yuutel
yuutel cung cấp các giải pháp điện thoại dựa trên IP tiên tiến ở Áo, tích hợp liền mạch với LiveAgent. Các lợi ích bao gồm tiết kiệm chi phí, quản lý dễ dàng và...
3 phút đọc
- Trang web đối tác Learn More
Tích hợp UniTalk
UniTalk, sinh ra từ một ý tưởng được hình thành vào năm 2014 và được thành lập chính thức vào năm 2017 dưới nhãn hiệu Nextel, là một nền tảng liên lạc kinh doanh được công nhận trên toàn thế giới. Nó đã trải qua quá trình thay đổi thương hiệu vào năm 2022, dẫn đến sự công nhận toàn cầu hiện tại của nó với tên UniTalk. Như tên gợi ý, nền tảng được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu liên lạc phổ quát, bằng cách tạo điều kiện cho nhiều dịch vụ viễn thông cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô và lĩnh vực.
Bộ dịch vụ toàn diện được cung cấp bởi UniTalk bao gồm nhưng không giới hạn ở điện thoại IP, PBX ảo, theo dõi cuộc gọi, ghi âm cuộc trò chuyện, tích hợp nút gọi lại và các tiện ích cho trang web, cùng với các loại cuộc gọi và tùy chọn định tuyến khác nhau. Danh tiếng của UniTalk như một đối tác đáng tin cậy trong việc triển khai điện thoại IP và các dịch vụ tương tự mở rộng trên các quy mô doanh nghiệp khác nhau và các ngành công nghiệp trong cả khu vực công và tư nhân.
Đạt được thành công đo lường được thông qua đầu tư đáng kể vào phát triển phần mềm và hỗ trợ khách hàng cấp cao trên toàn cầu, UniTalk nổi lên như một tấm gương của sự đổi mới năng động, cung cấp các công cụ liên lạc chất lượng, linh hoạt và phổ quát cho các lĩnh vực kinh doanh khác nhau. Nền tảng được hướng dẫn bởi các nguyên tắc về tính linh hoạt, tính phổ quát và khả năng tiếp cận, được nhấn mạnh bởi một cách tiếp cận được cá nhân hóa đối với từng khách hàng, sự phản ứng nhanh chóng và chất lượng dịch vụ vượt trội. Sự trung thực và minh bạch là những nguyên tắc nền tảng cho hoạt động của UniTalk và sự hợp tác của nhóm của nó, nuôi dưỡng sự tin tưởng của khách hàng lâu dài.
Bạn có thể sử dụng nó như thế nào?
LiveAgent đã hợp tác với UniTalk để đảm bảo tích hợp liền mạch các số UniTalk vào [trung tâm cuộc gọi](/call-center-software/ “Discover LiveAgent’s top call center software for 2025! Omnichannel support, VoIP, IVR, call routing & more. Start your 30-day free trial now!’) của bạn. Còn thú vị hơn nữa? LiveAgent sẽ không tính phí bổ sung cho tích hợp này.
Nếu bạn muốn thiết lập kết nối giữa UniTalk và trung tâm cuộc gọi LiveAgent, tất cả những gì bạn cần làm là đăng nhập vào tài khoản [LiveAgent](/login/ “Log in to your LiveAgent account to access top-notch customer service solutions, including help desk, live chat, and call center software. Don’t have an account? Start your free trial today—no credit card required. Enhance your customer service skills with our extensive guides and tips at LiveAgent Academy.’) của bạn và tuân theo các hướng dẫn được cung cấp.
- Đăng nhập vào tài khoản LiveAgent của bạn
- Điều hướng đến Số
- Tìm kiếm UniTalk.
- Nhấp vào thêm
- Chèn thông tin xác thực cần thiết
Chi phí tích hợp UniTalk:
Gói đăng ký LiveAgent bao gồm tích hợp mà không có chi phí bổ sung, trong khi UniTalk cung cấp các dịch vụ của nó với một khoản phí vì họ là một doanh nghiệp riêng biệt.
Lợi ích của UniTalk:
- Giải pháp tiết kiệm chi phí
- Theo nhu cầu của bạn
- Tính khả dụng và kích hoạt nhanh
- Truy cập ở Ukraine
- Tăng sự hài lòng
Bạn có muốn tìm hiểu thêm về cách phần mềm trung tâm cuộc gọi hoạt động không? Hãy xem video dưới đây.
