Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
العربية 
English 
Português Đổi sang LiveAgent & chúng tôi sẽ chuyển dữ liệu của bạn từ Vision miễn phí.
- ✓ Không phí cài đặt
- ✓ Dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7
- ✓ Không yêu cầu thẻ tín dụng
- ✓ Hủy mọi lúc
Được dùng bởi
Chuyển từ Vision đến LiveAgent?
Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn! Di chuyển dữ liệu của bạn từ Vision sang LiveAgent với trợ giúp từ nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Bạn không phải trả phí gì và chúng tôi có thể chuyển tất cả dữ liệu của bạn một cách an toàn cho bạn, vậy nên bạn có thể bắt đầu dùng LiveAgent của bạn ngay khi có thể.
So sánh Vision với LiveAgent
| Tính năng | Liveagent Hãy dùng thử giải pháp thay thế hỗ trợ khách hàng tốt nhất miễn phí! Không yêu cầu thẻ tín dụng. | Vision |
|---|---|---|
| Phiếu Gồm một công cụ quản lý để xử lý và lập danh mục các yêu cầu của dịch vụ khách hàng. | LiveAgent cung cấp phiếu trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Vision cung cấp phiếu trong kế hoạch cho $25/đại lý/tháng. |
| Live Chat Một công cụ hỗ trợ chat thời gian thực để bạn có thể đặt trên mọi trang mạng. | LiveAgent cung cấp Live Chat trong kế hoạch Phiếu+Chat cho $29/đại lý/tháng. | Vision cung cấp Live Chat trong kế hoạch $25/đại lý/tháng. |
| Trung Tâm Cuộc Gọi Một trung tâm cuộc gọi có thể được dùng để gọi và nhận cuộc gọi, sử dụng trình phân phối cuộc gọi tự động. | LiveAgent cung cấp Trung Tâm Cuộc Gọi. | Vision không cung cấp Trung Tâm Cuộc Gọi. |
| Tự Phục Vụ Một tính năng cho phép bạn xây dựng cổng thông tin khách hàng để khách hàng có thể đăng ký truy cập vào các phiếu trước đây của họ và nội dung cơ sở tri thức. | LiveAgent cung cấp Tự Phục Vụ trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Vision cung cấp Tự Phục Vụ trong kế hoạch cho khoảng $15/đại lý/tháng. |
| Facebook Một tích hợp Facebook tìm nạp tất cả bình luận và đề cập và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời tất cả bình luận và đề cập từ phần mềm chuyên viên hỗ trợ truyền thông xã hội. | LiveAgent cung cấp một tích hợp Facebook trong kế hoạch Phiếu cho phí bổ sung $39/tháng/tài khoản hoặc trong kế hoạch Trọn gói không có phí bổ sung. | Vision cung cấp một tích hợp Facebook trong kế hoạch cho $25/đại lý/tháng. |
| Twitter Một tích hợp Twitter tìm nạp tất cả đề cập và bình luận và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời Tweet trực tiếp từ phần mềm. | LiveAgent cung cấp một tích hợp Twitter trong kế hoạch Phiếu cho phí bổ sung $39/tháng/tài khoản hoặc trong kế hoạch Trọn gói không có phí bổ sung. | Vision cung cấp một tích hợp Twitter trong kế hoạch cho $25/đại lý/tháng. |
| Instagram Một tích hợp Instagram tìm nạp tất cả bình luận và đề cập và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời tất cả bình luận và đề cập từ phần mềm chuyên viên hỗ trợ truyền thông xã hội. | LiveAgent cung cấp một tích hợp Instagram. | Vision không cung cấp tích hợp Instagram. |
| Viber Một tích hợp Viber tìm nạp tất cả tin nhắn và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời và truyền phát tin nhắn trực tiếp từ phần mềm chuyên viên hỗ trợ truyền thông xã hội. | LiveAgent cung cấp một tích hợp Viber. | Vision không cung cấp tích hợp Viber. |
| Cơ Sở Tri Thức Kho kiến thức bao gồm những thông tin cần thiết, như là hướng dẫn khắc phục lỗi, FAQ, và các bài viết hướng dẫn. | LiveAgent cung cấp cơ sở tri thức trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Vision cung cấp cơ sở tri thức trong kế hoạch cho $15/đại lý/tháng. |
