh quan trọng
Tour sản phẩm LiveAgent
Tour sản phẩm LiveAgent
Sẵn sàng? Hãy chuyển đổi dữ liệu của bạn
Bắt đầu dùng thử miễn phí 30 ngày của bạn và làm quen với LiveAgent. Khi bạn quyết định muốn chuyển đổi dữ liệu của mình, hãy gọi cho chúng tôi hoặc để lại tin nhắn cho chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp hoặc email. Chúng tôi sẽ thảo luận về việc chuyển đổi dữ liệu của bạn và đảm bảo bạn nhận được tất cả dữ liệu từ osTicket vào LiveAgent. Muốn tìm hiểu thêm trước tiên? Hãy xem video Tour của chúng tôi hoặc duyệt qua các tính năng, tích hợp hoặc các trang khác để tìm hiểu thêm về LiveAgent.
Testimonials
Những gì khách hàng hiện tại của chúng tôi nói về chúng tôi
"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Nó giúp chúng tôi phân loại bản chất của các vé và theo dõi thống kê những gì khách hàng của chúng tôi cần nhất."
"Nó giúp chúng tôi phân loại bản chất của các vé và theo dõi thống kê những gì khách hàng của chúng tôi cần nhất."
"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
"Đây là một giải pháp hiệu quả về chi phí có thể giúp bạn xử lý một lượng lớn các yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau."
"Đây là một giải pháp hiệu quả về chi phí có thể giúp bạn xử lý một lượng lớn các yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau."
"Từ thiết lập ban đầu đến hỗ trợ liên tục và mọi thứ khác ở giữa, đội ngũ tại LiveAgent tiếp tục gây ấn tượng."
"Tôi phải nói, tôi chưa bao giờ trải nghiệm một cách tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp như vậy."
"Tôi phải nói, tôi chưa bao giờ trải nghiệm một cách tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp như vậy."
"Tôi phải nói, tôi chưa bao giờ trải nghiệm một cách tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp như vậy."
"LiveAgent đã giúp chúng tôi đạt được 2 mục tiêu quan trọng: tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng."
"Chúng tôi sử dụng LiveAgent trên tất cả các trang web thương mại điện tử của mình. Công cụ này dễ sử dụng và cải thiện năng suất của chúng tôi."
"Chúng tôi sử dụng LiveAgent trên tất cả các trang web thương mại điện tử của mình. Công cụ này dễ sử dụng và cải thiện năng suất của chúng tôi."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
"Đây là một giải pháp hiệu quả về chi phí có thể giúp bạn xử lý một lượng lớn các yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau."
"Từ thiết lập ban đầu đến hỗ trợ liên tục và mọi thứ khác ở giữa, đội ngũ tại LiveAgent tiếp tục gây ấn tượng."
"LiveAgent đã giúp chúng tôi đạt được 2 mục tiêu quan trọng: tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng."
"LiveAgent đã giúp chúng tôi đạt được 2 mục tiêu quan trọng: tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng."
"Nó giúp chúng tôi phân loại bản chất của các vé và theo dõi thống kê những gì khách hàng của chúng tôi cần nhất."
"Từ thiết lập ban đầu đến hỗ trợ liên tục và mọi thứ khác ở giữa, đội ngũ tại LiveAgent tiếp tục gây ấn tượng."
"Chúng tôi sử dụng LiveAgent trên tất cả các trang web thương mại điện tử của mình. Công cụ này dễ sử dụng và cải thiện năng suất của chúng tôi."
Sẵn sàng chuyển đổi?
Trải nghiệm nền tảng hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ của LiveAgent với các tính năng toàn diện, 200+ tích hợp và hỗ trợ 24/7.
Bạn sẽ được chăm sóc tốt!
Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.
