Dùng thử miễn phí

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

ShipStation

ShipStation là gì?

ShipStation là phần mềm vận chuyển sản phẩm đa kênh dành cho các nhà bán lẻ trực tuyến. Nó bao gồm các tính năng và công cụ như tính năng vận chuyển hàng loạt, giảm giá vận chuyển, quản lý khách hàng và xây dựng thương hiệu tùy chỉnh. Bạn có thể quản lý việc vận chuyển hàng cho các cửa hàng trực tuyến của bạn một cách dễ dàng.

Bạn có thể sử dụng ShipStation như thế nào?

Bạn có thể sử dụng tích hợp ShipStation để theo dõi các tin tức và các cập nhật về khách hàng, các mặt hàng đã vận chuyển và đơn đặt hàng của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng nó để tạo đơn hàng, tạo cuộc trò chuyện và quản lý khách hàng. Bạn có thể tạo tích hợp theo lựa chọn của mình và kết nối các phần khác nhau của hai ứng dụng. Bạn chỉ cần mất vài phút để thiết lập.

Những lợi ích của ShipStation

  • Giúp bạn quản lý các đơn đặt hàng và lô hàng của bạn
  • Theo dõi khách hàng mới
  • Quản lý khách hàng và lô hàng
  • Không cần chuyển đổi giữa các ứng dụng nữa
  • Cải thiện quy trình làm việc

Cách tích hợp ShipStation với LiveAgent qua Zapier

Zapier cho phép bạn tạo tích hợp giữa hai ứng dụng và kết nối chúng. Quá trình này chỉ mất vài phút. Tất cả những gì bạn cần làm là chọn một ứng dụng và kết nối LiveAgent với ứng dụng đó. Bạn sẽ cần một tài khoản Zapier. Nếu bạn chưa có tài khoản Zapier, bạn có thể tạo tài khoản tại đường link này sử dụng địa chỉ email của bạn. Sau khi đăng nhập, bạn hãy truy cập trang tích hợp LiveAgent + ShipStation.

Trang tích hợp LiveAgent và ShipStation trên Zapier
LiveAgent + ShipStation

Khi ở trên trang, hãy cuộn xuống cho đến khi bạn thấy mục “Kết nối LiveAgent + ShipStation trong vài phút”. Tại đây, bạn có thể chọn trình kích hoạt của bạn và chọn một hành động. Trình kích hoạt trong một ứng dụng sẽ kích hoạt hành động trong ứng dụng thứ hai.

Để minh họa cho hướng dẫn này, chúng tôi sẽ cho bạn thấy một trình kích hoạt ShipStation đối với “Đơn hàng mới” và hành động LiveAgent đối với “Tạo cuộc trò chuyện”. Bạn có thể chọn các cài đặt tích hợp khác nhau. Sau khi chọn xong, bạn hãy tiếp tục bằng cách nhấp vào nút màu xanh lam.

Một trình kích hoạt ShipStation đối với "Mặt hàng đã được đặt" và một hành động LiveAgent đối với "Tạo cuộc trò chuyện" có trong lựa chọn tích hợp Zapier
Trình kích hoạt và hành động

Trong mục này, bạn phải cấu hình trình kích hoạt. Hãy bắt đầu bằng cách đăng nhập vào tài khoản ShipStation của bạn. Bạn sẽ phải cung cấp quyền truy cập vào một số dữ liệu của mình.

Một hình ảnh cho thấy cấu hình kích hoạt ShipStation
Cấu hình kích hoạt ShipStation

Bạn cũng sẽ cần cung cấp khóa API của bạn. Bạn có thể tìm thấy khóa API trong tài khoản ShipStation của bạn. Bạn hãy đi tới mục Cài đặt> Tài khoản > Cài đặt API. Sau đó, tạo một khóa API mới và sao chép cả khóa và khóa bí mật vào cửa sổ Zapier.

Cài đặt API ShipStation
Cài đặt API

Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra trình kích hoạt để xem nó có hoạt động hay không. Sau khi kiểm tra xong, bạn có thể tiếp tục quá trình.

Kiểm tra kích hoạt ShipStation sau khi cấu hình
Kiểm tra kích hoạt ShipStation

Bây giờ đã đến lúc thiết lập hành động LiveAgent. Bạn cần đăng nhập vào tài khoản LiveAgent của bạn và cung cấp quyền truy cập để xử lý dữ liệu của bạn. Sau đó, bạn cần thiết lập các chi tiết hành động. Trong trường hợp của chúng tôi, chúng tôi phải chỉ định nội dung tin nhắn sẽ được gửi đi sau khi ShipStation nhận được đơn đặt hàng mới.

ShipStation
Thiết lập cấu hình của hành động LiveAgent

Bước cuối cùng là kiểm tra trình kích hoạt và xem nó có hoạt động hay không.

Kiểm tra thành công tích hợp ShipStation và LiveAgent
Kiểm tra tích hợp thành công

Bây giờ bạn có thể dùng thử. Hãy đi đến tài khoản ShipStation của bạn và tạo đơn hàng mới trong mục đơn hàng.

Một đơn đặt hàng mới đã được tạo trong ShipStation
Một đơn đặt hàng mới

Kiểm tra hộp thư đến của hệ thống phiếu LiveAgent của bạn. Bạn có thể thấy tin nhắn từ ShipStation thông báo cho bạn về một đơn hàng mới đã được thực hiện.

Tin nhắn ShipStation được gửi sau khi đơn đặt hàng mới được thực hiện
Một phiếu từ ShipStation

Hãy thoải mái tạo nhiều tích hợp hơn cho các mục đích khác và làm cho các cửa hàng trực tuyến của bạn hoạt động hiệu quả hơn.

Những câu hỏi thường gặp

ShipStation là gì?

ShipStation là một giải pháp vận chuyển hàng cho các cửa hàng trực tuyến. Nó giúp bạn tạo các nhãn vận chuyển hàng, truyền đạt thông tin theo dõi cho khách hàng của bạn, cung cấp tính năng tự động hóa, in không dây và nhiều tính năng khác nữa.

Sử dụng ShipStation với LiveAgent mang lại những lợi ích nào?

- quản lý đơn hàng và lô hàng từ LiveAgent

- tiết kiệm thời gian cho dịch vụ khách hàng của bạn

- tăng năng suất công việc

Quay lại Tích hợp Tạo tài khoản MIỄN PHÍ

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×

Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo