ComMeeTT integration
Partner website
ComMeett là gì?
ComMeeTT là một nền tảng khai thác hệ thống thoại VoIP, do 20 kỹ sư giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực viễn thông tại Pháp thiết kế. Nó được cung cấp ở dạng white label (nhãn trắng) cho các nhà khai thác có nhu cầu về một dịch vụ điện thoại có chất lượng vượt trội cùng khả năng đáp ứng hỗ trợ cao cấp.
ComMeeTT được thiết kế để đáp ứng các ứng dụng mới của điện thoại doanh nghiệp: di động, điện thoại từ xa, dịch vụ tiếp nhận tự động, phân nhóm, chuyển hướng cuộc gọi, … Ngoài ra, sự kết thúc của mạng lưới PSTN / ISDN buộc các doanh nghiệp phải thích ứng và hiện đại hóa.
Kết hợp công nghệ đám mây, ComMeeTT cho phép các nhà khai thác tích hợp một giải pháp điện thoại sáng tạo, trực quan và hiệu quả, có thể dễ dàng triển khai cùng khả năng tương thích vào các dịch vụ của riêng họ. Nó hỗ trợ các nhà khai thác muốn đa dạng hóa các dịch vụ của mình, tăng sự hài lòng của khách hàng hoặc giành chiến thắng ở các thị trường mới.
Toàn bộ nền tảng được thiết kế hoàn toàn bởi các kỹ sư chuyên gia của chúng tôi, kết hợp các thành phần công nghệ viễn thông tốt nhất trong một nền tảng lập trình mã nguồn mở độc đáo, bảo mật, đáng tin cậy, chức năng phong phú, tích hợp cti dễ dàng và giao diện quản trị linh hoạt dành cho nhà khai thác cũng như khách hàng của họ.
Nhóm ComMeeTT đáp ứng nhu cầu hỗ trợ 24/7 của khách hàng.
Sử dụng như thế nào?
LiveAgent và ComMeeTT hiện là đối tác của nhau, điều này tạo điều kiện cho việc tích hợp ComMeeTT dễ dàng hơn bao giờ hết. LiveAgent không tính bất kỳ khoản phí nào khi kết nối số điện thoại VoIP của ComMeeTT với tổng đài cuộc gọi của bạn.
Nếu bạn quan tâm đến việc tích hợp ComMeeTT với tổng đài cuộc gọi LiveAgent, chỉ cần đăng nhập vào tài khoản LiveAgent của mình và làm theo hướng dẫn.
1. Đăng nhập vào tài khoản LiveAgent
2. Chuyển đến mục Numbers
3. Tìm ComMeeTT
4. Click vào “Add”
5. Cung cấp các thông tin đăng nhập bắt buộc
Chi phí tích hợp ComMeeTT:
Nếu bạn đã đăng ký tài khoản với LiveAgent, việc tích hợp là miễn phí. Tuy nhiên, ComMeett sẽ tính phí cho các dịch vụ của riêng họ vì công ty này hoạt động riêng lẻ.
Lợi ích có được từ ComMeeTT
- Cost-effective
- Improved CX
- access in France
- high reliability
Bạn có muốn tìm hiểu thêm về cách thức hoạt động của phần mềm tổng đài? Mời bạn xem qua video dưới đây.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free ComMeeTT integration!
Frequently Asked Questions
What is ComMeeTT?
ComMeeTT is a VoIP telephony operator platform designed by 20 experienced engineers from the Telecom world in France. It is offered as a white label to operators wishing to offer their customers a superior quality of telephone service and high-level support responsiveness.
How much does it cost to integrate ComMeeTT with LiveAgent?
LiveAgent has partnered with ComMeeTT. Thus, integration is free of charge. However, keep in mind that ComMeeTT charges for its services.
How can you implement a ComMeeTT VoIP number inside LiveAgent?
Simply navigate to Configurations > Call > Numbers > ComMeeTT. Add the VoIP number and use it right away.
The article discusses the benefits of using live chat software for customer service, including the use of predefined answers and macros to quickly respond to common requests. The article also touches on the importance of calling customers and provides email templates for scheduling calls. The use of file attachments within the live chat platform is also highlighted. Overall, the article emphasizes the importance of providing excellent customer service through efficient workflows and productivity tools.
Dịch vụ khách hàng là rất quan trọng trong chiến dịch quảng cáo với nhiều khẩu hiệu và phương châm như tất cả là vì khách hàng, khách hàng luôn đúng. Cung cấp các bước hành động giá trị giúp giảm thiểu tỷ lệ khách hàng rời đi và tăng chuyển đổi, hỗ trợ khách hàng phù hợp với giai đoạn cụ thể trong vòng đời của người dùng để giải quyết vấn đề và tiếp thị sản phẩm. Có nhiều cách hỗ trợ khách hàng như hỗ trợ trực tuyến và tự phục vụ trong hoạt động giới thiệu cho người dùng.