Dùng thử miễn phí

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Chán phần mềm chuyên viên hỗ trợ của bạn?

Khám phá tại sao LiveAgent là giải pháp thay thế Birdseed tốt nhất trên thị trường.

  • ✓ Không phí cài đặt    
  • ✓ Dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7    
  • ✓ Không yêu cầu thẻ tín dụng    
  • ✓ Hủy mọi lúc
Được dùng bởi
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Tìm kiếm một giải pháp thay thế Birdseed?

Bạn có muốn cải thiện cách tiếp cận khách hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ của bạn? Hãy thử LiveAgent hôm nay! LiveAgent cung cấp hơn 175+ tính năng hữu ích, live chat, tích hợp email, hỗ trợ trung tâm cuộc gọi và hơn thế nữa để cung cấp cho bạn những công cụ tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Chuyển đổi dễ dàng! Chúng tôi cung cấp dịch vụ trợ giúp di chuyển từ Birdseed đến LiveAgent, nó sẽ nhập tất cả dữ liệu của bạn. Miễn phí và chỉ mất 5 phút.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Tiếp thị giao tiếp tiến hành chính xác với phần mềm chuyên viên hỗ trợ đa kênh

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

3 lý do tại sao các công ty chuyển đến LiveAgent

Tachometer icon

Live chat nhanh nhất

Công cụ Live Chat của chúng tôi là nhanh nhất trên thị trường, với tốc độ hiển thị chat ít hơn 2,5 giây. Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng với tốc độ ánh sáng.

Statistic icon

Nhiều tính năng

LiveAgent gói gọn với hơn 175+ tính năng cao cấp để làm cho tiến độ công việc của bạn dễ dàng hơn, thú vị hơn và hiệu quả hơn. Tập trung vào những nhiệm vụ quan trọng nhất.

Union icon

Cải thiện mức độ hài lòng

LiveAgent gia tăng mức độ hài lòng của khách hàng và cải thiện tỷ lệ trao đổi. Khách hàng công nhận dịch vụ chăm sóc khách hàng nhanh chóng và đúng lúc. Bắt đầu tập trung vào nó với LiveAgent.

Person deciding between two solutions

Mạnh mẽ thay thế Birdseed

LiveAgent cung cấp cho bạn nhiều cách khác nhau để kết nối với khách hàng trong một phần mềm. Điều này bao gồm email, live chat, trung tâm cuộc gọi, hỗ trợ truyền thông xã hội (Facebook, Instagram và Twitter) và cơ sở tri thức. Hơn nữa bạn có thể có vô số nhân viên để phục vụ khách hàng và hơn 175 tính năng hữu dụng để gia tăng tiến độ làm việc của bạn.

Quyền truy cập vào rất nhiều lựa chọn và tính năng không tiêu tốn hàng đống tiền của bạn. LiveAgent cung cấp cho bạn ba kế hoạch trả phí, nó sẽ không tiêu hết ngân sách công ty của bạn.

Công cụ live chat nhanh nhất

LiveAgent là công cụ live chat nhanh nhất trên thị trường, với tốc độ chat hiển thị ở mức chỉ 2,5 giây. Bạn có thể thấy kết quả và so sánh ở đây.

Live chat cho phép các khách hàng liên kết với bạn ngay lập tức từ trang web của bạn. Nếu muốn biến một người truy cập thành một khách hàng trả phí, live chat là một tính năng phải có cho trang web của bạn.

The fastest live chat on the market
  • “Phần mềm này rất phong phú về chức năng và đã đánh bại phần mềm zendesk mà tôi đã đăng ký dùng 5 năm. Vì vậy, tôi đã chuyển sang dùng LiveAgent. Là chủ một doanh nghiệp nhỏ, LiveAgent mang lại rất nhiều giá trị cho tôi” Albert

  • Đầu tiên, tôi đã dùng thử Zendesk, nhưng sau nhiều giờ cấu hình và tìm hiểu mô hình giá cả, tôi nhận ra rằng phần mềm này không phù hợp với nhu cầu của tôi. Thay vào đó, tôi bắt đầu sử dụng LiveAgent và phải nói rằng tôi rất hài lòng. Hệ thống của họ có đúng số lượng cấu hình mà tôi muốn và tôi vẫn chưa thấy điều gì mà họ không thể làm được. Bản thân dịch vụ hỗ trợ khách hàng của họ cũng rất tuyệt vời và thường trả lời các câu hỏi của bạn chỉ sau vài phút.” Erik