| Diễn Đàn Khách Hàng Một bảng thảo luận trực tuyến cho các khách hàng của bạn, được đặt trực tiếp trong cơ sở tri thức của bạn. | LiveAgent cung cấp diễn đàn khách hàng trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Vision cung cấp diễn đàn khách hàng trong kế hoạch cho $25/đại lý/tháng. |
| Quy Tắc và Trình Tự Động Tiến độ làm việc để bạn có thể tự động loại bỏ các nhiệm vụ trùng lặp. | LiveAgent cung cấp các quy tắc và trình tự động trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Vision cung cấp các quy tắc và trình tự động trong kế hoạch cho $15/đại lý/tháng. |
| API Một bộ chức năng cho phép nhiều ứng dụng khác nhau làm việc cùng nhau. | LiveAgent cung cấp chức năng API trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Vision cung cấp chức năng API trong kế hoạch cho $15/đại lý/tháng. |
| Phản Hồi Tương Tác Giọng Nói (IVR) Một công nghệ cho phép người gọi đến chuyển tới một hệ thống điện thoại trước khi nói chuyện với một người điều hành. | LiveAgent cung cấp các tính năng IVR. | Vision không cung cấp tính năng IVR. |
| Cuộc Gọi Video Một cuộc gọi gồm video, tương tự như cuộc gọi Skype, Zoom, hay Facetime. | LiveAgent cung cấp cuộc gọi video. | Vision không cung cấp cuộc gọi video. |
| Lịch Sử Không Giới Hạn Các phiếu không hết hạn hoặc bị xóa-- bạn có thể xem chúng mọi lúc. | LiveAgent cung cấp lịch sử không giới hạn trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Vision cung cấp lịch sử không giới hạn trong kế hoạch cho $15/đại lý/tháng. |
| Trang Mạng Không Giới Hạn Bạn có thể sử dụng phần mềm cho nhiều trang mạng không giới hạn số lượng. | LiveAgent cung cấp các trang mạng không giới hạn trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Vision cung cấp các trang mạng không giới hạn trong kế hoạch cho $15/đại lý/tháng. |
| Nút Chat Không Giới Hạn Bạn có thể đặt một số nút chat không giới hạn trên trang mạng của bạn. | LiveAgent cung cấp các nút chat không giới hạn trong kế hoạch Phiếu+Chat cho $29/đại lý/tháng. | Vision cung cấp các nút chat không giới hạn trong kế hoạch cho $15/đại lý/tháng. |
| Phiếu/Mail Không Giới Hạn Bạn có thể nhận một số email và phiếu không giới hạn. | LiveAgent cung cấp các phiếu/mail không giới hạn trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Vision cung cấp các phiếu/mail không giới hạn trong kế hoạch cho $15/đại lý/tháng. |
| Ghi Âm Cuộc Gọi Không Giới Hạn Ghi âm mọi cuộc gọi để gọi hoặc nhận và bật lại bản ghi âm mọi lúc. | LiveAgent cung cấp ghi âm cuộc gọi không giới hạn. | Vision không cung cấp ghi âm cuộc gọi không giới hạn. |
| Hỗ Trợ 24/7 Không Giới Hạn Hỗ trợ khách hàng được cung cấp 24/7 mà không giới hạn số lượng câu hỏi bạn có thể gửi. | LiveAgent cung cấp hỗ trợ 24/7 không giới hạn trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Vision cung cấp hỗ trợ 24/7 không giới hạn trong kế hoạch cho $15/đại lý/tháng. |
Hãy để việc chuyển dữ liệu cho chúng tôi!
Xin cứ tự nhiên liên lạc với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi và thảo luận về việc di chuyển dữ liệu từ Vision sang LiveAgent. Các nhân viên của chúng tôi sẽ chăm sóc mọi thứ. Trong khi đó bạn có thể ngồi nghỉ, thư giãn và chờ đợi đến khi dữ liệu của bạn được chuyển đến an toàn.
Bạn muốn tự chuyển dữ liệu?
Chúng tôi hiện đang tiến hành một trình bổ sung di chuyển từ Vision cho LiveAgent. Hãy nhớ đón xem nhiều thông tin hơn.
Loại dữ liệu nào tôi có thể chuyển từ Vision?
Con người
Chuyển các nhân viên, quản trị viên, những người dùng cuối cùng và các khách hàng thật dễ dàng.
Phiếu yêu cầu hỗ trợ
Chuyển các phiếu yêu cầu, phụ tùng, các lĩnh vực người dùng, và các lĩnh vực phiếu yêu cầu.
Sẵn sàng chuyển từ Vision đến LiveAgent?
Hãy xem một số quyền lợi bạn nhận được khi bạn chuyển sang LiveAgent
Dịch vụ khách hàng xuất sắc
Dịch vụ hỗ trợ 24/7 từ các nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi ở đây bất cứ khi nào bạn cần chúng tôi.
Giải pháp hỗ trợ chuyên nghiệp tối ưu
Các công cụ hữu ích, hơn 175 tính năng và hơn 40 tích hợp. Chúng tôi có mọi thứ bạn cần.
Chọn ngôn ngữ của bạn
Chọn một trong 43 bản dịch khác biệt. LiveAgent cũng hỗ trợ các công cụ tương ứng với ngôn ngữ.
Chuyển dữ liệu của bạn hôm nay!
LiveAgent là phần mềm chuyên viên hỗ trợ hạng #1 và được đánh giá nhiều nhất cho SMB trong năm 2019 và 2020. Hãy tham gia cùng các công ty như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford để cung cấp dịch vụ hỗ trợ cấp quốc tế cho khách hàng của bạn.
Small doanh nghiệp
- Lịch sử chat không giới hạn
- 3 địa chỉ email
- 3 form liên hệ
- 1 API key
Medium doanh nghiệp
- Mọi tính năng trong gói Smaill, có thêm
- 10 địa chỉ email
- 3 nút live chat
- Quản lý các bộ phận
Large doanh nghiệp
- Mọi thứ trong gói Medium, có thêm
- 40 địa chỉ email
- 10 nút live chat
Miễn phí
- Lịch sử ticket trong 7 ngày qua
- 1 địa chỉ email
- 1 nút chat
- 1 form liên hệ
Tìm cách chuyển từ nơi khác?
Chuyển dữ liệu của bạn miễn phí từ bất kỳ nhà cung cấp giải pháp hỗ trợ chuyên nghiệp nào được liệt kê dưới đây. Thực hiện cuộc chuyển đổi hôm nay. Chúng tôi bảo đảm cho bạn.
Làm thế nào để thêm live chat vào cửa hàng Actinic
Khách hàng cảm thấy hài lòng và trung thành khi tiếp cận dễ dàng với dịch vụ hỗ trợ qua live chat trên trang web. Cách triển khai nút live chat được giới thiệu trong video này.
Hướng dẫn tích hợp TeleCube + LiveAgent
Tích hợp TeleCube với LiveAgent giúp quản lý tương tác khách hàng, tăng kiểm soát cuộc gọi, cá nhân hóa trải nghiệm và cải thiện hài lòng khách hàng.
Làm thế nào để Thiết Lập SLA trong LiveAgent
LiveAgent cung cấp giải pháp quản lý hỗ trợ khách hàng và tối ưu hóa tương tác qua nhiều kênh tiếp xúc khác nhau. SLA là tính năng mạnh mẽ giúp cải thiện hài lòng khách hàng và tăng hiệu quả làm việc. Dùng thử miễn phí.
Làm thế nào để tạo Form Liên Hệ trong LiveAgent
Form liên hệ giúp khách truy cập web dễ dàng liên hệ với doanh nghiệp. Nó cải thiện tương tác khách hàng, giảm spam email và bảo vệ quyền riêng tư. Video hướng dẫn tạo và tùy chỉnh form liên hệ trên web khi sử dụng LiveAgent.
Làm thế nào để thêm nhân viên trong LiveAgent
Tính năng tạo và quản lý nhân viên của LiveAgent giúp cải thiện trải nghiệm hỗ trợ khách hàng và tối ưu hóa giao tiếp. Video hướng dẫn thêm nhân viên mới và tích hợp Instagram để tư vấn và lên lịch trình demo.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
