Đối tác
Benemen là gì?
Benemen là nhà cải cách hàng đầu về giải pháp điện thoại tích hợp trên điện toán đám mây. Công ty có trụ sở tại Phần Lan cung cấp dịch vụ toàn cầu từ năm 2007. Benemen là một trong những đối tác của LiveAgent. Mục tiêu của mối quan hệ hợp tác này là tạo được trải nghiệm khách hàng tốt nhất cho người dùng VoIP.
Mất bao nhiêu phí để tích hợp Benemen vào LiveAgent?
LiveAgent không tính thêm bất kỳ chi phí nào khi liên kết số VoIP Benemen. Tuy nhiên, Benemen tính phí cho các dịch vụ một cách độc lập. Để có được thông tin chính xác về mức giá của Benemen, hãy truy cập vào trang web của họ.
Làm thế nào bạn tích hợp Benemen vào LiveAgent?
Benemen đã được cài đặt sẵn trong LiveAgent. Do đó, bạn có thể đơn giản đăng nhập vào tài khoản LiveAgent và điền vào số VoIP mà bạn có được từ Benemen. Nếu bạn đang gặp khó khăn khi tìm kiếm đối tác VoIP trong LiveAgent, hãy hướng đến Cấu hình – Cuộc gọi – Số điện thoại – Tạo (nút +).
Sử dụng dịch vụ VoIP có những lợi ích gì?
Dịch vụ VoIP cung cấp nhiều lợi ích. Ở đây là một vài điểm đáng lưu ý:
- the ability to communicate with customers from multiple devices
- improved CX (customer experience)
- lower costs
- high reliability
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách hoạt động của phần mềm trung tâm cuộc gọi, hãy xem qua video dưới đây.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free Benemen integration!
Frequently asked questions
What is Benemen?
Benemen is a telephone service company operating since 2007. It also provides VoIP service to the customers.
How do you integrate Benemen into LiveAgent?
Sign in to your LiveAgent account and navigate to Configurations. After that, click on Call - Numbers - (+ button). From there, search Benemen and fill in the necessary information, such as your VoIP number from Benemen.
How much does Benemen integration cost?
Benemen integration is free and it is actually already built-in LiveAgent for a better user experience. So, there is no additional charge for integrating your Benemen VoIP number.
Bạn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế Olark?
Cung cấp một gói dịch vụ tích hợp email, live chat, mạng xã hội và tổng đài cuộc gọi giúp tăng hiệu quả của bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Tất tần tật mọi thứ về LiveAgent với tiện ích webinar
Có nhiều cách để liên lạc trực tiếp với khách hàng, như phần mềm chat hoặc lời mời chat chủ động. Tính năng mới nhất cho hệ sinh thái cổng thông tin khách hàng là đa hệ thống cơ sở tri thức, cho phép phân loại kiến thức theo ngôn ngữ, sản phẩm hoặc thương hiệu.
Tìm kiếm một phần mềm quản lý khách hàng miễn phí?
Tạo cơ sở tri thức miễn phí và cung cấp bài viết hữu ích cho khách hàng tìm kiếm thông tin trước khi liên hệ với nhân viên hỗ trợ.
Phần mềm hỗ trợ khách hàng cho ngành công nghiệp lưu trữ web
Thu hút khách hàng mới & tạo giá trị vòng đời khách hàng bằng các trải nghiệm khó quên. Bảo trì máy chủ để tránh gây sự cố trên hạ tầng và kết quả thất vọng cho khách hàng.
