Benemen

Benemen là gì?

Benemen là nhà cải cách hàng đầu về giải pháp điện thoại tích hợp trên điện toán đám mây. Công ty có trụ sở tại Phần Lan cung cấp dịch vụ toàn cầu từ năm 2007. Benemen là một trong những đối tác của LiveAgent. Mục tiêu của mối quan hệ hợp tác này là tạo được trải nghiệm khách hàng tốt nhất cho người dùng VoIP.

Mất bao nhiêu phí để tích hợp Benemen vào LiveAgent?

LiveAgent không tính thêm bất kỳ chi phí nào khi liên kết số VoIP Benemen. Tuy nhiên, Benemen tính phí cho các dịch vụ một cách độc lập. Để có được thông tin chính xác về mức giá của Benemen, hãy truy cập vào trang web của họ.

Làm thế nào bạn tích hợp Benemen vào LiveAgent?

Benemen đã được cài đặt sẵn trong LiveAgent. Do đó, bạn có thể đơn giản đăng nhập vào tài khoản LiveAgent và điền vào số VoIP mà bạn có được từ Benemen. Nếu bạn đang gặp khó khăn khi tìm kiếm đối tác VoIP trong LiveAgent, hãy hướng đến Cấu hình – Cuộc gọi – Số điện thoại – Tạo (nút +).

Sử dụng dịch vụ VoIP có những lợi ích gì?

Dịch vụ VoIP cung cấp nhiều lợi ích. Ở đây là một vài điểm đáng lưu ý:

• khả năng giao tiếp với khách hàng từ nhiều thiết bị
• cải thiện CX (trải nghiệm khách hàng)
• chi phí thấp
• độ tin cậy cao

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách hoạt động của phần mềm trung tâm cuộc gọi, hãy xem qua video dưới đây.