"Với LiveAgent, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ cho khách hàng của mình ở bất cứ đâu họ ở."
Bạn cần giải pháp thay thế cho HubSpot Service Hub?
Khám phá lý do tại sao LiveAgent là giải pháp thay thế HubSpot Service Hub tốt nhất trên thị trường.
Không có phí thiết lập
Dịch vụ khách hàng 24/7
Không cần thẻ tín dụng
Hủy bất cứ lúc nào
Bạn đã chán phần mềm help desk của mình?
Dịch vụ khách hàng là một phần quan trọng của bất kỳ doanh nghiệp thành công nào. Và bạn có thể thực sự làm được những điều kỳ diệu với phần mềm phù hợp. Bạn có muốn một giải pháp khác cho help desk của mình? Hãy thử LiveAgent ngay hôm nay và xem tại sao đó là lựa chọn phù hợp cho bạn. Một hệ thống ticket đáng tin cậy, giao tiếp đa kênh và một lựa chọn lớn các tính năng và tích hợp là những gì làm cho LiveAgent trở thành giải pháp phù hợp.
Dùng thử miễn phí
HubSpot Service Hub so với LiveAgent một cách nhanh chóng
Xem so sánh chi tiết các tính năng của HubSpot Service Hub so với LiveAgent.
LiveAgent | HubSpot Service Hub | |
|---|---|---|
| Tính năng | ||
| Quản lý Ticket | ||
| Live Chat | ||
| Tổng đài cuộc gọi | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Cơ sở tri thức | ||
| Diễn đàn khách hàng | ||
| Tự động hóa và Quy tắc | ||
| API | ||
| Phản hồi thoại tương tác (IVR) | ||
| Cuộc gọi video | ||
| Lịch sử không giới hạn | ||
| Trang web không giới hạn | ||
| Nút trò chuyện không giới hạn | ||
| Ticket/Email không giới hạn | ||
| Ghi âm cuộc gọi không giới hạn | ||
| Hỗ trợ 24/7 không giới hạn | ||
Giải pháp thay thế quản lý ticket HubSpot Service Hub hàng đầu
Đưa dịch vụ khách hàng của bạn lên một tầm cao mới với phần mềm phù hợp. LiveAgent là một giải pháp help desk cho phép bạn mở rộng giao tiếp của mình với tất cả các kênh liên quan. Tổ chức email, live chat, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, cuộc gọi điện thoại, các yêu cầu từ cổng thông tin khách hàng – trong hộp thư đến phổ quát.
Mọi thứ được quản lý thông qua một hệ thống ticket đáng tin cậy, vì vậy không cần phải lo lắng về giao tiếp lộn xộn. Mọi thứ được sắp xếp tự động, như nó nên được.
Widget trò chuyện nhanh nhất
Live chat là một trong những công cụ tốt nhất và hữu ích nhất mà một đại lý có thể sử dụng để giao tiếp với khách hàng của họ. Tất cả đều liên quan đến giao tiếp tức thời, vì vậy nó cần phải nhanh.
LiveAgent có live chat nhanh nhất trên thị trường, với tốc độ hiển thị trò chuyện ở mức 2,5 giây. Hơn nữa, bạn có thể thấy những gì khách hàng đang gõ trước khi họ nhấn gửi. Bây giờ bạn có thể thực sự cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và luôn nắm bắt được tình hình.
Phá vỡ rào cản ngôn ngữ
Phần mềm dịch vụ khách hàng của chúng tôi là đa ngôn ngữ. LiveAgent có sẵn trong 43 bản dịch ngôn ngữ khác nhau (một số không đầy đủ) và hỗ trợ các widget có thể thích ứng với ngôn ngữ. Đừng để các ngôn ngữ nước ngoài tạo thành rào cản giữa bạn và khách hàng của bạn. Chúng tôi đã giúp bạn.
3 lý do tại sao các công ty chuyển sang LiveAgent
- Sự hài lòng được cải thiện
LiveAgent tăng sự hài lòng của khách hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
- Năng suất tăng lên
Giảm thời gian làm việc của các đại lý của bạn và giải quyết nhiều truy vấn khách hàng hơn nhờ hộp thư đến phổ quát của chúng tôi.
- Giàu tính năng
Hơn 175+ tính năng để làm cho quy trình làm việc của bạn dễ dàng hơn và thú vị hơn.
Trực quan và giá cả phải chăng
Phần mềm dịch vụ khách hàng CRM tuyệt vời không phải lúc nào cũng đi kèm với mức giá đắt đỏ. Hãy lấy các công cụ bạn cần với giá công bằng thay vào đó.
LiveAgent có ba gói giá hợp lý được trang bị đầy đủ các công cụ, tính năng và tích hợp để làm cho quy trình làm việc của bạn mượt mà và dễ dàng. Tất cả những gì bạn cần làm là chọn cái phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn. Xem các gói trả phí của chúng tôi và tìm hiểu thêm.
Sẵn sàng để thử nó?
LiveAgent là phần mềm help desk được đánh giá nhiều nhất và được xếp hạng #1 cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa vào năm 2025. Hãy gần gũi hơn với khách hàng của bạn và giúp họ ngay lập tức với LiveAgent.
Sử dụng tiềm năng của 175+ tính năng help desk có sẵn, bao gồm một hệ thống quản lý ticket mạnh mẽ với tự động hóa, live chat, mạng xã hội, tổng đài và cổng thông tin khách hàng.
So sánh LiveAgent và HubSpot Service Hub
Hãy truy cập Capterra để so sánh xếp hạng nền tảng dịch vụ khách hàng của LiveAgent và HubSpot Service Hub dựa trên các đánh giá của khách hàng
Xem cách LiveAgent đã tăng năng suất của các khách hàng của chúng tôi:
We have worked with thousands of amazing people
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ cho khách hàng của mình ở bất cứ đâu họ ở."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ cho khách hàng của mình ở bất cứ đâu họ ở."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ tháng 8 và thực sự rất hài lòng với nó."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ tháng 8 và thực sự rất hài lòng với nó."
"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
"Tôi phải nói, tôi chưa bao giờ trải nghiệm một cách tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp như vậy."
"Tôi phải nói, tôi chưa bao giờ trải nghiệm một cách tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp như vậy."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể giữ cho những người chơi của mình hài lòng bằng cách cung cấp hỗ trợ hiệu quả hơn, dẫn đến tỷ lệ quay lại cao hơn."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"LiveAgent là một lựa chọn đáng tin cậy, có giá hợp lý và thực sự tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào hoạt động nhanh chóng!"
"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
"Tôi phải nói, tôi chưa bao giờ trải nghiệm một cách tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp như vậy."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể giữ cho những người chơi của mình hài lòng bằng cách cung cấp hỗ trợ hiệu quả hơn, dẫn đến tỷ lệ quay lại cao hơn."
"LiveAgent là một lựa chọn đáng tin cậy, có giá hợp lý và thực sự tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào hoạt động nhanh chóng!"
"LiveAgent là một lựa chọn đáng tin cậy, có giá hợp lý và thực sự tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào hoạt động nhanh chóng!"
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ tháng 8 và thực sự rất hài lòng với nó."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể giữ cho những người chơi của mình hài lòng bằng cách cung cấp hỗ trợ hiệu quả hơn, dẫn đến tỷ lệ quay lại cao hơn."
"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
Dẫn đầu trong phần mềm hỗ trợ khách hàng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc qua nhiều kênh và tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn với LiveAgent.
Bạn sẽ được chăm sóc tốt!
Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.
