Chuyển đổi từ LiveHelpNow sang LiveAgent?

Bạn muốn chuyển đổi từ LiveCall?

LiveAgent là công cụ hỗ trợ khách hàng với hơn 175 tính năng và hỗ trợ cho 43 ngôn ngữ khác nhau. Dịch vụ cung cấp nhân viên hỗ trợ 24/7 và tiết kiệm chi phí. Người dùng có thể nhận bản dùng thử miễn phí vĩnh viễn hoặc chọn gói trả phí. LiveCall có thể chuyển đổi sang LiveAgent để nhận được nhiều lợi ích hơn.

Chuyển từ Gist sang LiveAgent?

LiveAgent và Gist là hai công cụ quản lý khách hàng với nhiều tính năng. Tuy nhiên, LiveAgent có tính năng IVR, gọi video, lịch sử phiếu không giới hạn, không giới hạn số lượng trang web và nút chat, hỗ trợ ghi âm cuộc gọi và hỗ trợ khách hàng 24/7. LiveAgent cũng có công cụ quản lý phiếu, Live Chat, Tổng đài và cổng thông tin tự phục vụ. Trong khi đó, Gist không có tính năng IVR, gọi video và Tổng đài, và ít tính năng trong các gói dịch vụ của nó.

Chuyển đổi hệ thống từ LivePerson?

LiveAgent được nhiều doanh nghiệp tin dùng với khả năng hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp và hiệu quả, giúp gia tăng doanh số bán hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng. Công cụ này cũng được đánh giá là dễ sử dụng và có nhiều chức năng tuyệt vời.

Chuyển đổi từ LeadDesk sang LiveAgent?

LiveAgent là phần mềm CSKH cho doanh nghiệp vừa và nhỏ hạng nhất và được đánh giá nhiều nhất trong 2020. Có 3 gói dịch vụ: Small, Medium và Large. LiveAgent hỗ trợ 43 ngôn ngữ và các widget tuỳ theo ngôn ngữ sử dụng. Gói Small có giá $9/tháng, Medium có giá $29/tháng và Large có giá $49/tháng. LiveAgent cũng có phiên bản miễn phí.

Bạn muốn chuyển đổi từ LiveChat sang LiveAgent chưa?

LiveAgent và LiveChat là hai phần mềm hỗ trợ khách hàng qua mạng xã hội. LiveAgent tích hợp với Instagram và Viber và có các tính năng tiện ích như hệ cơ sở tri thức, diễn đàn khách hàng, quy tắc tự động hóa, giao thức API, hệ thống thoại tự động IVR, gọi video call, lưu trữ dữ liệu và không giới hạn số lượng trang web và nút chat. Trong khi đó, LiveChat không hỗ trợ kết nối với Viber và Instagram, và không có hệ thống thoại tự động IVR hoặc tính năng gọi video call. Cả hai đều có các tính năng tiện ích nhưng LiveAgent có mức phí thấp hơn, chỉ $15/agent/tháng, so với LiveChat ở mức phí $19/agent/tháng.

Di chuyển từ Vocalcom đến LiveAgent?

LiveAgent và Vocalcom cung cấp tích hợp Viber và kho kiến thức. LiveAgent cung cấp cả diễn đàn khách hàng và chức năng API, còn Vocalcom chỉ cung cấp chức năng API. Cả hai đều cung cấp các tính năng IVR. LiveAgent cung cấp cả bảng thảo luận trực tuyến và các quy tắc và trình tự động để loại bỏ các nhiệm vụ trùng lặp.