Tích hợp Drupal

Tích hợp Drupal

Vui lòng làm theo hướng dẫn từng bước dưới đây để kích hoạt plugin Drupal của bạn.

• ✓ Tải xuống và cài đặt mô-đun LiveAgent cho Drupal
• ✓ Sử dụng tài khoản của bạn hoặc tạo tài khoản dùng thử miễn phí
• ✓ Sau khi đăng nhập thành công vào máy chủ LiveAgent, hãy xóa bộ nhớ cache Drupal của bạn. Tiếp theo, bạn có thể cấu hình các nút trên tab thứ hai
• ✓ Chọn nút bạn muốn sử dụng. Mỗi nút được bật sẽ được tạo trong khối riêng của nó, mà bạn có thể bật trong trang cấu hình khối
• ✓ Tận hưởng việc sử dụng LiveAgent

Drupal là gì?

Drupal là một phần mềm quản lý nội dung. Nó được sử dụng để tạo nhiều trang web và ứng dụng mà bạn sử dụng hàng ngày. Về mặt lịch sử, Drupal được sử dụng bởi hơn một triệu trang web, một số người dùng của chúng tôi cũng vậy. Do đó, chúng tôi quyết định tạo một tích hợp Drupal, để bạn có thể sử dụng đầy đủ LiveAgent với nó.

Bạn có thể sử dụng nó như thế nào?

Trò chuyện trực tiếp

Khách hàng của bạn có thể kết nối với bạn theo thời gian thực bằng cách sử dụng nút trò chuyện trực tiếp trên trang web của bạn. Với trò chuyện trực tiếp trên trang web của bạn, bạn có thể chuyển đổi khách truy cập trang web của bạn thành khách hàng nhanh hơn trước. Các nghiên cứu cho thấy mức tăng 35% trong doanh số bán hàng khi có nút trò chuyện trực tiếp trên trang web của bạn. Các nút trò chuyện trực tiếp của bạn sẽ tự động hiển thị trên các trang của bạn, không cần HTML/mã hóa.

Bàn trợ giúp

Khách hàng của bạn có thể liên hệ với bạn thông qua nhiều kênh (bạn có thể kết nối số lượng tài khoản thư không giới hạn, tài khoản mạng xã hội, số điện thoại, v.v. và sắp xếp chúng thành nhiều bộ phận.)

Tin nhắn ngoại tuyến

Trong trường hợp hỗ trợ của bạn không trực tuyến, khách hàng của bạn có thể để lại tin nhắn ngoại tuyến cho bạn, có thể được trả lời sau bằng email.