Dùng thử miễn phí

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

TimeCamp

TimeCamp là gì?

TimeCamp là một ứng dụng theo dõi thời gian có thể giúp đội ngũ của bạn theo dõi các dự án, tác vụ, lợi nhuận và năng suất làm việc. TimeCamp có thể tự động bắt đầu theo dõi thời gian bất cứ khi nào bạn bắt đầu thực hiện một tác vụ, vì vậy bạn không cần phải lo về việc bật trình theo dõi thời gian. TimeCamp cũng cung cấp các tuỳ chọn báo cáo, theo dõi thanh toán cũng như thiết lập hoá đơn một cách dễ dàng.

Làm thế nào để sử dụng TimeCamp?

Tận dụng TimeCamp nếu bạn muốn theo dõi hiệu suất làm việc của đội ngũ hoặc lượng thời gian mà nhân viên của bạn cần để hỗ trợ các khách hàng. Bạn có thể bắt đầu sử dụng TimeCamp miễn phí hoặc trả một chi phí thấp cho các tính năng bổ sung. TimeCamp cung cấp nhiều lựa chọn các gói dịch vụ trả phí nên bạn không cần phải lo lắng về việc trả phí quá cao cho những tính năng bạn không dùng đến.

Tận dụng tính năng theo dõi thời gian tự động

Nếu bạn quá bận để trả lời các Phiếu hỗ trợ, các cuộc gọi, hoặc viết các bài hướng dẫn trên cổng thông tin, bạn có thể sử dụng automatic ứng dụng theo dõi thời gian để theo dõi các hoạt động theo tác vụ của bạn ở mọi nền tảng trên trang web. Bằng cách nào? Tính năng theo dõi thời gian tự động của TimeCamp có thể ghi nhận hoạt động dựa trên từ khoá.

Ưu điểm của việc tích hợp TimeCamp là gì?

  • Theo dõi hiệu suất làm việc của đội ngũ
  • Có cái nhìn tổng quan về lượng thời gian bạn dành cho các tác vụ khác nhau.
  • Cải thiện quy trình làm việc của đội ngũ hỗ trợ khách hàng và phân bổ nguồn lực thích hợp dựa trên dữ liệu bạn thu thập được

Tích hợp TimeCamp như thế nào?

Để bắt đầu sử dụng TimeCamp với LiveAgent, bạn đơn giản chỉ cần khởi tạo tài khoản TimeCamp và bắt đầu theo dõi thời gian làm việc của bạn. Bạn có thể chọn theo dõi thời gian làm việc với ứng dụng trên trang web, thông qua một tiện ích mở rộng của trình duyệt (chẳng hạn như tiện ích mở rộng trên Google Chrome), hoặc đơn giản là tải ứng dụng về máy tính. 

Ứng dụng TimeCamp cho hệ điều hành Mac
TimeCamp cho máy Mac
Các lựa chọn công cụ tích hợp TimeCamp cho Google Chrome
Công cụ tích hợp TimeCamp cho Google Chrome
  • Truy cập trang web TimeCamp và tạo tài khoản miễn phí hoặc đăng nhập vào tài khoản đã có của bạn. Việc tạo tài khoản chỉ mất vài phút và bạn không cần phải cung cấp bất cứ thông tin nào về thẻ tín dụng để bắt đầu sử dụng.

    Tài khoản mới sẽ được tự động kích hoạt dùng thử 14 ngày miễn phí của phiên bản Pro và sẽ được chuyển trở lại phiên bản miễn phí sau 14 ngày, nên bạn sẽ không hề bị mất dữ liệu theo dõi tiến độ làm việc của mình.
Trang đăng nhập TimeCamp
Đăng nhập hoặc Khởi tạo tài khoản TimeCamp
  • Tạo một mục thời gian cho các hoạt động chăm sóc khách hàng của bạn hoặc cho một tác vụ bất kỳ. Ví dụ, bạn có thể theo dõi hiệu suất làm việc của đội ngũ riêng khi làm việc trên các trang mạng xã hội và một mục thời gian khác cho cuộc gọi và emails. Lựa chọn là ở bạn.
Tổng hợp các dự án trên TimeCamp với khởi đầu các bộ hẹn giờ
Tạo dự án mới
  • Khi hoàn tất, bạn chỉ cần nhấp vàp nút và bắt đầu theo dõi thời gian mức độ hoạt động trên các tác vụ nhất định. Bất cứ khi nào bạn kết thúc một tác vụ, nhấp vào nút dừng và dừng theo dõi thời gian.
Các chức năng theo dõi như thời gian rời màn hình và dòng thời gian hiển thị trên TimeCamp
Các chức năng theo dõi

Bạn cũng có thể xem qua các thông số như thời gian rời màn hình và thời gian dành cho các ứng dụng nhất định trên máy tính. TimeCamp có thể cải thiện hiệu suất làm việc của đội ngũ dịch vụ khách hàng của bạn với khả năng giám sát mọi hoạt động của nhân viên chỉ trong một nền tảng. Dùng thử TimeCamp với LiveAgent để có được hiệu quả công việc tốt nhất từ đội ngũ dịch vụ khách hàng của mình.

Bạn tò mò muốn tìm hiểu bạn có thể làm thêm gì khác với LiveAgent? Hãy xem thêm video về sản phẩm của chúng tôi hoặc truy cập trang các tính năng của chúng tôi để biết mọi dịch vụ mà chúng tôi có thể cung cấp.

LiveAgent Product Tour

Thử LiveAgent ngay hôm nay​

Chúng tôi cung cấp dịch vụ trợ giúp chuyển đổi từ những giải pháp helpdesk phổ biến

3.000+ đánh giá Trustpilot GetApp G2 Crowd

Những câu hỏi thường gặp

TimeCamp là gì?

TimeCamp là một ứng dụng miễn phí sử dụng cho phép theo dõi thời gian. Bạn có thể dùng nó để theo dõi thời gian của bạn tự động hoặc tuỳ chỉnh. Theo dõi theo từng tác vụ, thời gian rời khỏi màn hình, và cho phép tải về các thông số về ngày làm việc của bạn. 

TimeCamp có được sử dụng miễn phí trong LiveAgent không?

Vâng, bạn có thể sử dụng TimeCamp với LiveAgent mà không phải trả thêm phụ phí. 

Tôi có thể tích hợp TimeCamp với LiveAgent không?

Bạn có thể sử dụng TimeCamp với LiveAgent bằng mọi phương thức bạn muốn mà không phải sử dụng thêm công cụ tích hợp hay phần mềm từ bên thứ ba. Hãy đơn giản là bắt đầu theo dõi các hoạt động hỗ trợ khách hàng của bạn bất cứ khi nào bạn làm việc.

Quay lại Tích hợp Tạo tài khoản MIỄN PHÍ

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×

Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo