"Kể từ khi chúng tôi sử dụng LiveAgent, thời gian phản hồi của chúng tôi đã cải thiện 60%."

Bạn đang tìm kiếm giải pháp thay thế Birdseed?
Khám phá lý do vì sao LiveAgent là giải pháp thay thế Birdseed tốt nhất trên thị trường.
Bạn đã chán phần mềm help desk của mình?
Bạn muốn cải thiện sự tương tác với khách hàng và cung cấp hỗ trợ tốt hơn? Hãy thử LiveAgent ngay hôm nay! LiveAgent cung cấp hơn 175 tính năng hữu ích, live chat, tích hợp email, hỗ trợ call center và nhiều hơn nữa để cung cấp cho bạn những công cụ tốt nhất cho doanh nghiệp. Việc chuyển đổi rất dễ dàng! Chúng tôi hỗ trợ di chuyển dữ liệu từ Birdseed sang LiveAgent hoàn toàn miễn phí và chỉ mất 5 phút.
Dùng thử miễn phí
Tiếp thị hội thoại đúng cách với phần mềm help desk đa kênh
LiveAgent hợp nhất nhiều kênh dịch vụ khách hàng vào một phần mềm duy nhất

So sánh nhanh Birdseed và LiveAgent
Xem so sánh chi tiết tính năng giữa Birdseed và LiveAgent.
LiveAgent | Birdseed | |
|---|---|---|
| Tính năng | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Tự phục vụ | ||
| Viber | ||
| Kiến thức cơ bản | ||
| Diễn đàn khách hàng | ||
| Tự động hóa và quy tắc | ||
| API | ||
| Hệ thống trả lời thoại tương tác (IVR) | ||
| Cuộc gọi video | ||
| Lịch sử không giới hạn | ||
| Không giới hạn website | ||
| Không giới hạn nút chat | ||
| Không giới hạn ticket/email | ||
| Không giới hạn ghi âm cuộc gọi | ||
| Hỗ trợ 24/7 không giới hạn | ||
3 lý do doanh nghiệp chuyển sang LiveAgent
- Live chat nhanh nhất
Widget Live Chat của chúng tôi là nhanh nhất trên thị trường, với tốc độ hiển thị chat dưới 2.5 giây. Cung cấp hỗ trợ khách hàng với tốc độ ánh sáng.
- Đa dạng tính năng
LiveAgent sở hữu hơn 175+ tính năng nâng cao giúp công việc của bạn trở nên dễ dàng, thú vị và hiệu quả hơn. Tập trung vào những nhiệm vụ quan trọng nhất.
- Tăng sự hài lòng
LiveAgent nâng cao sự hài lòng của khách hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Khách hàng đánh giá cao sự chăm sóc nhanh chóng, chính xác. Hãy tập trung vào điều đó cùng LiveAgent.
Giải pháp thay thế Birdseed mạnh mẽ
LiveAgent cung cấp cho bạn nhiều cách để kết nối với khách hàng chỉ trong một phần mềm. Bao gồm email, live chat, call center, hỗ trợ mạng xã hội (Facebook, Instagram và Twitter) và kho kiến thức. Hơn nữa, bạn có thể có số lượng agent không giới hạn để chăm sóc khách hàng và hơn 175 tính năng hữu ích giúp nâng cao hiệu suất làm việc.
Tiếp cận nhiều lựa chọn và tính năng như vậy không hề tốn kém. LiveAgent cung cấp ba gói trả phí phù hợp với ngân sách của doanh nghiệp bạn.
Widget live chat nhanh nhất
LiveAgent sở hữu widget live chat nhanh nhất trên thị trường, với tốc độ hiển thị chat chỉ 2.5 giây. Bạn có thể xem kết quả và so sánh tại đây.
Live chat cho phép khách hàng liên hệ với bạn ngay tức thì từ website. Nếu bạn muốn chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng trả tiền, live chat là tính năng không thể thiếu trên website của bạn.
Làm được nhiều hơn với chi phí thấp hơn
Sở hữu tất cả công cụ, tính năng và tích hợp tuyệt vời không làm bạn tốn quá nhiều ngân sách. LiveAgent mang đến các gói trả phí hợp lý cho mọi loại hình doanh nghiệp với nhiều lựa chọn công cụ, tính năng phục vụ chăm sóc khách hàng.
Giá cao hơn không phải lúc nào cũng tốt hơn khi bạn có phần mềm phù hợp. Hãy xem các gói của chúng tôi và tự mình đánh giá.
Bạn đã sẵn sàng thay đổi?
Tại sao không chuyển sang LiveAgent ngay hôm nay? Bạn có thể dùng thử miễn phí 30 ngày với đầy đủ tính năng để thấy vì sao LiveAgent lại tuyệt vời như vậy.
LiveAgent là phần mềm help desk được đánh giá nhiều nhất và số 1 dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hãy gần gũi hơn với khách hàng và hỗ trợ họ nhanh hơn cùng LiveAgent.
Lời chứng thực
Sở hữu LiveAgent và cùng hơn 7000 khách hàng hài lòng
"Kể từ khi chúng tôi sử dụng LiveAgent, thời gian phản hồi của chúng tôi đã cải thiện 60%."
"Kể từ khi chúng tôi sử dụng LiveAgent, thời gian phản hồi của chúng tôi đã cải thiện 60%."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"Chúng tôi coi LiveAgent là một công cụ tuyệt vời để giao tiếp với khách hàng."
"Chúng tôi coi LiveAgent là một công cụ tuyệt vời để giao tiếp với khách hàng."
"LiveAgent là một lựa chọn đáng tin cậy, có giá hợp lý và thực sự tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào hoạt động nhanh chóng!"
"LiveAgent là một lựa chọn đáng tin cậy, có giá hợp lý và thực sự tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào hoạt động nhanh chóng!"
"Nói một cách đơn giản - LiveAgent vượt trội hơn tất cả các giải pháp khác ở mức giá này, hoặc thậm chí ở mức giá cao hơn."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"Tôi phải nói, tôi chưa bao giờ trải nghiệm một cách tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp như vậy."
"LiveAgent đã giúp chúng tôi đạt được 2 mục tiêu quan trọng: tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng."
"LiveAgent đã giúp chúng tôi đạt được 2 mục tiêu quan trọng: tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Chúng tôi coi LiveAgent là một công cụ tuyệt vời để giao tiếp với khách hàng."
"LiveAgent là một lựa chọn đáng tin cậy, có giá hợp lý và thực sự tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào hoạt động nhanh chóng!"
"Nói một cách đơn giản - LiveAgent vượt trội hơn tất cả các giải pháp khác ở mức giá này, hoặc thậm chí ở mức giá cao hơn."
"Tôi phải nói, tôi chưa bao giờ trải nghiệm một cách tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp như vậy."
"Tôi phải nói, tôi chưa bao giờ trải nghiệm một cách tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp như vậy."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"Nói một cách đơn giản - LiveAgent vượt trội hơn tất cả các giải pháp khác ở mức giá này, hoặc thậm chí ở mức giá cao hơn."
"LiveAgent đã giúp chúng tôi đạt được 2 mục tiêu quan trọng: tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng."
Dẫn đầu trong phần mềm hỗ trợ khách hàng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc qua nhiều kênh và tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn với LiveAgent.


