Tạm biệt các phần mềm chậm chạp, kém hiệu quả

Đổi sang LiveAgent & chúng tôi sẽ chuyển miễn phí dữ liệu của bạn từ HelpScout.

✓ Miễn phí thiết lập
✓ Dịch vụ khách hàng 24/7
✓ Không yêu cầu thẻ tín dụng
✓ Hủy bất cứ lúc nào

Dùng thử | 14 ngày miễn phí Xem cách nó hoạt động

Được tin dùng bởi

Home | Chuyển dữ liệu từ HelpScout

Đổi từ Help Scout sang LiveAgent?

Nhập dữ liệu của bạn từ Help Scout vào LiveAgent dễ như ăn kẹo. Hoặc tự làm theo hướng dẫn từng bước của chúng tôi, hoặc liên hệ chúng tôi, và nhân viên hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi sẽ rất vui lòng chuyển dữ liệu cho bạn.

Bắt đầu dùng thử

30 days free trial Không cần thẻ tín dụng

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Gửi tôi các cập nhật sản phẩm và những thông tin khuyến mãi khác.

Với việc đăng ký, tôi chấp nhận T&C và Chính sách bảo mật.

So sánh Help Scout và LiveAgent

Tính năng	LiveAgent Hãy dùng thử miễn phí phần mềm hỗ trợ khách hàng tốt nhất! Không yêu cầu thẻ tín dụng.	Help Scout
Quản lý phiếu Sở hữu một công cụ quản lý giúp xử lý và sắp xếp các yêu cầu dịch vụ từ khách hàng.	LiveAgent có công cụ quản lý phiếu trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.	Help Scout có công cụ quản lý phiếu trong gói với giá $25/tháng.
Live Chat Là một chat widget thời gian thực có thể được đặt bất kỳ đâu trong trang web.	LiveAgent có Live Chat trong gói Ticket+Chat với giá $29/agent/tháng.	Help Scout có Live Chat trong gói với giá $25/agent/tháng.
Tổng đài Tổng đài để thực hiện và nhận cuộc gọi bằng phân phối cuộc gọi tự động.	LiveAgent có tính năng Tổng đài.	Help Scout không có tính năng Tổng đài.
Dịch vụ tự phục vụ Cho phép bạn dựng một cổng thông tin khách hàng để khách hàng có thể truy cập vào vé cũ của họ và cơ sở tri thức.	LiveAgent LiveAgent có Cổng thông tin tự phục vụ trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.	Help Scout có Cổng thông tin tự phục vụ trong gói với giá $25/agent/tháng.
Facebook Tích hợp với Facebook để kéo về mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp cũng cho phép người dùng trả lời mọi bình luận và lượt đề cập từ phần mềm chăm sóc khách hàng.	LiveAgent có thể tích hợp với Facebook trong gói Ticket với mức phí bổ sung $39/tháng/tài khoản hoặc trong gói Trọn gói mà không đi kèm phí bổ sung.	Help Scout có thể tích hợp với Facebook trong gói với giá $25/agent/tháng.
Twitter Tích hợp với Twitter để kéo về mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp cũng cho phép người dùng trả lời các Tweet trực tiếp từ phần mềm.	LiveAgent có thể tích hợp với Twitter.	Help Scout không thể tích hợp với Twitter.
Instagram Tích hợp với Instagram để kéo về mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp cũng cho phép người dùng trả lời mọi bình luận và lượt đề cập từ phần mềm chăm sóc khách hàng.	LiveAgent có thể tích hợp với Instagram.	Help Scout không thể tích hợp với Instagram.
Viber Tích hợp với Viber để biến mọi tin nhắn thành phiếu. Việc tích hợp còn cho phép người dùng nhận và gửi tin nhắn Viber trực tiếp từ phần mềm chăm sóc khách hàng.	LiveAgent có thể tích hợp với Viber.	Help Scout không thể tích hợp với Viber.
Cơ sở tri thức Chứa đựng những thông tin cần thiết, như hướng dẫn khắc phục lỗi, các câu hỏi thường gặp, và các bài viết hướng dẫn.	LiveAgent có tính năng cơ sở tri thức trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.	Help Scout có tính năng cơ sở tri thức trong gói với giá $25/agent/tháng.
Diễn đàn khách hàng Một địa điểm thảo luận trực tuyến cho các khách hàng của bạn, đặt trực tiếp trong cơ sở tri thức của bạn.	LiveAgent có diễn đàn cho khách hàng.	Help Scout không có diễn đàn cho khách hàng.
Quy tắc và Trình tự động Giúp bạn loại bỏ những công việc lặp đi lặp lại.	LiveAgent hỗ trợ quy tắc và trình tự động trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.	Help Scout hỗ trợ quy tắc và trình tự động trong gói với giá $25/agent/tháng.
API Một bộ tính năng cho phép những ứng dụng khác nhau hoạt động cùng nhau.	LiveAgent có tính năng API trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.	Help Scout có tính năng API trong gói $25/tháng.
Trả lời thoại tương tác (IVR) Là công nghệ cho phép người gọi đến điều hướng cuộc gọi trước khi được chuyển đến một nhân viên hỗ trợ.	LiveAgent có tính năng IVR.	Help Scout không có tính năng IVR.
Gọi video Gọi video tương tự như gọi qua Skype, Zoom, hay Facetime.	LiveAgent có tính năng gọi video.	Help Scout không có tính năng gọi video.
Không giới hạn lịch sử phiếu Các phiếu không hết hạn hoặc bị xóa-- bạn có thể xem chúng mọi lúc.	LiveAgent có lịch sử phiếu không giới hạn trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.	Help Scout có lịch sử phiếu không giới hạn trong gói với giá $25/agent/tháng.
Không giới hạn số lượng trang web Không giới hạn số lượng trang web sử dụng phần mềm.	LiveAgent không giới hạn số lượng trang web trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.	Help Scout không giới hạn số lượng trang web trong gói với giá $25/agent/tháng.
Không giới hạn nút chat Bạn có thể đặt một lượng vô hạn nút chat trên trang web của bạn.	LiveAgent không giới hạn số nút chat trong gói Ticket+Chat với giá $29/agent/tháng.	Help Scout không giới hạn số nút chat trong gói với giá $25/agent/tháng.
Không giới hạn lượng phiếu/thư Không hạn chế lượng email và phiếu bạn nhận.	LiveAgent không giới hạn lượng phiếu/thư.	Help Scout không có tính năng này.
Không giới hạn số lượng bản ghi âm cuộc gọi Ghi âm mọi cuộc gọi đi hoặc đến và phát lại bản ghi âm mọi lúc.	LiveAgent hỗ trợ một số lượng vô hạn bản ghi âm.	Help Scout không hỗ trợ một số lượng vô hạn bản ghi âm.
Hỗ trợ 24/7 Hỗ trợ khách hàng 24/7, không giới hạn số lượng yêu cầu bạn có thể gửi.	LiveAgent hỗ trợ 24/7.	Help Scout không hỗ trợ 24/7.

Dùng plugin chuyển dữ liệu tích hợp sẵn của chúng tôi

Chỉ cần vài cú nhấp chuột nữa là bạn đã hoàn tất việc chuyển dữ liệu Help Scout vào LiveAgent… Những gì bạn cần làm là đăng nhập vào bảng điều khiển LiveAgent, và nhấp vào thanh trượt kích hoạt bên trong plugin của bạn. Việc chuyển dữ liệu từ Help Scout chỉ yêu cầu khóa API của bạn — không cần phải lập trình thêm gì khác.

Tìm hiểu thêm

Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn

Liên hệ chúng tôi qua live chat hoặc email để chúng tôi biết bạn muốn chuyển dữ liệu từ Help Scout. Chúng tôi sẽ chuyển dữ liệu của bạn một cách an toàn và miễn phí. Trong lúc đó, bạn có thể nghỉ ngơi, thư giãn, và tận hưởng một ly cà phê.

Những thứ bạn có thể chuyển từ Help Scout

Nhân sự

Dễ dàng chuyển thông tin nhân viên, quản trị viên, người dùng cuối và khách hàng.

Thẻ

Chuyển tất cả thẻ phiếu và bộ phận của bạn.

Phiếu yêu cầu hỗ trợ

Chuyển phiếu, tệp đính kèm, các trường người dùng, và các trường phiếu.

Những lợi ích của việc chuyển từ HelpScout

Dịch vụ khách hàng xuất sắc

Nhân viên của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn với bất kỳ vấn đề nào 24/7.

Giải pháp hỗ trợ với đầy đủ tính năng

Phần mềm của chúng tôi có hơn 179 tính năng CSKH, với hơn 40 ứng dụng tích hợp.

Tiết kiệm chi phí và cải thiện ROI

LiveAgent có một gói dịch vụ miễn phí trọn đời, và ba gói khác với giá cực hời.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ

LiveAgent có 43 ngôn ngữ khác nhau (vài ngôn ngữ được dịch một phần) và hỗ trợ các widget thích ứng ngôn ngữ.

Chuyển dữ liệu từ Help Scout ngay hôm nay

LiveAgent là phần mềm CSKH cho doanh nghiệp vừa và nhỏ hạng nhất và được đánh giá nhiều nhất trong năm 2020. Hãy gia nhập những công ty như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford trong việc mang lại dịch vụ hỗ trợ khách hàng đẳng cấp quốc tế.

Tìm hiểu thêm

So sánh các gói phí →

Chuyển từ một phần mềm khác?

Chúng tôi chuyển dữ liệu miễn phí từ các nhà cung cấp phần mềm trong danh sách dưới đây. Hãy chuyển đổi ngay hôm nay. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Desk.com Drift Extend Freshcaller Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim

Bài viết liên quan đếnChuyển dữ liệu từ HelpScout

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Tính năng

Khám phá các tính năng nổi bật của LiveAgent - phần mềm help desk đa kênh với hệ thống phiếu hỗ trợ, quản lý nhân viên, phát hiện trùng lặp, nhật ký kiểm tra, và nhiều hơn nữa. Nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng với phân phối phiếu tự động, giờ làm việc linh hoạt, và tin nhắn soạn sẵn. Tìm hiểu thêm để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng của bạn!

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Tích hợp

Khám phá cách tối đa hóa giá trị phần mềm helpdesk của bạn với tích hợp LiveAgent. Tăng sự hài lòng của khách hàng qua các plugin, ứng dụng đa dạng và tích hợp VoIP từ các đối tác hàng đầu như CallTo365, AstraQom, GDMS, và nhiều hơn. Truy cập để tìm hiểu cách tối ưu hóa quy trình làm việc và đơn giản hóa công việc kinh doanh của bạn.

Use case scenarios

Khám phá câu chuyện thành công từ các doanh nghiệp toàn cầu sử dụng LiveAgent để tăng cường dịch vụ khách hàng, doanh thu và lòng trung thành!

Các Gói Phí của LiveAgent

Khám phá các gói dịch vụ LiveAgent từ $15/tháng, hỗ trợ khách hàng toàn diện với live chat, quản lý ticket, AI, tích hợp đa kênh & nhiều hơn!

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

Từ chối Chấp nhận