Dùng thử miễn phí
Bản Demo Dùng thử miễn phí
Change language
  1. Tính năng
  2. Tiện ích tìm kiếm

Tiện ích tìm kiếm

Tiện ích tìm kiếm là một công cụ hữu ích cho khách truy cập trên trang web của bạn giúp họ dễ truy cập vào các nội dung mà họ đang quan tâm thông qua các đề xuất trong thời gian thực.

Hạng mục:
Có sẵn trong:
Tiện ích tìm kiếm

Thêm Tiện ích Tìm kiếm vào trang web của bạn để khách truy cập có thể trực tiếp tìm các bài báo, diễn đàn và bảng gợi ý ngay trên trang web của bạn. Khi nhập các từ khóa vào tiện ích Tìm kiếm, nó sẽ hiển thị đề xuất về các bài báo trong thời gian thực.

Khi kết quả tìm kiếm xuất hiện, khách truy cập có thể nhấp vào chúng và nội dung phù hợp sẽ hiển thị trong cổng thông tin Khách hàng. Bạn có thể thêm nhiều tiện ích tìm kiếm chỉ tìm kiếm chuyên dùng để tìm kiếm trong một số danh mục của cổng thông tin Khách hàng.

Search widgets feature in Customer portal software - LiveAgent

Thiết kế tiện ích tìm kiếm

Bạn có thể xác định:

  • Tiêu đề văn bản
  • Văn bản gợi ý trong ô tìm kiếm
  • Màu viền
  • Màu nội dung
edit search widget in LiveAgent

Bạn chưa tìm thấy phong cách phù hợp cho tiện ích Tìm kiếm? Đừng lo, bạn có thể tạo một tiện ích tìm kiếm tùy chỉnh bằng cách viết mã HTML của riêng bạn.

Reward your hardest-working agents

Turn on gamification and make customer service fun! Reward your best agents with fun badges and rewards. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Lên lịch cho Demo

Tài nguyên kiến thức cơ bản

Đọc để biết thêm chi tiết

Bài liên quan
752568 Using Contact Groups To Answer VIP Customers Faster

Using Contact Groups to Answer VIP Customers Faster

Using Contact Groups allows prioritizing VIP customers, creating specialized departments, and triggering rules for faster customer support.

Quá trình chuyển đổi sang LiveAgent trở nên dễ dàng bằng plugin di chuyển dữ liệu. Các plugin này chuyển đổi dữ liệu của bạn từ hệ thống cũ sang LiveAgent một cách liền mạch.

Plugin di chuyển dữ liệu

LiveAgent cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng và di chuyển dữ liệu dễ dàng. Công ty còn cung cấp chương trình affiliate và hội thảo trực tuyến. LiveAgent được tin dùng bởi nhiều doanh nghiệp hàng đầu và cung cấp plugin di chuyển dữ liệu.

Get better overview about your support service. Track time spent by each agent supporting customers automatically by LiveAgent’s function - Time tracking.

Time tracking

Time tracking in LiveAgent allows for automatic tracking of time spent by agents on customer support tickets. It also provides the option to force agents to manually input time and add notes. The tracking stops if the agent switches to another ticket or browser tab, ensuring accurate time tracking.

Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!

Tin tức

Tìm hiểu về phần mềm thương mại điện tử, plugin live chat, VoIP và email, widget chat, softphone VoIP và các công cụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất.

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

Từ chối Chấp nhận
Start Free Trial x