Tạm biệt phần mềm chậm, kém hiệu quả

Đổi sang LiveAgent & chúng tôi sẽ chuyển miễn phí dữ liệu của bạn từ Gist.

  • ✓ Miễn phí thiết lập
  • ✓ Dịch vụ khách hàng 24/7
  • ✓ Không yêu cầu thẻ tín dụng
  • ✓ Hủy bất cứ lúc nào
Được tin dùng bởi
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Chuyển từ Gist sang LiveAgent?

Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn! Chuyển dữ liệu của bạn từ Gist sang LiveAgent với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Bạn không phải trả bất kỳ phí gì và chúng tôi sẽ chuyển mọi dữ liệu của bạn một cách an toàn, nhờ đó bạn có thể sử dụng LiveAgent trong thời gian sớm nhất.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Slido green logo

So sánh Gist và LiveAgent

Tính năng LiveAgent Gist
Quản lý phiếu
Sở hữu một công cụ quản lý giúp xử lý và sắp xếp các yêu cầu dịch vụ từ khách hàng.
LiveAgent có công cụ quản lý phiếu.
Gist không có công cụ quản lý phiếu.
Live Chat
Là một chat widget thời gian thực có thể được đặt bất kỳ đâu trong trang web.
LiveAgent có Live Chat trong gói Ticket+Chat với giá $29/agent/tháng.
Gist có Live Chat trong gói với giá $29/tháng.
Tổng đài
Tổng đài để thực hiện và nhận cuộc gọi bằng phân phối cuộc gọi tự động.
LiveAgent có tính năng Tổng đài.
Gist không có tính năng Tổng đài.
Dịch vụ tự phục vụ
Cho phép bạn dựng một cổng thông tin khách hàng để khách hàng có thể truy cập vào vé cũ của họ và cơ sở tri thức.
LiveAgent có tính năng cổng thông tin tự phục vụ trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
Gist có tính năng cổng thông tin tự phục vụ trong gói với giá $29/tháng.
Facebook
Tích hợp với Facebook để kéo về mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp cũng cho phép người dùng trả lời mọi bình luận và lượt đề cập từ phần mềm chăm sóc khách hàng.
LiveAgent có thể tích hợp với Facebook trong gói Ticket với phí bổ sung $39/tháng/tài khoản hoặc trong gói Trọn gói mà không đi kèm phí bổ sung.
Gist có thể tích hợp với Facebook trong gói với giá $29/tháng.
Twitter
Tích hợp với Twitter để kéo về mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp cũng cho phép người dùng trả lời các Tweet trực tiếp từ phần mềm.
LiveAgent có thể tích hợp với Twitter trong gói Ticket với phí bổ sung $39/tháng/tài khoản hoặc trong gói Trọn gói mà không đi kèm phí bổ sung.
Gist có thể tích hợp với Twitter trong gói với giá $29/tháng.
Instagram
Tích hợp với Instagram để kéo về mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp cũng cho phép người dùng trả lời mọi bình luận và lượt đề cập từ phần mềm chăm sóc khách hàng.
LiveAgent có thể tích hợp với Instagram.
Gist không thể tích hợp với Instagram.
Viber
Tích hợp với Viber để biến mọi tin nhắn thành phiếu. Việc tích hợp còn cho phép người dùng nhận và gửi tin nhắn Viber trực tiếp từ phần mềm chăm sóc khách hàng.
LiveAgent có thể tích hợp với Viber.
Gist không thể tích hợp với Viber.
Cơ sở tri thức
Chứa đựng những thông tin cần thiết, như hướng dẫn khắc phục lỗi, các câu hỏi thường gặp, và các bài viết hướng dẫn.
LiveAgent có tính năng cơ sở tri thức trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
Gist có tính năng cơ sở tri thức trong gói với giá $29/tháng.
Diễn đàn khách hàng
Một địa điểm thảo luận trực tuyến cho các khách hàng của bạn, đặt trực tiếp trong cơ sở tri thức của bạn.
LiveAgent có diễn đàn cho khách hàng.
Gist không có diễn đàn cho khách hàng.
Quy tắc và Trình tự động
Giúp bạn loại bỏ những công việc lặp đi lặp lại.
LiveAgent hỗ trợ quy tắc và trình tự động trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
Gist hỗ trợ quy tắc và trình tự động trong gói với giá $99/tháng.
API
Một bộ tính năng cho phép những ứng dụng khác nhau hoạt động cùng nhau.
LiveAgent có tính năng API trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
Gist có tính năng API trong gói với giá $29/tháng.
Trả lời thoại tương tác (IVR)
Là công nghệ cho phép người gọi đến điều hướng cuộc gọi trước khi được chuyển đến một nhân viên hỗ trợ.
LiveAgent có tính năng IVR.
Gist không có tính năng IVR.
Gọi video
Gọi video tương tự như gọi qua Skype, Zoom, hay Facetime.
LiveAgent có tính năng gọi video.
Gist không có tính năng gọi video.
Không giới hạn lịch sử phiếu
Các phiếu không hết hạn hoặc bị xóa-- bạn có thể xem chúng mọi lúc.
LiveAgent có lịch sử phiếu không giới hạn trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
Gist có lịch sử phiếu không giới hạn trong gói với giá $29/tháng.
Không giới hạn số lượng trang web
Không giới hạn số lượng trang web sử dụng phần mềm.
LiveAgent không giới hạn số lượng trang web trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
Gist không giới hạn số lượng trang web trong gói với giá $29/tháng.
Không giới hạn nút chat
Bạn có thể đặt một lượng vô hạn nút chat trên trang web của bạn.
LiveAgent không giới hạn số nút chat.
Gist không có tính năng này.
Không giới hạn lượng phiếu/thư
Không hạn chế lượng email và phiếu bạn nhận.
LiveAgent không giới hạn lượng phiếu/thư trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
Gist không giới hạn lượng phiếu/thư trong gói với giá $29/tháng.
Không giới hạn số lượng bản ghi âm cuộc gọi
Ghi âm mọi cuộc gọi đi hoặc đến và phát lại bản ghi âm mọi lúc.
LiveAgent hỗ trợ một số lượng vô hạn bản ghi âm.
Gist không có tính năng này.
Hỗ trợ 24/7
Hỗ trợ khách hàng 24/7, không giới hạn số lượng yêu cầu bạn có thể gửi.
LiveAgent hỗ trợ 24/7.
Gist không hỗ trợ 24/7.
Data migration from one solution to another

Hãy để việc chuyển dữ liệu cho chúng tôi!

Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi và thảo luận về việc chuyển dữ liệu từ Gist sang LiveAgent. Các nhân viên của chúng tôi sẽ xử lý mọi thứ. Trong lúc đó bạn có thể nghỉ ngơi, thư giãn và chờ đến khi dữ liệu của bạn đã được chuyển một cách an toàn.

Bạn muốn tự chuyển dữ liệu?

Chúng tôi hiện đang phát triển một plugin chuyển dữ liệu cho Gist. Hãy theo dõi để biết thêm thông tin!

Migrate data to LiveAgent on your own

Tôi có thể chuyển kiểu dữ liệu nào từ Gist?

Nhân sự

Dễ dàng chuyển thông tin nhân viên, quản trị viên, người dùng cuối và khách hàng.

Thẻ

Chuyển tất cả bộ phận của bạn và các thẻ phiếu.

Phiếu yêu cầu hỗ trợ

Chuyển các phiếu yêu cầu, tệp đính kèm, các trường người dùng, và các trường phiếu yêu cầu.

Sẵn sàng chuyển từ Gist sang LiveAgent?

Hãy điểm qua một số lợi ích bạn sẽ nhận được khi chuyển sang LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

Dịch vụ khách hàng đỉnh cao

Hỗ trợ 24/7. Chúng tôi luôn có mặt bất cứ khi nào bạn cần.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Giải pháp CSKH tối ưu

Các công cụ hữu ích với hơn 175 tính năng và hơn 40 ứng dụng tích hợp. Chúng tôi có mọi thứ bạn cần.

Person collecting papers into the net

Tiết kiệm chi phí và cải thiện ROI

Dùng LiveAgent miễn phí trọn đời hoặc chọn một trong 3 gói trả phí của chúng tôi.

Multilingual support in LiveAgent

Chọn ngôn ngữ của bạn

Chọn một trong 43 ngôn ngữ. LiveAgent còn hỗ trợ các widget tương thích ngôn ngữ.

Chuyển dữ liệu của bạn hôm nay!

LiveAgent là phần mềm CSKH cho doanh nghiệp vừa và nhỏ hạng nhất và được đánh giá nhiều nhất trong năm 2019 và 2020. Hãy gia nhập những công ty như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford trong việc mang lại dịch vụ hỗ trợ khách hàng đẳng cấp quốc tế.

$9 tháng

Small business

  • Lịch sử chat không giới hạn
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 tháng

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 tháng

Miễn phí

  • Lịch sử ticket trong 7 ngày qua
  • 1 địa chỉ email
  • 1 nút chat
  • 1 contact form

Bạn Sẽ Được Chúng Tôi Hỗ Trợ Tận Tâm!

Bạn có biết Huawei, BMW, Yamaha và O2 có điều gì chung không? Bạn đoán đúng rồi đấy... LiveAgent

Dùng thử miễn phí ngay Không cần thẻ tín dụng

Câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để chuyển dữ liệu từ Gist sang LiveAgent?

Để chuyển dữ liệu từ Gist sang LiveAgent, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi hoặc sử dụng plugin chuyển dữ liệu miễn phí.

Dữ liệu nào có thể được chuyển từ Gist sang LiveAgent?

Doanh nghiệp của bạn có thể chuyển các dữ liệu như phiếu, quản trị viên, nhân viên, thông tin khách hàng, thẻ, tệp đính kèm, v.v... từ Gist sang LiveAgent.

Related Articles to Chuyển dữ liệu từ Gist
Chuyển từ osTicket sang LiveAgent với sự hỗ trợ của đội ngũ chúng tôi và nhận quyền truy cập vào giải pháp quản lý phiếu đa kênh.

Tạm biệt osTicket

Phần mềm dịch vụ khách hàng LiveAgent có tính năng đa dạng và giá cả hợp lý, giúp biến khách truy cập trang web thành khách hàng trả phí. So sánh với osTicket, LiveAgent có nhiều tính năng hơn, bao gồm quản lý phiếu, chat trực tiếp, tổng đài, cổng thông tin tự phục vụ và tích hợp với các mạng xã hội.

LiveAgent là một giải pháp helpdesk giúp kết nối nhiều kênh trong một giao diện. Bạn có muốn chuyển đổi hệ thống từ LivePerson sang LiveAgent? Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.

Chuyển đổi hệ thống từ LivePerson?

LiveAgent được nhiều doanh nghiệp tin dùng với khả năng hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp và hiệu quả, giúp gia tăng doanh số bán hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng. Công cụ này cũng được đánh giá là dễ sử dụng và có nhiều chức năng tuyệt vời.

Bạn muốn chuyển đổi từ LiveCall? Chúng tôi sẽ cung cấp mọi thứ cần thiết để bạn có thể làm được điều đó! Hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ LiveAgent và bắt đầu chuyển đổi dữ liệu của bạn miễn phí ngay hôm nay.

Bạn muốn chuyển đổi từ LiveCall?

LiveAgent là công cụ hỗ trợ khách hàng với hơn 175 tính năng và hỗ trợ cho 43 ngôn ngữ khác nhau. Dịch vụ cung cấp nhân viên hỗ trợ 24/7 và tiết kiệm chi phí. Người dùng có thể nhận bản dùng thử miễn phí vĩnh viễn hoặc chọn gói trả phí. LiveCall có thể chuyển đổi sang LiveAgent để nhận được nhiều lợi ích hơn.

LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng được đánh giá cao nhất và được xếp hạng số 1 dành cho SMB (Small and Midsize business, các doanh nghiệp vừa và nhỏ) trong năm 2020. Gia nhập danh sách các công ty hàng đầu như Huawei và Yamaha cung cấp dịch vụ hỗ trợ tuyệt vời.

Chuyển đổi từ LiveHelpNow sang LiveAgent?

LiveAgent và LiveHelpNow là hai phần mềm hỗ trợ khách hàng trên thị trường. LiveAgent có nhiều tính năng hơn, bao gồm quản lý ticket, live chat, tổng đài cuộc gọi và tích hợp với Facebook, Twitter, Instagram. Tính năng này có mức phí từ $15/agent/tháng đến $39/tháng/tài khoản hoặc có sẵn không phụ phí trong phiên bản Trọn Gói. LiveHelpNow cũng có các tính năng tương tự, nhưng mức phí thấp hơn, từ $21/agent/tháng đến $21/tháng/tài khoản.

Liveagent là phần mềm hỗ trợ có giao thức smb (Khối thông điệp máy chủ) được xếp hạng #1 vào năm 2019 và 2020. Hãy tham gia cùng các công ty như Huawei, BMW, Yamaha để cung cấp cho khách hàng của bạn dịch vụ hỗ trợ đẳng cấp thế giới.

Bạn muốn chuyển dữ liệu từ Tawk đến LiveAgent?

Tawk cho phép chuyển đổi dữ liệu nhân sự, phiếu yêu cầu hỗ trợ và thẻ của bộ phận.

LiveAgent hiện đang phát triển plugin hỗ trợ chuyển dữ liệu từ verloop. Liveagent là phần mềm hỗ trợ cho doanh nghiệp vừa và nhỏ hạng nhất và được đánh giá nhiều nhất trong năm 2019 và 2020. Hãy gia nhập các công ty như huawei, bmw, yamaha, o2 và Đại học Oxford trong việc mang lại dịch vụ hỗ trợ đẳng cấp quốc tế.

Bạn cần chuyển dữ liệu từ Verloop sang LiveAgent?

LiveAgent và Verloop đều là phần mềm hỗ trợ khách hàng nhưng LiveAgent có vài tính năng mà Verloop không có như diễn đàn cho khách hàng, tính năng gọi video và hỗ trợ 24/7. Cả hai đều hỗ trợ tính năng API và quy tắc và trình tự động.

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×
Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo