"Với LiveAgent, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ cho khách hàng của mình ở bất cứ đâu họ ở."
Bạn đang tìm giải pháp thay thế Helprace?
Khám phá lý do vì sao LiveAgent là giải pháp thay thế Helprace tốt nhất trên thị trường.
Không phí cài đặt
Hỗ trợ khách hàng 24/7
Không cần thẻ tín dụng
Hủy bất cứ lúc nào
Chán ngán phần mềm help desk của bạn?
Tăng sự hài lòng khách hàng với giải pháp thay thế phần mềm help desk Helprace phù hợp. Hệ thống ticket đáng tin cậy, kho kiến thức, live chat hay hỗ trợ mạng xã hội, LiveAgent có đầy đủ công cụ giúp bạn cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất và tăng năng suất làm việc của nhân viên. Đọc thêm về giải pháp hỗ trợ trực quan của chúng tôi và tìm hiểu liệu đây có phải là giải pháp thay thế phù hợp cho doanh nghiệp của bạn không.
Dùng thử miễn phí
Lợi ích khi chuyển sang LiveAgent
Triển khai LiveAgent cho doanh nghiệp của bạn và nhận ngay những lợi ích này
- Tăng lợi nhuận đầu tư
Biến người xem website thành khách hàng trả tiền và tăng thu nhập của bạn.
- Tiết kiệm thời gian và chi phí
Tiết kiệm thời gian và chi phí khi có mọi thứ trong một giải pháp help desk.
- Nâng cao năng suất nhân viên
Bộ công cụ tuyệt vời, tính năng và tích hợp giúp bạn hoàn thành nhiều hơn.
So sánh nhanh Helprace và LiveAgent
Xem bảng so sánh chi tiết tính năng giữa Helprace và LiveAgent.
LiveAgent | Helprace | |
|---|---|---|
| Tính năng | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Hoàn thành công việc với công cụ phù hợp
Helprace đã làm rất tốt nhưng không phải giải pháp nào cũng phù hợp với mọi doanh nghiệp. Đó là lý do bạn nên chọn một phần mềm help desk thay thế đáng tin cậy cho doanh nghiệp của mình. LiveAgent có thể mang lại rất nhiều giá trị cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của bạn.
Chúng tôi mang đến cho bạn công cụ quản lý ticket mạnh mẽ, widget live chat nhanh nhất, hỗ trợ các mạng xã hội như Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp hoặc Viber. Bên cạnh đó còn có call center và kho kiến thức, chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ cần thiết để bạn phục vụ khách hàng tốt nhất. Bạn muốn trải nghiệm các công cụ này? Hãy bấm thử bên dưới nhé!
Khám phá bộ công cụ của chúng tôi
LiveAgent cung cấp bộ công cụ hỗ trợ khách hàng toàn diện giúp bạn mang đến dịch vụ xuất sắc trên nhiều kênh.
Live chat siêu nhanh
Live chat nhanh là một trong những công cụ hữu ích nhất mà phần mềm help desk có thể cung cấp cho bạn. Chúng tôi mang đến widget live chat nhanh nhất, với tốc độ hiển thị chỉ 2.5 giây. Ngoài ra còn tích hợp nhiều tính năng hữu ích như xem trạng thái gõ phím thời gian thực và giám sát website giúp nhân viên hỗ trợ khách hàng có cái nhìn tổng quan hơn.
Xem demo live chat
Xem video về live chat của chúng tôi. Bạn sẽ thấy được sức mạnh của nó. Đừng ngần ngại truy cập kênh YouTube để xem thêm các video về các tính năng khác.
Trải nghiệm khách hàng tốt nhất
Để tạo ra phần mềm help desk tuyệt vời, chúng tôi cần hiểu cách mang đến hỗ trợ xuất sắc cho khách hàng. Chúng tôi tin rằng mình đã làm đúng và luôn cố gắng trở thành tấm gương cho khách hàng của mình.
Chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ khi nào cần và chúng tôi sẽ luôn sẵn sàng giúp đỡ. Sử dụng live chat, gửi email, gọi điện—bạn chọn cách nào cũng được. Chúng tôi hướng tới việc cung cấp hỗ trợ tốt nhất để bạn cũng như mọi người có thể chăm sóc khách hàng của mình thật tốt. Muốn trở thành khách hàng hài lòng tiếp theo? Hãy bấm bên dưới nhé.
Sẵn sàng dùng thử giải pháp thay thế Helprace của chúng tôi?
Bấm bên dưới và bắt đầu dùng thử miễn phí 30 ngày ngay hôm nay. Không cần thông tin thẻ tín dụng, không ràng buộc—chỉ có trải nghiệm phần mềm help desk LiveAgent.
Lời chứng thực
Sử dụng LiveAgent và gia nhập 7000 khách hàng hài lòng
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ cho khách hàng của mình ở bất cứ đâu họ ở."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ cho khách hàng của mình ở bất cứ đâu họ ở."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
"Tôi rất khuyến nghị sản phẩm LiveAgent, không chỉ như một giải pháp thay thế Kayako mà còn là một giải pháp tốt hơn nhiều với giá trị bổ sung."
"Tôi rất khuyến nghị sản phẩm LiveAgent, không chỉ như một giải pháp thay thế Kayako mà còn là một giải pháp tốt hơn nhiều với giá trị bổ sung."
"Từ thiết lập ban đầu đến hỗ trợ liên tục và mọi thứ khác ở giữa, đội ngũ tại LiveAgent tiếp tục gây ấn tượng."
"Từ thiết lập ban đầu đến hỗ trợ liên tục và mọi thứ khác ở giữa, đội ngũ tại LiveAgent tiếp tục gây ấn tượng."
"Chúng tôi sử dụng LiveAgent trên tất cả các trang web thương mại điện tử của mình. Công cụ này dễ sử dụng và cải thiện năng suất của chúng tôi."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"LiveAgent thực sự tuyệt vời. Với rất ít thời gian và công sức, tôi đã có thể thiết lập và chạy nó một cách mượt mà chỉ trong vài phút."
"Đây là một giải pháp hiệu quả về chi phí có thể giúp bạn xử lý một lượng lớn các yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau."
"Đây là một giải pháp hiệu quả về chi phí có thể giúp bạn xử lý một lượng lớn các yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Tôi rất khuyến nghị sản phẩm LiveAgent, không chỉ như một giải pháp thay thế Kayako mà còn là một giải pháp tốt hơn nhiều với giá trị bổ sung."
"Từ thiết lập ban đầu đến hỗ trợ liên tục và mọi thứ khác ở giữa, đội ngũ tại LiveAgent tiếp tục gây ấn tượng."
"Chúng tôi sử dụng LiveAgent trên tất cả các trang web thương mại điện tử của mình. Công cụ này dễ sử dụng và cải thiện năng suất của chúng tôi."
"LiveAgent thực sự tuyệt vời. Với rất ít thời gian và công sức, tôi đã có thể thiết lập và chạy nó một cách mượt mà chỉ trong vài phút."
"LiveAgent thực sự tuyệt vời. Với rất ít thời gian và công sức, tôi đã có thể thiết lập và chạy nó một cách mượt mà chỉ trong vài phút."
"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
"Chúng tôi sử dụng LiveAgent trên tất cả các trang web thương mại điện tử của mình. Công cụ này dễ sử dụng và cải thiện năng suất của chúng tôi."
"Đây là một giải pháp hiệu quả về chi phí có thể giúp bạn xử lý một lượng lớn các yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau."
Dẫn đầu trong phần mềm hỗ trợ khách hàng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc qua nhiều kênh và tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn với LiveAgent.
Bạn sẽ được chăm sóc tốt!
Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.