  • “Chúng tôi đã chuyển dữ liệu từ ZenDesk đến LiveAgent… và sẽ không quay lại dùng ZenDesk nữa… Đó là vì LiveAgent có mức giá phải chăng đáng kinh ngạc và đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng trợ giúp chúng tôi 24×7. Thứ hai, mức độ tự động hóa tiên tiến của họ với rất nhiều công cụ tích hợp đã giúp chúng tôi không còn phải dùng Zapier nữa. Ngoài ra, họ cũng cung cấp rất nhiều alias email để việc liên hệ với khách hàng cực kỳ dễ dàng.” Aaron

  • “Chúng tôi và khách hàng của chúng tôi liên tục gặp sự cố với ZenDesk, nhưng sau khi xem xét các lựa chọn khác thì chúng tôi đã lựa chọn LiveAgent dựa trên các đánh giá của người dùng và mức giá của nhà cung cấp.” Adam

  • “Tôi đã sử dụng ZenDesk trong nhiều năm và tôi cảm thấy mệt mỏi với những email gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ kiểu này. Tôi không thể đính kèm các tệp vào email của mình mà chỉ gửi được các đường link. Điều tôi thích ở LiveAgent là phần mềm này có thể gửi email (không phải các phiếu yêu cầu hỗ trợ), tôi có thể đính kèm các tệp, sắp xếp luồng email dễ hơn so với ZenDesk, có thể trò chuyện và quản lý các email từ cùng một cửa sổ. Ngoài ra, LiveAgent hỗ trợ các bảng tính trong email và có một đội ngũ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.” Vlad

  • “Chúng tôi đã chuyển sang hệ thống này sau nhiều năm sử dụng ZenDesk. Chức năng tuyệt vời: biểu mẫu liên hệ, kênh trò chuyện trực tiếp, các cơ sở dữ liệu, tích hợp với mạng xã hội – tất cả trong một dịch vụ và tất cả các mô-đun này đều được hoạt động mượt mà và tương tác với nhau thành thạo. Điều tôi thích nhất đó là dịch vụ hoạt động ổn định ngay cả trên nền tảng di động (sau ZenDesk, đây là một điểm cộng rất lớn cho chúng tôi).” Olga

  • “Chúng tôi đã thử nhiều giải pháp khác nhau bao gồm Zendesk, Freshdesk và nhiều giải pháp khác nữa. Sau đó thì chúng tôi biết đến LiveAgent. Công cụ tuyệt vời, đáng đồng tiền, dễ sử dụng, hỗ trợ khách hàng tuyệt vời và giúp triển khai mọi việc. Và hiện tại, sau vài năm sử dụng, đây vẫn là lựa chọn tốt nhất đối với công cụ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.” Michal

  • “Trước đây, tôi đã sử dụng nhiều hệ thống hỗ trợ khách hàng khác nhau như LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com, v.v. LiveAgent đã đánh bại họ mọi mặt về mức giá, các tính năng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng và các tính năng trên thiết bị di động.” Harrison

Do more customer support for less money

Làm nhiều hơn với giá thấp hơn

Có được tất cả công cụ tuyệt vời, tính năng và tích hợp mà không phải sử dụng hết ngân sách của bạn. LiveAgent cung cấp các kế hoạch trả phí phải chăng cho mọi doanh nghiệp, nó cung cấp nhiều kết hợp đa dạng của công cụ và tính năng cho dịch vụ khách hàng của bạn.

Giá cao hơn không luôn bằng với tốt hơn khi bạn có phần mềm thích hợp sẵn sàng trợ giúp bạn. Hãy xem qua các kế hoạch của chúng tôi và quyết định cho chính bạn.

Bạn đã sẵn sàng thay đổi chưa?

Tại sao không đổi sang LiveAgent hôm nay? Bạn có thể nhận được bản dùng thử 14 ngày gồm mọi thứ chúng tôi cung cấp để xem tại sao LiveAgent quá tuyệt vời.

LiveAgent là phần mềm chuyên viên hỗ trợ hạng #1 và được đánh giá nhiều nhất cho SMB trong năm 2020. Gần gũi hơn với các khách hàng và giúp họ nhanh hơn với LiveAgent.

Ready to switch to LiveAgent

Bạn sẽ được chăm sóc tận tình!

Bạn có biết Huawei, BMW, Yamaha và O2 có điều gì chung không? Bạn đoán đúng rồi đấy... LiveAgent

Dùng thử miễn phí ngay Không cần thẻ tín dụng

FAQ

What is a Birdseed alternative?

LiveAgent is an excellent Birdseed alternative if you are seeking more customer service-oriented features and functions. It is a complex help desk software with over 180 features that can improve your customer service department's daily activities.

What are the benefits of using LiveAgent?

LiveAgent benefits include efficient workflow, improved customer satisfaction, customer experience, and reduced churn rate.

How does LiveAgent work?

LiveAgent collects customer communication from multiple platforms into one interface. As a result, the agents can effectively deal with all the inquiries from social media, live chat, email, and more.

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×

Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo