"Kể từ khi chúng tôi sử dụng LiveAgent, thời gian phản hồi của chúng tôi đã cải thiện 60%."
Nói tạm biệt với phần mềm chậm, kém chất lượng
Chuyển sang LiveAgent và chuyển dữ liệu của bạn từ Jira.
Muốn chuyển từ Jira sang LiveAgent?
LiveAgent cung cấp dịch vụ chuyển dữ liệu Jira miễn phí có thể được thực hiện thông qua plugin tích hợp của chúng tôi hoặc bởi nhân viên hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi. Chuyển dữ liệu từ Jira sang LiveAgent nhanh chóng, an toàn và hoàn toàn miễn phí. Chuyển từ Jira sang LiveAgent ngay hôm nay.
Dùng thử miễn phí
So sánh Jira và LiveAgent
| Tính năng | LiveAgent | Jira |
|---|---|---|
| Quản lý vé | ✅ Có | ✅ Có |
| Trò chuyện trực tiếp | ✅ Có | ❌ Không |
| Trung tâm cuộc gọi | ✅ Có | ❌ Không |
| Tự phục vụ | ✅ Có | ✅ Có |
| ✅ Có | ❌ Không | |
| ✅ Có | ✅ Có | |
| ✅ Có | ❌ Không | |
| Viber | ✅ Có | ❌ Không |
| ✅ Có | ✅ Có | |
| Cơ sở kiến thức | ✅ Có | ❌ Không |
| Diễn đàn khách hàng | ✅ Có | ✅ Có |
| Tự động hóa và Quy tắc | ✅ Có | ✅ Có |
| API | ✅ Có | ✅ Có |
| Phản hồi thoại tương tác (IVR) | ✅ Có | ❌ Không |
| Cuộc gọi video | ✅ Có | ❌ Không |
| Lịch sử không giới hạn | ✅ Có | ✅ Có |
| Trang web không giới hạn | ✅ Có | ❌ Không |
| Nút trò chuyện không giới hạn | ✅ Có | ❌ Không |
| Vé/Email không giới hạn | ✅ Có | ✅ Có |
| Ghi âm cuộc gọi không giới hạn | ✅ Có | ❌ Không |
| Hỗ trợ 24/7 không giới hạn | ✅ Có | ✅ Có |
Sử dụng plugin chuyển dữ liệu Jira được xây dựng sẵn của chúng tôi
Bạn chỉ cách vài cú nhấp chuột để chuyển dữ liệu Jira của bạn vào LiveAgent. Tất cả những gì bạn phải làm là đăng nhập vào bảng điều khiển LiveAgent của bạn và nhấp vào thanh trượt kích hoạt bên trong plugin của bạn. Chuyển dữ liệu Jira sẽ chỉ yêu cầu khóa API của bạn — không cần mã hóa bổ sung.
Chuyển dữ liệu Jira miễn phí
Liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp hoặc email để cho chúng tôi biết rằng bạn muốn chuyển dữ liệu của bạn từ Jira vào LiveAgent. Chúng tôi sẽ chuyển tất cả dữ liệu của bạn một cách an toàn hoàn toàn miễn phí. Trong khi đó, bạn có thể ngồi lại, thư giãn và tận hưởng một tách cà phê.
Tôi có thể chuyển những loại dữ liệu nào từ Jira?
- Mọi người
Dễ dàng chuyển các agent, quản trị viên, người dùng cuối và khách hàng.
- Vé
Chuyển vé, tệp đính kèm, trường người dùng và trường vé.
- Thẻ
Chuyển tất cả các thẻ phòng ban và vé của bạn.
Những gì bạn có thể tận hưởng sau khi chuyển từ Jira
- Dịch vụ khách hàng xuất sắc
Các agent của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn với bất kỳ vấn đề nào 24/7.
- Giải pháp help desk đầy đủ tính năng
Phần mềm của chúng tôi cung cấp hơn 179 tính năng help desk, được bổ sung bởi hơn 40 tích hợp.
- Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ
LiveAgent có sẵn trong 43 bản dịch ngôn ngữ khác nhau (một số không đầy đủ) và hỗ trợ các widget có thể thích ứng với ngôn ngữ.
Chuyển dữ liệu của bạn từ Jira ngay hôm nay
LiveAgent là phần mềm help desk được đánh giá cao nhất và được xếp hạng #1 cho SMB. Tham gia các công ty như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford trong việc cung cấp hỗ trợ hạng thế giới cho khách hàng của bạn.
Small business
Nền tảng ticket hợp túi tiền cho các nhóm hỗ trợ nhỏ
Medium business
Gói linh hoạt và cân bằng cho hỗ trợ khách hàng toàn diện
Large business
Gói trọn gói với tất cả tính năng và khả năng
Lời chứng thực
Những gì khách hàng hiện tại của chúng tôi nói về chúng tôi
"Kể từ khi chúng tôi sử dụng LiveAgent, thời gian phản hồi của chúng tôi đã cải thiện 60%."
"Kể từ khi chúng tôi sử dụng LiveAgent, thời gian phản hồi của chúng tôi đã cải thiện 60%."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Trả lời email từ Outlook rất khó quản lý. Với LiveAgent, chúng tôi chắc chắn rằng mọi email đều được trả lời đúng thời hạn."
"Trả lời email từ Outlook rất khó quản lý. Với LiveAgent, chúng tôi chắc chắn rằng mọi email đều được trả lời đúng thời hạn."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ cho khách hàng của mình ở bất cứ đâu họ ở."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ cho khách hàng của mình ở bất cứ đâu họ ở."
"Đội hỗ trợ luôn phản hồi nhanh chóng với các giải pháp dễ triển khai."
"Đội hỗ trợ luôn phản hồi nhanh chóng với các giải pháp dễ triển khai."
"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
"LiveAgent là một lựa chọn đáng tin cậy, có giá hợp lý và thực sự tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào hoạt động nhanh chóng!"
"LiveAgent là một lựa chọn đáng tin cậy, có giá hợp lý và thực sự tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào hoạt động nhanh chóng!"
"LiveAgent là một lựa chọn đáng tin cậy, có giá hợp lý và thực sự tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào hoạt động nhanh chóng!"
"Từ thiết lập ban đầu đến hỗ trợ liên tục và mọi thứ khác ở giữa, đội ngũ tại LiveAgent tiếp tục gây ấn tượng."
"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ cho khách hàng của mình ở bất cứ đâu họ ở."
"Đội hỗ trợ luôn phản hồi nhanh chóng với các giải pháp dễ triển khai."
"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
"Từ thiết lập ban đầu đến hỗ trợ liên tục và mọi thứ khác ở giữa, đội ngũ tại LiveAgent tiếp tục gây ấn tượng."
"Từ thiết lập ban đầu đến hỗ trợ liên tục và mọi thứ khác ở giữa, đội ngũ tại LiveAgent tiếp tục gây ấn tượng."
"Trả lời email từ Outlook rất khó quản lý. Với LiveAgent, chúng tôi chắc chắn rằng mọi email đều được trả lời đúng thời hạn."
"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
Sẵn sàng chuyển từ Jira sang LiveAgent?
Trải nghiệm giải pháp help desk đầy đủ tính năng với hỗ trợ 24/7, các tính năng nâng cao và chuyển dữ liệu liền mạch.


